為了進一步推動中國四大制香基地之一“中國香都?永春達埔”的特色區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,,工商銀行泉州分行轄屬永春支行多舉措提供良好的金融服務(wù)。
本著客戶能有效使用“工銀E支付”,,工商銀行永春達埔支行倡導(dǎo)“全員營銷,,人人有責(zé)”的理念,全方位營銷,,至2月上旬,,“工銀E支付”與新開卡捆綁從年初的7.14%,上升為88.89%,,躍居市分行前列,。通過積極傳導(dǎo),讓員工充分認識到“工銀E支付”在我行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)中所占的主導(dǎo)地位,,提高全員對“工銀E支付”的認知度和營銷積極性,;充分發(fā)揮柜員、客戶經(jīng)理,、大堂引導(dǎo)員的聯(lián)動配合工作,,從客戶的識別引導(dǎo),、受理、捆綁營銷,,大堂引導(dǎo)員的有效引導(dǎo),、柜員受理后的簡單營銷、客戶經(jīng)理售后輔導(dǎo)的順勢營銷,,三方協(xié)同作戰(zhàn),,有效提高捆綁營銷率;在精準營銷客戶的同時,,讓更多客戶了解我行“工銀E支付”業(yè)務(wù)方便快捷,、安全可靠功能,放心使用 “工銀E支付”業(yè)務(wù),。
同時,,還針對市場需求,充分融合產(chǎn)品功能,,利用網(wǎng)格化營銷模式,,客戶經(jīng)理分區(qū)域營銷及完善后續(xù)服務(wù)工作,強化“存富寶”業(yè)務(wù)營銷力度,,今年以來取得顯著成效,。針對市場需求,充分利用專業(yè)市場內(nèi)“存富寶受理他行借記卡轉(zhuǎn)入資金實時到賬功能”,、存富寶“優(yōu)費率”等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,,以“中國香都”批發(fā)市場為切入點,加大對存富寶產(chǎn)品服務(wù)功能的宣傳推介,;推行精準營銷,,積極挖掘優(yōu)質(zhì)客源,做好信息跟蹤,、項目落地等工作,,對存量及新增客戶做到“有一戶,動一戶”,,有效推動了營銷活動的深入開展,;并完善售后跟蹤服務(wù),加強對存富寶首用輔導(dǎo)及維護力度,,耐心細致指導(dǎo)商戶正確使用存富寶及使用障礙情況的解決方法,,收集反饋商戶的服務(wù)需求,提高商戶對器具的使用水準,,進一步提升商戶的滿意度,。
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