工商銀行泉州豐澤支行以?xún)?yōu)異成績(jī)順利通過(guò)第十二屆省級(jí)“文明單位”總評(píng),,還榮獲豐澤區(qū)金融系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)比第二名,,此榮譽(yù)的取得離不開(kāi)全行上下的辛勤努力。面對(duì)著周邊聚集建設(shè)銀行,、中國(guó)銀行,、民生銀行、平安銀行,、泉州銀行、招商銀行等銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,以及與金融機(jī)構(gòu)云集的金融街相融僅數(shù)百米等日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,該支行在做好網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的同時(shí),提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),,進(jìn)一步提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和工行的品牌美譽(yù)度的同時(shí),堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo),,倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó),、敬業(yè)、誠(chéng)信,、友善”,,踐行企業(yè)文化,努力打造人民滿(mǎn)意銀行,。
積極創(chuàng)新活動(dòng)載體,,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)推動(dòng)”,。一是開(kāi)展“精品支行、精品網(wǎng)點(diǎn),、精品業(yè)務(wù)”創(chuàng)建活動(dòng),,營(yíng)造了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)出新高,,資產(chǎn)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化;二是開(kāi)展“規(guī)范管理年”,、“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年”活動(dòng),,推動(dòng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),不良貸款率處于全市較好水平,,實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)營(yíng)無(wú)案件,、無(wú)事故;三是深入開(kāi)展“建功立業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽”,、“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng),,增強(qiáng)服務(wù)能力、規(guī)范服務(wù)管理,、提高服務(wù)效率,,以領(lǐng)先同業(yè)服務(wù)質(zhì)量贏得了客戶(hù),贏得了市場(chǎng),;四是始終堅(jiān)持抓好一個(gè)班子,,帶好黨員和員工兩支隊(duì)伍,開(kāi)展創(chuàng)建社會(huì)公德,、職業(yè)道德,、家庭美德、個(gè)人品德的“四德”建設(shè),,持之以恒建設(shè)“理解尊重員工,,關(guān)愛(ài)陶冶員工,,培養(yǎng)激勵(lì)員工”的企業(yè)文化,,鍛造了和諧奮進(jìn)的員工隊(duì)伍,提升凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
同時(shí),,積極參與區(qū)政府及社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,。2014年3月,,該支行員工施惠雅作為“全國(guó)身邊好人”代表,參加泉州市委舉辦的“弘揚(yáng)雷鋒精神座談會(huì)暨《德耀泉州》首發(fā)式”,,其“善良誠(chéng)實(shí),,拾金不昧”的先進(jìn)事跡,,展現(xiàn)了工行人積極“履行社會(huì)責(zé)任”的主人翁精神及積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的良好精神風(fēng)貌;該支行開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶”,、“捐資助學(xué)”和“救災(zāi)獻(xiàn)愛(ài)心”等活動(dòng),,與成洲社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展幫扶結(jié)對(duì)特困戶(hù)共建活動(dòng),幫助了三戶(hù)特困家庭,,充分展示了工行員工大情大愛(ài)的社會(huì)責(zé)任和“一方有難,、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
為進(jìn)一步推進(jìn)持之以恒的文明創(chuàng)建工作,,踐行企業(yè)文化,,該支行還以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),始終堅(jiān)持把經(jīng)營(yíng)發(fā)展作為全行文明建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,確立了“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好,,領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng),隊(duì)伍素質(zhì)高,,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),,內(nèi)部管理嚴(yán)”的創(chuàng)建工作目標(biāo),將創(chuàng)建工作作為“一把手”工程,,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,,明確職責(zé)任務(wù),形成了覆蓋全轄的組織領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò),;制定三年滾動(dòng)式規(guī)劃,,堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃創(chuàng)建工作,形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)共建機(jī)制,,行長(zhǎng)親自抓,,分管行長(zhǎng)靠上抓,各部門(mén)齊抓共管促創(chuàng)建,,將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展同部署,、同推動(dòng)、同落實(shí),。
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