不足額不扣費(fèi)，欠費(fèi)通知方式單一,，滯納金無(wú)封頂……

燃?xì)庾泐~扣費(fèi)制 人性,？任性？

東南網(wǎng)1月25日訊（本網(wǎng)記者 揭曉經(jīng)）綁定銀行卡代扣水,、電、燃?xì)獾热粘Ｉ钯M(fèi)用,，為現(xiàn)代都市居民提供了很大的便捷,。然而，最近三明網(wǎng)友“kardel”向我們投訴,，燃?xì)夤镜目圪M(fèi)方式很不人性化,。

“kardel”在東南網(wǎng)《直通屏山》反映，2015年12月16日,，他收到三明燃?xì)夤镜耐ㄖQ(chēng)其在2015年9月因銀行卡余額不足,，不能全額支付417元燃?xì)赓M(fèi),，而被收取了97元的滯納金?！盀槭裁床荒芟瓤塾囝~,，再對(duì)不足部分收取滯納金呢？”網(wǎng)友“kardel”認(rèn)為,，兩個(gè)月不到就收了百元滯納金,，這樣的滯納金收取方式和收取標(biāo)準(zhǔn)不合理。 【留言詳情】

足額扣費(fèi)制是否人性化,？

“我事先根本沒(méi)有意識(shí)到,，銀行卡里的錢(qián)不夠繳納燃?xì)赓M(fèi)了,?！本W(wǎng)友“kardel”說(shuō)，讓他不理解的是,，去年9月,，雖然他銀行卡里的錢(qián)不夠全額繳納417元的燃?xì)赓M(fèi)，但是為何燃?xì)夤静荒芟劝雁y行卡里的錢(qián)扣掉,，不足部分再收取滯納金呢,？同時(shí)，在無(wú)法進(jìn)行扣費(fèi)之后,，他也沒(méi)有收到任何短信通知,，無(wú)法及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)繳。直至去年的12月16日,，在收到三明燃?xì)夤镜耐ㄖ?，他才知道自?月份曾因銀行卡余額不足無(wú)法扣費(fèi),，而且已經(jīng)產(chǎn)生了97元的滯納金,。

隨后,，記者聯(lián)系了三明市中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司,。工作人員介紹了兩種燃?xì)赓M(fèi)收取方式，一是到燃?xì)夤痉?wù)大廳繳費(fèi),，二是綁定銀行卡代扣,。銀行卡代扣采取足額扣費(fèi)制，即用戶(hù)銀行卡余額不夠當(dāng)月費(fèi)用的,，則不會(huì)扣費(fèi),。用戶(hù)在欠費(fèi)7天后開(kāi)始被收取滯納金，根據(jù)我國(guó)城市燃?xì)夤芾磙k法,，燃?xì)鉁{金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是“用戶(hù)欠費(fèi)金額×欠費(fèi)天數(shù)×3‰”,。

“為什么不能先將銀行卡的余額扣除后，不足部分再收取滯納金呢,？”在記者采訪過(guò)程中,，這一疑問(wèn)也是大多數(shù)市民所不解的。