不足額不扣費，欠費通知方式單一,，滯納金無封頂……

燃氣足額扣費制 人性,？任性？

東南網(wǎng)1月25日訊（本網(wǎng)記者 揭曉經(jīng)）綁定銀行卡代扣水,、電,、燃氣等日常生活費用，為現(xiàn)代都市居民提供了很大的便捷。然而,，最近三明網(wǎng)友“kardel”向我們投訴,，燃氣公司的扣費方式很不人性化。

“kardel”在東南網(wǎng)《直通屏山》反映,，2015年12月16日,，他收到三明燃氣公司的通知，稱其在2015年9月因銀行卡余額不足,，不能全額支付417元燃氣費,，而被收取了97元的滯納金?！盀槭裁床荒芟瓤塾囝~,，再對不足部分收取滯納金呢？”網(wǎng)友“kardel”認為,，兩個月不到就收了百元滯納金,，這樣的滯納金收取方式和收取標準不合理。 【留言詳情】

足額扣費制是否人性化,？

“我事先根本沒有意識到,，銀行卡里的錢不夠繳納燃氣費了?！本W(wǎng)友“kardel”說,，讓他不理解的是，去年9月,，雖然他銀行卡里的錢不夠全額繳納417元的燃氣費,，但是為何燃氣公司不能先把銀行卡里的錢扣掉，不足部分再收取滯納金呢,？同時,，在無法進行扣費之后，他也沒有收到任何短信通知,，無法及時進行補繳,。直至去年的12月16日，在收到三明燃氣公司的通知后,，他才知道自己9月份曾因銀行卡余額不足無法扣費,，而且已經(jīng)產(chǎn)生了97元的滯納金。

隨后,，記者聯(lián)系了三明市中燃城市燃氣發(fā)展有限公司,。工作人員介紹了兩種燃氣費收取方式，一是到燃氣公司服務(wù)大廳繳費,，二是綁定銀行卡代扣,。銀行卡代扣采取足額扣費制，即用戶銀行卡余額不夠當月費用的，則不會扣費,。用戶在欠費7天后開始被收取滯納金,，根據(jù)我國城市燃氣管理辦法，燃氣滯納金的計算標準是“用戶欠費金額×欠費天數(shù)×3‰”,。

“為什么不能先將銀行卡的余額扣除后,，不足部分再收取滯納金呢？”在記者采訪過程中,，這一疑問也是大多數(shù)市民所不解的,。