不足額不扣費(fèi),，欠費(fèi)通知方式單一,，滯納金無封頂……

燃?xì)庾泐~扣費(fèi)制 人性？任性,？

東南網(wǎng)1月25日訊（本網(wǎng)記者 揭曉經(jīng)）綁定銀行卡代扣水,、電、燃?xì)獾热粘Ｉ钯M(fèi)用,，為現(xiàn)代都市居民提供了很大的便捷,。然而，最近三明網(wǎng)友“kardel”向我們投訴,，燃?xì)夤镜目圪M(fèi)方式很不人性化,。

“kardel”在東南網(wǎng)《直通屏山》反映，2015年12月16日,，他收到三明燃?xì)夤镜耐ㄖ?，稱其在2015年9月因銀行卡余額不足，不能全額支付417元燃?xì)赓M(fèi),，而被收取了97元的滯納金,。“為什么不能先扣余額,，再對(duì)不足部分收取滯納金呢,？”網(wǎng)友“kardel”認(rèn)為，兩個(gè)月不到就收了百元滯納金,，這樣的滯納金收取方式和收取標(biāo)準(zhǔn)不合理,。 【留言詳情】

足額扣費(fèi)制是否人性化？

“我事先根本沒有意識(shí)到,，銀行卡里的錢不夠繳納燃?xì)赓M(fèi)了,。”網(wǎng)友“kardel”說,，讓他不理解的是,，去年9月，雖然他銀行卡里的錢不夠全額繳納417元的燃?xì)赓M(fèi),，但是為何燃?xì)夤静荒芟劝雁y行卡里的錢扣掉,，不足部分再收取滯納金呢？同時(shí),，在無法進(jìn)行扣費(fèi)之后,，他也沒有收到任何短信通知，無法及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)繳。直至去年的12月16日,，在收到三明燃?xì)夤镜耐ㄖ?，他才知道自?月份曾因銀行卡余額不足無法扣費(fèi)，而且已經(jīng)產(chǎn)生了97元的滯納金,。

隨后，記者聯(lián)系了三明市中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司,。工作人員介紹了兩種燃?xì)赓M(fèi)收取方式,，一是到燃?xì)夤痉?wù)大廳繳費(fèi)，二是綁定銀行卡代扣,。銀行卡代扣采取足額扣費(fèi)制,，即用戶銀行卡余額不夠當(dāng)月費(fèi)用的，則不會(huì)扣費(fèi),。用戶在欠費(fèi)7天后開始被收取滯納金,，根據(jù)我國城市燃?xì)夤芾磙k法，燃?xì)鉁{金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是“用戶欠費(fèi)金額×欠費(fèi)天數(shù)×3‰”,。

“為什么不能先將銀行卡的余額扣除后,，不足部分再收取滯納金呢？”在記者采訪過程中,，這一疑問也是大多數(shù)市民所不解的,。