住在三明市三元區(qū)的戴女士告訴記者,，她已經(jīng)被收過好多次燃氣費滯納金了,?！艾F(xiàn)在基本什么費用都是綁定銀行卡來代扣的,，每個月水電費,、燃氣費,、數(shù)字電視費等一大堆費用,，不會一個個去查看是否扣費了,，基本都是通過各項費用的扣費短信來了解,，也只有燃氣費會因為卡里余額不夠?qū)е挛纯圪M并產(chǎn)生滯納金,。”戴女士說,。

滯納金上不封頂是否合理,？

燃氣的足額扣費制引發(fā)市民的質(zhì)疑，催款方式單一也受人詬病,。

“只靠貼單的方式提醒用戶,，會不會不太負責(zé)任？不小心被風(fēng)刮了或者被人撕了怎么辦,？” 網(wǎng)友“kardel”向記者抱怨,。三元區(qū)的戴女士也認為：“網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達，還靠人工貼單催款,，是不是太落后了,！難道就不能來個短信或電話通知？”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，我省各地燃氣滯納金每日收取標準都是收所欠金額的3‰,，而且上不封頂。福州的王先生2013年被公司派到國外工作一年半,，因為走的急,，很多瑣事沒有來得及處理清楚，等到他回國后再去繳納燃氣費,，卻發(fā)現(xiàn)被收取了1000多元的滯納金,，這接近于本金的兩倍。

記者隨機采訪了40位家里有使用燃氣的福州和三明市民,，其中40歲以上的市民基本沒有出現(xiàn)被收取滯納金的情況,，而40歲以下的市民則超過一半曾經(jīng)因為忘繳或者卡里余額不夠而被收了滯納金。絕大多數(shù)市民認為，燃氣公司收取滯納金的標準和方式是不合理的,。

律師：“滯納金”過高可申請仲裁

福建合立律師事務(wù)所的陳律師告訴記者,，從本質(zhì)上說，滯納金是約束違約責(zé)任的方式,，類似于違約金,。對于拖欠燃氣費這一行為就算要收也應(yīng)該收違約金。

陳律師說：“滯納金一般用在行政管理領(lǐng)域,，比如稅務(wù)機關(guān),、交警部門等行政部門追繳費用。而水,、電,、燃氣等非行政部門應(yīng)該更適用于違約金。而如果嚴格按照最新合同法司法解釋,，違約金總額以不超過實際損失為限,。約定的違約金超過造成損失的20%的，視為‘過高于造成的損失’,，當事人可以請求仲裁機構(gòu)適當減少,?！?/p>

陳律師認為,，依靠滯納金不斷疊加去約束欠款人行為的方式是比較落后的，如果能從法制上改變這個收取標準,，自然可以讓燃氣公司改進對用戶的服務(wù),。