人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》有這樣一群特殊的“粉絲”:經(jīng)常在這里點擊,、瀏覽、傾聽呼聲,、汲取營養(yǎng),,網(wǎng)上訪民情,、網(wǎng)下解民憂,。這一群特殊的“粉絲”,是各地主要黨政領(lǐng)導(dǎo)干部,對網(wǎng)友留言的回應(yīng)剛剛突破10萬條,。
《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》上還有另一個主角,那就是此刻坐在電腦前面正準(zhǔn)備發(fā)帖的你,?;蚴潜O(jiān)督政府,或是批評質(zhì)疑,,或是意見建議,,你只需要將鼠標(biāo)輕輕一點,就能夠把最真實的利益訴求送到政府部門的案前,。
“網(wǎng)絡(luò)問政”為政府與公眾的良性互動搭建廉價的平臺,,網(wǎng)上的上下互動,,正在演變?yōu)榫W(wǎng)下的現(xiàn)實行動,。一位匿名網(wǎng)友的留言,促成取消7000余輛陜O特權(quán)號牌,;一條期盼改善武漢交通狀況的帖子,,促成2412億元交通投資計劃;一對退休夫婦關(guān)于旅游質(zhì)量的投訴,,引發(fā)貴陽市政府開展全市旅游市場集中整治,。
傳播學(xué)大師麥克盧漢在就預(yù)言:“隨著信息運動的增加,,政治變化趨向是逐漸偏離選民代表政治,走向全民立即卷入中央決策行為的政治,?!北忍刂_刷出的“民意直通車”,正在卷入并影響各級政府的“決策行為”:這些最即時,、最鮮活的民意訴求,,或是推動某個具體問題的解決,或是設(shè)置政府的決策議程,,確保政府決策真正對接民意訴求的痛點,、熱點、難點,。
美國著名未來學(xué)家奈斯比特把西方的選舉民主稱為“橫向民主”,,而把中國的民主模式稱為“縱向民主”,即把政府自上而下的指令與公眾自下而上的參與結(jié)合,,形成一種新的治理模式,。“網(wǎng)絡(luò)問政”無疑最能夠體現(xiàn)這種“自上而下與自下而上的結(jié)合”,,在網(wǎng)絡(luò)空間演繹出虛擬的民主實驗:對公眾而言,,一個移動終端、一個鍵盤,、一個鼠標(biāo),,低門檻的政治參與是最好的民主演練;對政府部門而言,,點擊,、瀏覽、留言,,尊重民意是公權(quán)力最好的民主素養(yǎng),。
然而,那些沒有引起關(guān)注的帖子,,最終會淹沒在帖子的汪洋大海之中,,這一部分訴求也會自生自滅、無人問津,;從內(nèi)部運作而言,,如何保證“網(wǎng)絡(luò)問政”反饋機制的覆蓋性?也有些政府部門網(wǎng)上火熱回復(fù),、網(wǎng)下冷清處理,,口惠而實不至,搞形式主義,;從外部監(jiān)督來看,,如何保證“網(wǎng)絡(luò)問政”實施機制的有效性?這些問題解決不好,,“網(wǎng)絡(luò)問政”還會陷入“引起關(guān)注—領(lǐng)導(dǎo)批示—迅疾處理”的人治怪圈,;逐步推進制度化,才是“網(wǎng)絡(luò)問政”持續(xù)升騰民主正能量的出路,。
“電子原野上,,億萬個網(wǎng)民億萬種聲音;留言,,是信任,、是訴求、是期許,;回復(fù),,是承諾、是責(zé)任,、是行動”,。聽,那億萬種聲音里,,有一枝一葉總關(guān)情的民間疾苦,,也有一個東方大國走向民主的鏗鏘足音。
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