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網(wǎng)絡(luò)問政風(fēng)生水起 領(lǐng)導(dǎo)批示指明發(fā)展方向
www.fjnet.cn?2012-02-20 16:58? ?來源:人民網(wǎng)    我來說兩句

如今我市已建立了完整的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測,、匯總,、分析、報送處理機(jī)制,,工作人員每天24小時不間斷地上網(wǎng)瀏覽涉及商丘的網(wǎng)民留言,,并主動認(rèn)領(lǐng)、登記,、整理和甄別,,并以輿情專網(wǎng)的形式報市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo),;同時,,網(wǎng)民也通過這個平臺對一些熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題給予點(diǎn)評、點(diǎn)論,、點(diǎn)批,。這不僅使黨委、政府直接傾聽到了百姓呼聲,為民排憂解難,,及時化解社會矛盾,,還更大程度地激發(fā)了群眾參與公共事業(yè)的熱情,贏得主人翁意識的回歸,,真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的良性互動,,架起了政民互動的“連心橋”,為和諧社會的構(gòu)建創(chuàng)造了有利條件,。

例如,,市委督查室制度化辦理人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》網(wǎng)民留言工作,,網(wǎng)民留言辦理質(zhì)量和群眾滿意度高;市委“民意快線”借助手機(jī)短信平臺和網(wǎng)絡(luò)郵箱來集中處理群眾反映的問題,、意見和建議,;市政府網(wǎng)站開設(shè)的“市長信箱”,,搭建了市民與政府溝通的平臺,,群眾訴求得到有效解決,;市糾風(fēng)辦開辦的糾風(fēng)在線網(wǎng)站,其“馬上就辦”解決群眾關(guān)心的問題,,架起了百姓和政府的“連心橋”,;市網(wǎng)管辦加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情分析和研判,,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體作用,,做大做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)正面輿論,有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn),、焦點(diǎn),;市公安局網(wǎng)安技偵支隊(duì)依法打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動,監(jiān)控和處置網(wǎng)上反動,、淫穢,、賭博、詐騙等違法信息,,規(guī)范了我市網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序,,保障了公民合法權(quán)益,維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定,。

建言獻(xiàn)策 擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)問政效果

網(wǎng)絡(luò)問政是社情民意的晴雨表,、民心向背的風(fēng)向標(biāo)、評判社會是否和諧的裁判員,、檢驗(yàn)黨群干群關(guān)系的試金石,。雖然我市網(wǎng)絡(luò)問政工作取得了顯著成效,,但如何更好地面對網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的新形勢、新特點(diǎn),,更進(jìn)一步提高辦理的效率和質(zhì)量,,使其更直接、更便捷,,更好地服務(wù)市委中心工作,,仍是我市當(dāng)前面臨的一大挑戰(zhàn)。

2月10日,,我市舉行深化網(wǎng)絡(luò)問政創(chuàng)新社會管理座談會,,13個相關(guān)部門負(fù)責(zé)人分別結(jié)合各自實(shí)際,獻(xiàn)計出力,、建言獻(xiàn)策,。

市委常委、市委秘書長賈宏偉強(qiáng)調(diào),,要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的整合效益,,加快現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息資源的整合步伐;強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),,現(xiàn)有的平臺要做好,,同時著力打造“民意快線”、網(wǎng)民留言辦理與媒體的三個互動平臺,;不斷完善輿論匯集,、留言督辦、反饋復(fù)核,、考評問責(zé)等制度機(jī)制,;要創(chuàng)新社會管理機(jī)制,掌握話語權(quán),,主流媒體要把正確的聲音在第一時間發(fā)布,,同時,建立健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系,,提高工作成效,;強(qiáng)化管理權(quán),要健全訴求表達(dá)機(jī)制,、情緒疏導(dǎo)機(jī)制,、矛盾化解機(jī)制,拓展社情民意表達(dá)渠道,,就事關(guān)群眾切身利益的問題進(jìn)行交流溝通,;要夯實(shí)運(yùn)作權(quán),各個部門、各個單位要繼續(xù)實(shí)行“兩公開一監(jiān)督”,,按照管理,、服務(wù)、執(zhí)法“三位一體”的思路,,有效整合各類社會管理資源,,改革完善社會基層管理體制,切實(shí)提高基層社會管理效能,;要堅(jiān)持利用“民意快線”和網(wǎng)民留言辦理傾聽民聲,、了解民意,促進(jìn)黨委,、政府科學(xué)決策,;要積極研究網(wǎng)絡(luò)輿情的新形勢、新特點(diǎn),,把握社會發(fā)展的脈搏和“痛點(diǎn)”,,找到網(wǎng)絡(luò)良性互動的渠道,紓解民怨,,緩解社會矛盾,,解決實(shí)際問題;要轉(zhuǎn)變作風(fēng),,樹立親民愛民的良好形象,,密切黨群干群關(guān)系。

市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督科科長裴磊建議,,一要建設(shè)我市網(wǎng)絡(luò)問政新平臺,,整合各網(wǎng)站問政資源,實(shí)現(xiàn)黨政社群部門的“一站式回復(fù)”,,及時有效回應(yīng)網(wǎng)民訴求,。可把平臺建設(shè)到市政府門戶網(wǎng)站或商丘網(wǎng)等媒體網(wǎng)站上來,,建立起一套常態(tài)化,、制度化的辦理機(jī)制。各級黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭與網(wǎng)友在線互動交流,解答網(wǎng)友提問,,解決事關(guān)百姓生產(chǎn)生活的問題,。二要加強(qiáng)網(wǎng)上輿情的引導(dǎo)處置工作,通過實(shí)時分析整理網(wǎng)上信息和網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)話題,,及早發(fā)現(xiàn)輿情動向,,將可能影響社會穩(wěn)定的因素消除在苗頭狀態(tài);建立網(wǎng)絡(luò)輿情聯(lián)動處置機(jī)制,將矛盾解決的關(guān)口前移,,及時在網(wǎng)上發(fā)布正面聲音,,占據(jù)話語主動權(quán);堅(jiān)持網(wǎng)上處置與現(xiàn)實(shí)處置相結(jié)合,,及時回應(yīng)公眾質(zhì)疑,,有效解決網(wǎng)上熱點(diǎn);完善網(wǎng)絡(luò)輿情處置機(jī)制,,為及時有效處置網(wǎng)上突發(fā)事件奠定基礎(chǔ),。三要積極開展微博輿論引導(dǎo)工作,打造商丘政務(wù)微博廣場,,通過微博推動黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部更好地聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾。

市政協(xié)提案委員會主任胡新華建議,,要努力實(shí)現(xiàn)民主監(jiān)督與網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的有效結(jié)合,,將政協(xié)民主監(jiān)督與網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督結(jié)合起來,可使民主監(jiān)督的張力倍增,,效果更好,。逐步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)參政制度建設(shè),在網(wǎng)上開展問政活動,,拓寬問政渠道,,延長參政議政觸角,在貼近民生中挖熱點(diǎn),、在服務(wù)全局中聚焦點(diǎn),、在交匯民智中尋亮點(diǎn),提升建言獻(xiàn)策的質(zhì)量和水平,。提高全民參與意識,,通過網(wǎng)絡(luò)征求意見、開展互動,,能更直接,、更廣泛地了解社會各個層面議論的重點(diǎn)問題,從而更加深入廣泛地聽取代表階層群眾的訴求和意愿,,提高政府履職工作的質(zhì)量和水平,。完善政協(xié)信息化管理機(jī)構(gòu),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息工作的快速發(fā)展,。

商丘日報社總編輯郭文劍認(rèn)為,,一要培植壯大新媒體,打造本土?xí)惩褚獾拇笃脚_,,讓網(wǎng)絡(luò)問政,、微博問政,、短信問政等風(fēng)生水起,這不僅對拓展報業(yè)發(fā)展,,而且對推動網(wǎng)絡(luò)問政向更深層次更寬領(lǐng)域發(fā)展,,都是必要的。二要進(jìn)一步加大報網(wǎng)融合力度,,著力營造網(wǎng)絡(luò)問政,、網(wǎng)友議政的濃厚氛圍,將網(wǎng)絡(luò)的虛擬,、互動,、海量的優(yōu)勢與報紙真實(shí)、權(quán)威,、直觀的優(yōu)勢進(jìn)行嫁接,。三要加強(qiáng)選題活動策劃,報網(wǎng)互動放大網(wǎng)絡(luò)問政效果,。網(wǎng)絡(luò)問政的效果和質(zhì)量一定程度上取決于網(wǎng)絡(luò)議政參與者的層次和質(zhì)量,,因此一些事關(guān)民生的決策,在決策醞釀階段可以設(shè)置議題通過網(wǎng)絡(luò)征集民意,,作為決策參考,;同時,也可以設(shè)置議題通過網(wǎng)絡(luò)聽取民意評判,,這樣主動出擊鼓勵網(wǎng)絡(luò)議政,,匯集到的民意就會有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對性,網(wǎng)絡(luò)問政會收到更好的效果,。

商丘廣播電臺副臺長崔曉東認(rèn)為,,要把新聞宣傳欄目和節(jié)目與網(wǎng)絡(luò)相互融合,取長補(bǔ)短,,形成合力,,通過這個平臺問計于民,凝聚民智,。要結(jié)合媒體特點(diǎn),,以帶著感情、負(fù)責(zé)任的態(tài)度,,去其糟粕,、取其精華,在廣播節(jié)目中或電臺網(wǎng)站上,,科學(xué)引導(dǎo)網(wǎng)民的情緒宣泄,,真誠吸納網(wǎng)民的合理建議,激發(fā)網(wǎng)民建設(shè)和諧社會,、熱議社會問題、奉獻(xiàn)智慧的激情。建立完善報告制度,,搭建網(wǎng)絡(luò)問政平臺,,對網(wǎng)民的建議、意見和訴求,,及時歸納整理上報有關(guān)部門,,積極配合有關(guān)部門做好工作,讓群眾有處說話,、有事能說,、說了管用。建立完善群眾意見辦理回復(fù)制度,,做到群眾意見件件有回音,、事事有結(jié)果,以網(wǎng)絡(luò)問政的實(shí)際成效進(jìn)一步調(diào)動群眾參與社會管理工作的積極性,,不斷提升群眾的滿意度,。(李婭飛)

責(zé)任編輯:趙舒文
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