在政治生活中,，溝通是一件非常重要的事情,。“傾聽民意”和“上情下達”有如信息溝通中的雙向車道,，如果僅有一條車道通車而另一條堵塞,，則政府和群眾之間的溝通遠遠稱不上順暢,。更何況，傾聽民意又是實現(xiàn)有效決策的前提,。為了實現(xiàn)無障礙溝通,，江西省打造“民聲通道”，相當于開通了雙向直通車,，好處多多,。
在信息化時代，通過電話,、短信,、網(wǎng)絡(luò)等手段搭建民情和政情之間的“直通車”，使群眾減少了溝通成本,，“門難進,、臉難看、事難辦”的發(fā)生概率減少了,；黨委政府則消除了信息的“過濾層”,，直接掌握一手情況，使決策建立在真實的基礎(chǔ)上,。這件于雙方都有利的事情,，值得推廣，也值得總結(jié),，使之轉(zhuǎn)化為制度貢獻,。
對有些黨委政府而言，破信息圍墻易,，破心中圍墻難,。“民聲通道”在技術(shù)手段上并無難度,，難的是傾聽民意,、心系民生的態(tài)度。進而言之,，即使有了“民聲通道”,，如果政府的服務(wù)意識沒有跟上，這條“直通車道”也等于沒有實際開通,?！胺?wù)型政府”建設(shè)，應(yīng)該是這條車道的路基,。
其次,，在拓展“民聲通道”的制度功能時，還應(yīng)該使之成為公民有序政治參與的途徑,。人們常說,，“一枝一葉總關(guān)情”,，把民生的“一枝一葉”工作做好固然重要，而培土固基,，讓政治參與的“大樹”根深葉茂也同樣重要,。就此而言，在有條件的前提下,，還應(yīng)該讓群眾通過相關(guān)信息渠道,，就公共政策的出臺發(fā)表意見、提供看法,，這又是“法治政府”的題中應(yīng)有之義,。
一條“民聲通道”，寄托了群眾對黨委政府的殷切期待,，也凝聚了黨委政府傾聽民意的拳拳之心,。讓它運轉(zhuǎn)好，跑起來,，才能讓新時期的黨群關(guān)系行穩(wěn)致遠,。（白龍）
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