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76歲的毛女士在海淀區(qū)華天大廈護(hù)生園美容店做護(hù)理,，共花了100多萬元。老人稱護(hù)理僅是做基礎(chǔ)按摩,，每次消費(fèi)都上萬元,。她在一種護(hù)理項(xiàng)目中患上接觸性皮炎，店家卻對(duì)此沒有任何解釋,。此外,，店家對(duì)多種項(xiàng)目無法提供具體明細(xì)，更沒有價(jià)目表,。家屬認(rèn)為美容院存在欺詐行為,。目前，家屬已準(zhǔn)備起訴美容院,。 一年養(yǎng)生花百萬 76歲的毛女士告訴北京晨報(bào)記者,，從去年5月至今，她在海淀區(qū)華天大廈一層護(hù)生園美容院做護(hù)理,，一年多的時(shí)間花了100多萬元,。“因?yàn)槲夷昙o(jì)大了,，希望可通過養(yǎng)生項(xiàng)目多做做保養(yǎng),。這家美容院離我家比較近，所以我就在這里辦了卡”,。 毛女士稱,，她是在2015年5月15日去華天大廈的物美超市時(shí)被導(dǎo)購(gòu)拉著辦的卡?！暗谝淮无k了一個(gè)5000元的足療卡,，第二次是5月17日，又讓我辦了一個(gè)25600元的20次的背部調(diào)理,。我看到店內(nèi)宣傳養(yǎng)生的項(xiàng)目都是偏方,，效果奇佳，就很相信”,。 記者看到,，消費(fèi)記錄顯示，毛女士一共去了80余次,，平均消費(fèi)一次就得花費(fèi)17000多元,。“每次過來消費(fèi)時(shí),，總有工作人員推薦我辦理其他理療項(xiàng)目,，價(jià)錢也一次比一次高。幾個(gè)月后,，護(hù)理的價(jià)格就變成13萬多元,，然后又變成20萬元。最多的一次,，藥拓五套,，他要收49萬元。我說沒有那么多錢,，他最后讓我交了34萬”,。 毛女士稱，所謂的藥拓就是全身經(jīng)絡(luò)按摩以后,，拿“金木水火土”的藥包在上面打,。直到她在這里養(yǎng)生出了問題,，她才覺得被騙?！暗陠T告訴我驅(qū)寒需要用姜蟬療法,，他說得84萬20次，我只取了24萬元給他”,。但當(dāng)毛女士第一次花42000元做姜蟬療法時(shí),，身體卻出現(xiàn)了異樣，渾身起皰,，到醫(yī)院檢查,，被確診為接觸性皮炎?！斑@時(shí)候才覺得可能是被騙了,。”毛女士說,。 家屬準(zhǔn)備起訴 毛女士的親屬告訴記者,，老人在美容院做養(yǎng)生理療的事一直瞞著家里，直到前不久,，老人和家里人要10萬元錢,，他們才覺得事情不對(duì)?！拔覀?nèi)ッ廊菰阂豢?，原來母親已在這家店花了100多萬元。我們要求看價(jià)目表,，店員左右推脫,，就是不給我們看。而且營(yíng)業(yè)執(zhí)照也沒有,?！泵康募覍俜Q，每次交錢時(shí),，店員都不讓她告訴家人,，這才瞞了這么久?！艾F(xiàn)在越想越不對(duì),，感覺被騙了”。 北京晨報(bào)記者來到華天大廈護(hù)生園美容院,，向工作人員詢問護(hù)理價(jià)格,，店員卻含糊其辭?！案鶕?jù)每個(gè)人體質(zhì)不同,，價(jià)格不一樣”,。當(dāng)記者提出要看價(jià)目表時(shí)，工作人員推脫暫時(shí)沒有價(jià)目表,。隨后,，記者向其詢問毛女士一事，工作人員則稱領(lǐng)導(dǎo)不在,，自己什么都不知道。隨后,，她給了記者一個(gè)經(jīng)理電話,，但電話始終無人接聽。 對(duì)此,，毛女士和她的家屬認(rèn)為,，護(hù)生園美容院制定的天價(jià)美容產(chǎn)品沒有依據(jù)，有欺騙顧客的嫌疑,。毛女士稱,，護(hù)生園負(fù)責(zé)人答應(yīng)給一個(gè)回復(fù)。但是截至目前,，仍未有準(zhǔn)確回復(fù),，也沒說返還多少錢?！拔覀儨?zhǔn)備走司法程序”,。 記者登錄北京企業(yè)信用信息網(wǎng)，其中“北京華林護(hù)生園科技有限公司”在大廈一層并沒有登記店鋪,。 律師稱店家涉嫌違法 北京康普律師事務(wù)吳立宏主任律師表示,，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，美容院在顧客消費(fèi)前沒有提供價(jià)目表和項(xiàng)目的具體用藥,，涉嫌欺騙消費(fèi)者,。“美容院使用所謂的偏方,，收取消費(fèi)者幾十萬元的高額費(fèi)用,，而且無法提供價(jià)目表，都存在不合法的地方,。消費(fèi)者可以保留好消費(fèi)憑證,，到法院進(jìn)行起訴”。 北京晨報(bào)現(xiàn)場(chǎng)新聞 記者 張靜雅 線索：馬先生 |
