北京晨報(bào)現(xiàn)場(chǎng)新聞(記者 張靜雅)昨天,市民王女士反映,,幾天前她用滴滴快車約車,,因?yàn)橼s時(shí)間,在等車時(shí)她就打了出租車離開,。隨后,,她和滴滴司機(jī)進(jìn)行了溝通。誰(shuí)知,,當(dāng)晚她便收到近百條驗(yàn)證碼和多個(gè)騷擾電話,。隨后,她向滴滴客服投訴,滴滴客服稱核實(shí)后處理,。 王女士告訴記者,,6月5日晚,她打車從國(guó)貿(mào)溫莎KTV到大望路,,用手機(jī)約了一個(gè)滴滴快車,。“因?yàn)楫?dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上了,,我很趕時(shí)間,。司機(jī)接我需要大概三四分鐘。在路邊等待時(shí),,正好一輛空出租車過來(lái),,我就打車走了?!蓖跖空f(shuō),,上車后趕緊取消訂單,因?yàn)闆]有超過規(guī)定的免費(fèi)取消時(shí)間,,她便直接取消了訂單,。“我覺得有點(diǎn)對(duì)不住司機(jī),,還給他打了個(gè)電話,,反復(fù)說(shuō)了幾次對(duì)不起,。司機(jī)當(dāng)時(shí)也沒說(shuō)什么,,就是抱怨了幾句?!?/p> 但是電話掛了沒多久,,王女士陸續(xù)收到近百條驗(yàn)證碼短信,隨后十幾分鐘內(nèi),,還有十多個(gè)騷擾電話,。“我一開始沒在意,,但是后來(lái)驗(yàn)證碼的短信一直不斷,,我才覺得不對(duì)勁兒。我才想到可能是取消訂單引起了司機(jī)的不滿,,才對(duì)我進(jìn)行短信轟炸,。” 王女士稱,,她和司機(jī)聯(lián)系,,但是司機(jī)不再接電話。“我沒有辦法,,只能投訴到客服,,讓他們聯(lián)系司機(jī)處理這件事?!闭l(shuí)知,,投訴完后,她開始接到更多驗(yàn)證碼以及注冊(cè)短信,?!暗阶詈螅覜]有辦法,,只能關(guān)機(jī),。可等到第二天再開機(jī),,還是不斷能收到騷擾短信和電話,。”記者在王女士的手機(jī)中看到,,截至目前,,她已經(jīng)收到了四五百條來(lái)自各個(gè)平臺(tái)注冊(cè)的驗(yàn)證碼短信,還有來(lái)自多個(gè)城市的騷擾電話近百個(gè),?!安恢罏槭裁此緳C(jī)這么生氣,他這樣做已經(jīng)嚴(yán)重干擾了我的正常生活,?!蓖跖坷_不已。 昨天,,記者致電該司機(jī),,但剛剛表明身份,該司機(jī)就將電話掛斷,。對(duì)此,,滴滴客服人員稱,他們將對(duì)情況進(jìn)行核實(shí),,一經(jīng)證實(shí)會(huì)對(duì)當(dāng)事司機(jī)做出處理,。 線索:馬先生 |
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