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4家銀行的6張儲蓄卡,，都在手里,，且密碼各不相同，卻在一周內(nèi)全被盜刷,，共盜刷129筆,、8.7萬余元,。這樣的怪事,，讓福州石女士十分苦惱,，更離奇的是，U盾和卡均未離身,，有的銀行卡的密碼還被改了,。

石女士被盜刷的卡中,，有的沒開網(wǎng)銀,，怎能被人網(wǎng)絡(luò)消費,？各卡密碼不同，為何全被盜刷,？發(fā)現(xiàn)被盜刷,，銀行讓她報警,，而警方又勸她先找銀行,，讓她無所適從。到底該怎么維權(quán),？近來,，福州頻頻發(fā)生盜刷事件,，市民呼吁推行廈門做法,，成立“反詐騙中心”。

接到銀行電話 才知6張卡被盜刷

“您的儲蓄卡是否在凌晨多次消費,？”3月25日,，石女士接到銀行工作人員來電，才得知20日—25日,，她在該行的3張儲蓄卡被人通過快錢支付,、財付通、易寶支付,、貝付在線支付,、順豐恒通支付等12家網(wǎng)絡(luò)第三方支付公司，分別消費58筆,、13筆和18筆,，金額近5.8萬元,。

“我從來沒開通過這些第三方支付賬號,，怎么存款能被刷走,？”石女士說，其中兩張卡沒開手機銀行，只在家里專用的電腦上登過網(wǎng)銀,，另一張是工資卡,，連網(wǎng)銀都沒開,。

隨后,，石女士開始盤查名下其他3張銀行卡,，卻驚訝地發(fā)現(xiàn),，無一幸免,。一張卡被盜刷30筆,，損失2.7萬余元,，更離奇的是,，這張卡的密碼還被改了,；另一張被刷6筆,，3000元,；還有一張卡雖然只被刷了4毛錢,，但這張卡主要被用于“中轉(zhuǎn)”，即不法分子把其它卡的錢轉(zhuǎn)到這張卡上,，再轉(zhuǎn)到一個陌生人的卡上,。

6天內(nèi),，石女士名下4家銀行的6張卡,，被盜刷129筆,，共計8.7萬多元。

疑問一：沒開網(wǎng)銀,，怎能在網(wǎng)上消費

讓石女士不解的是,，她沒開第三方支付，卡里的錢卻經(jīng)過這些平臺被盜刷,。

事實上,，在第三方支付平臺上消費,，并不需要開通網(wǎng)銀或手機銀行,。據(jù)了解,，第三方支付軟件為滿足客戶小額支付的便捷性需求,，在購物時不需要開通網(wǎng)銀，只需輸入銀行卡號,、戶名,、手機號等信息，銀行驗證客戶信息正確性后,，第三方支付平臺向用戶手機發(fā)送短信驗證碼,，客戶輸入驗證碼后，就可成功開通快捷支付并完成支付。也就是說,，不法分子若攔截驗證碼短信,，便可冒充客戶本人進行開通，并盜刷,。

但對于不法分子是如何更改密碼的,，銀行方稱，他們也很奇怪,。

律師：憑碼就劃錢太草率,，程序需改進

“不法分子‘開鎖’技術(shù)提高，銀行的‘防盜門’急需升級,?！备＝ńㄟ_律師事務(wù)所律師闞小冬說，石女士毫不知情,，就被人冒開第三方支付賬戶,，銀行卡內(nèi)資金從之流走,，在這一點上，銀行未盡到保護儲戶資金安全義務(wù),。

“驗證碼有可能被攔截，只憑驗證碼就通過認證,，就同意開戶或支付的程序，太過草率,。”闞律師說,，這給不法分子留有“空子”,，程序需改進,。

疑問二：連刷58筆,，銀行為何不阻止

凌晨時分,，密集地刷了58筆小額支付,，在石女士看來,，這是非常不正常的,?！般y行也懷疑,，可在次日上午才打電話,?！笔空J為,，發(fā)現(xiàn)異常,，銀行應(yīng)及時阻止交易,，或簡單地臨時凍結(jié)賬戶，保住剩余存款,。

銀行方說，銀行并非沒有監(jiān)測和阻止異常交易的機制,。“事實上,，后臺已阻止了部分交易,?！便y行有關(guān)負責(zé)人說,，當不法分子在一個第三方平臺頻繁交易被系統(tǒng)監(jiān)測并終止交易時，他們又立即更換到其它平臺繼續(xù)交易,。

該負責(zé)人坦承：目前,，監(jiān)測系統(tǒng)不能跟上這“節(jié)奏”,。

律師：應(yīng)對盜刷伎倆，銀行需更智能向海都報反映盜刷的市民中,，不少人告訴記者：騙子都半夜作案,，等儲戶一覺醒來，錢就沒了,。對此,，闞律師說，盜刷團伙是

一個龐大而又專業(yè)的群體,，針對他們不斷翻新的伎倆,，銀行系統(tǒng)若不及時更新升級，難以保護儲戶的資金安全,。

疑問三：密碼不同,，為何全被盜刷

石女士納悶：各銀行的登錄密碼和支付密碼皆不相同，她也從沒告訴任何人,，為何全被盜刷,？

據(jù)了解，石女士曾收到銀行客服短信稱,，手機銀行將失效需重新認證,，她點擊了其中的鏈接，并填寫辦卡預(yù)留的手機號,、姓名等信息,。一業(yè)內(nèi)人士說，或許,，這就是被盜刷的導(dǎo)火索,。

“這條短信應(yīng)該是不法分子通過偽基站，冒充銀行發(fā)的,，短信鏈接還有木馬病毒,。”該業(yè)內(nèi)人士說,，雖然石女士填寫信息時只涉及一家銀行的內(nèi)容,，但不法分子有可能通過“大數(shù)據(jù)”搜索，牽扯出她的其它銀行卡信息,。

昨日,，監(jiān)管部門、銀行人士也表示,，近來榕城盜刷事件頻發(fā),，很多案件都是因市民無意間泄露信息所致。

律師：詐騙短信滿天飛,，應(yīng)加強打擊

“我也常收到真假難辨的銀行短信,。”闞律師說,，詐騙短信防不勝防,，被盜刷不能把主要責(zé)任歸結(jié)為儲戶泄露信息，她認為,，銀行應(yīng)多盡提醒義務(wù),，加強對消費者的風(fēng)險教育,，并與警方聯(lián)動打擊偽基站。

疑問四：被盜刷,，先報警還是找銀行

和很多人一樣,，石女士發(fā)現(xiàn)被盜刷后，首先想到的是：讓銀行追討,?！爱吘瑰X是存在銀行的，銀行有義務(wù)保管好,?！彼f。

而銀行方通常會讓儲戶第一時間報警處理,?！安皇俏覀兘械谌竭€錢，他們就會還錢,，有的錢被轉(zhuǎn)走,，凍結(jié)不了,，得報警才有用,。”一銀行人士說,。

“但民警說,，立案后，就得等破了案,，才能追回存款,。”石女士說,，民警建議她,，還是先找銀行處理為好。另一位受害儲戶王女士也曾碰到類似情況,，她說,，如此一來，她真不知道到底該不該報警,。

一知情人士說,，網(wǎng)絡(luò)盜刷，跨地區(qū),、證據(jù)不固定,，往往要很長時間才能破案，加上金融詐騙案件頻頻發(fā)生，警力有限的情況下,，民警也需根據(jù)輕重緩急來破案,，也就是說，很多小額盜刷維權(quán)遙遙無期,。