多贏的結果
“3861我的家”項目運作兩年多來,,逐漸探索出“黨委統(tǒng)攬,、政府創(chuàng)新,、婦聯(lián)主導,、機構協(xié)同、專業(yè)運作”的新模式,,取得黨委政府滿意、婦女工作提升、社工機構發(fā)展,、服務群體歡迎等多贏的效果。
專家分析指出,,由于婦聯(lián)在與機構的合作中始終堅持主導地位,,在服務理念、整體項目設置和服務大方向等三個方面把關,,宏觀角度上,,項目的機制保證了項目運作的大方向和黨、政,、婦聯(lián),、專業(yè)機構之間的工作銜接,圍繞黨政所急婦女所需,,利用專業(yè)手法,,落實黨有關婦女工作的指導方針、政府有關婦女兒童的福利政策和婦女工作的基本要求,。
微觀上,,海珠區(qū)婦聯(lián)建立了非常細致的工作協(xié)調機制。心明愛社會工作服務中心負責人向記者介紹了一宗個案:鄭女士多年前與丈夫離婚,,母女倆居住的房子系其前夫所有,。由于其前夫已到其他城市購房并再婚生子,鄭女士十分擔心前夫會收回房子致母女無處棲身,。在與前夫商談破裂后,,她起訴到法院,一審敗訴后又上訴到中院,。她心知勝訴無望,,四處上訪,并把矛盾指向法官,。法官雖同情她的境遇,,卻也無可奈何。
該案轉介到海珠區(qū)婦聯(lián)后,,婦聯(lián)組織社工及心理專家對雙方進行約談,,通過5次輔導,,慢慢化解了雙方的矛盾,婦聯(lián)并幫助鄭女士申請了法律援助,,在二審開庭時當庭說服鄭女士的前夫將房子贈與女兒,,并進行公證,事情得到完滿的解決,。
簡瑞燕告訴記者,,像這種棘手的個案,婦聯(lián)以往在接訪中也碰到不少,,但苦于沒有專業(yè)人員,、沒有手段,心有余而力不足,,多是轉介其他部門跟進,。但自從有了3861項目,如今婦聯(lián)不但能介入,,而且能借助專家以專業(yè)手法跟進處理,,取得圓滿效果。以家事調解為例,,自2012年12月以來,,處理個案15個,訴前10個,,訴中5個,,目前已結案12個,有的夫妻和好如初,,有的辨清利弊最終撤訴,,有的當事人甚至自愿成為中心志愿者。
社科專家認為,,“3861我的家”項目正是通過這種運作模式,,使群眾獲得滿意的結果,婦聯(lián)的服務能力得到提升,,社工機構及人員得到成長,。特別是婦聯(lián)在與社會工作機構及其他專業(yè)機構一起推進項目的過程中,建立了群團組織和民間組織合作的新機制,,從而促進了服務婦女兒童專業(yè)機構的發(fā)展,,取得多贏的效果。
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