東南網(wǎng)-海峽導(dǎo)報(bào)10月21日訊（記者 李立宇 實(shí)習(xí)生 湯婧晗/文 沈威/圖）進(jìn)一家商店時(shí)，不料一頭撞上光亮玻璃門(mén),，黃碧（化名）當(dāng)即臉上鮮血直淌,，并入院縫合。
13日晚上7點(diǎn)多,，此事發(fā)生在位于蓮岳里的我愛(ài)貝比母嬰用品店,。到昨天，黃碧已受傷一周,，但此事仍未協(xié)商解決,，只得向?qū)?bào)熱線968801反映情況。
昨天下午,，記者見(jiàn)到了受傷的黃碧,，她的左眼瞼上仍貼著紗布。她的丈夫拿著病歷,，向記者介紹,，黃碧左眼瞼撞出一道兩厘米左右的裂口，內(nèi)外兩層縫了十七八針,，到目前仍未拆線,。
隨后，黃碧出示了一段事發(fā)當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像：13日晚上7點(diǎn)13分左右,，她準(zhǔn)備進(jìn)入這家母嬰用品店,，當(dāng)時(shí)半扇門(mén)開(kāi)著，站著一個(gè)人,，另半扇門(mén)關(guān)著,，她“砰”一下一頭撞在這扇玻璃門(mén)上。據(jù)黃碧講述,，當(dāng)時(shí),，店里的燈光比較亮，玻璃又擦得挺亮,，還以為門(mén)開(kāi)著,，她想都沒(méi)想就“進(jìn)去”了。
“玻璃門(mén)沒(méi)事,，血一下就順著我的臉淌下來(lái)了,，我的眼鏡也撞壞了。我痛得站在原地,，都有點(diǎn)蒙了,，還是好心的路人給了我面巾紙,，還有人幫忙攔了一輛出租車(chē)，我這才自己去了醫(yī)院,，處理傷口,。”黃碧說(shuō),。
另?yè)?jù)黃碧的丈夫介紹,，事后，店里有來(lái)人,，給了1300元的預(yù)付款,，之后的協(xié)商就再?zèng)]結(jié)果。到目前為止,，光醫(yī)藥費(fèi)已經(jīng)花掉了700多元,。
對(duì)于店家目前的態(tài)度，黃碧表示無(wú)法接受：“這段時(shí)間,，我在家休養(yǎng),，無(wú)法上班。除了醫(yī)藥費(fèi)外,，不說(shuō)其它,，誤工費(fèi)、交通費(fèi),、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)和眼鏡的錢(qián),，店家總是要管的吧！”
就此事,，記者隨后來(lái)到事發(fā)的這家我愛(ài)貝比母嬰用品店,。記者看到，兩扇玻璃門(mén)都裝有把手,，旁邊各貼了一張長(zhǎng)方形的紙張,，上面“推”、“拉”的紅色字樣已經(jīng)快褪成白色,。
記者原想向店家負(fù)責(zé)人進(jìn)一步核實(shí)情況,，但工作人員找來(lái)的一名女子，對(duì)于記者的采訪工作,，不甚理解,，也不太配合。
對(duì)于這一情況,，福建金海灣律師事務(wù)所的黃小琴律師分析認(rèn)為,，商場(chǎng)等公共場(chǎng)所的管理人未盡到安全保障義務(wù)，造成他人人身?yè)p害的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。安全保障義務(wù)的目的在于避免到店客人的人身,、財(cái)產(chǎn)遭受損害。商場(chǎng)作為經(jīng)營(yíng)者,，對(duì)購(gòu)物區(qū)玻璃門(mén)視覺(jué)誤導(dǎo)給顧客造成傷害的情況應(yīng)當(dāng)是知曉的,，但并未對(duì)此加以重視并及時(shí)采取相應(yīng)措施以避免可能發(fā)生的損害，商場(chǎng)在安全保障方面存在瑕疵,，其應(yīng)對(duì)顧客的受傷承擔(dān)賠償責(zé)任,。
黃律師指出，經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的是相應(yīng)賠償責(zé)任,，即與過(guò)錯(cuò)相適應(yīng)的責(zé)任，而非全部責(zé)任,。顧客系完全行為能力人,，應(yīng)當(dāng)能夠辨認(rèn)自己的行為以及行為所可能產(chǎn)生的后果。因此顧客未盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù),，自身也存在過(guò)失,，亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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