【面對這場造成重大人員傷亡和財產損失的事故,，中央的態(tài)度是明確而堅決的,，嚴查嚴辦是確定無疑的】
距天津港“8·12”瑞海公司危險品倉庫特大火災爆炸事故發(fā)生已經5天了,。幾天來,，從中央領導到社會各界,，都在關注著,、牽掛著天津,。肆虐的火焰吞噬了生命和財產,，也灼燒著人們的心,，輿論場滿是對慘烈悲劇的震驚、對救火英雄的痛惜,，更有對搶險救援,、善后處置的關切與追問，也有一些質疑和傳言,。
事故發(fā)生3天之內,，習近平總書記連續(xù)兩次做出重要指示，要求全力救治傷員,，嚴查事故原因,，嚴肅查處事故責任人，強調要牢固樹立安全發(fā)展理念,，堅持人民利益至上,，始終把安全生產放在首要位置，切實維護人民群眾生命財產安全,，堅決遏制重特大安全生產事故發(fā)生,。繼13日劉延東、郭聲琨等領導同志急赴現(xiàn)場指揮救援,、慰問傷員之后,，李克強總理16日代表黨中央、國務院,，代表習近平總書記趕赴天津,，看望慰問消防隊員、救援官兵和傷員及受災群眾,，部署下一步救援救治,、善后處置和安全生產工作。
面對這場造成重大人員傷亡和財產損失的事故,，中央的態(tài)度是明確而堅決的,，嚴查嚴辦是確定無疑的,。周永康、徐才厚,、郭伯雄,、令計劃這樣的大案都要一查到底、公開處理,，還有什么必要對一起安全事故有所保留和隱瞞,？又怎么可能“官官相護”？想明白這一點,，就會知道有些疑慮是多么沒有根據(jù),、沒有必要。
只是,，這起事故的處理難度,，顯然超出了我們的經驗。無論是救援人員,，還是采訪記者,、化工專家都承認，天津港“8·12”特大事故的燃爆現(xiàn)場具有高度復雜性,，即便5天過去,，前方還不能夠宣布現(xiàn)場險情已經完全排除，相關事故原因也未能拿出階段性調查結果,。燃燒,、爆炸往往會徹底破壞現(xiàn)場，此類事故的具體原因,，調查難度極大,，注定需要較長的時間，心急是沒用的,。
越是復雜,，越容易引起輿情的關注甚至揣測。事故面前,，及時發(fā)布事故處置信息,，并不比灑向火場的滅火劑次要。公眾對事故信息的需求,，是與事故的嚴重性和復雜性成正比的,。越是嚴重復雜的事故，越應該公開透明地發(fā)布信息,，否則就容易發(fā)生“次生輿論災害”,，造成輿論上的被動，惡化事故處置的輿論環(huán)境,，甚至給救援,、調查,、善后等實際工作帶來不必要的麻煩。
應該坦承,，作為權威信息的提供方,，我們的政府部門總想在把情況搞清楚、把證據(jù)搞確鑿后再向公眾發(fā)布信息,，這與公眾特別是輿論對事故信息的急切需求有明顯落差。這個時候,，最需要的是相互理解：政府要充分理解公眾的信息需求,，尊重公眾特別是事故中受傷害人及其親屬的知情權，隨事故處置進程及時發(fā)布信息,，讓事故處理在公開透明的情況下進行,，堅決改變那些已經不合時宜的舊觀念、舊做法,；公眾輿論對政府的謹慎和鄭重其事也應給予理解,，尤其應充分相信政府是想把事情辦好的，一味的質疑和否定并不是一種理性的態(tài)度,。
事故具體原因調查難度大,、需要時間長，并不意味著一切都可慢慢來,。有些情況,，如涉事企業(yè)是否違規(guī)違法、政府有關部門監(jiān)管是否到位等,，是可以較快查明的,，這就不能等。當然,，政府所提供的信息和對輿情的回應,，應當以實事求是、經得住考驗為第一要求,，不能迫于輿論壓力而倉促言事,。政府希望發(fā)布的、老百姓希望了解的,，都應是負責任的,、經得起檢驗的信息。
政府部門希望盡量提供確鑿的信息,，公眾和媒體希望及時了解更多情況,，兩種懷著同樣目的但處于不同境遇的力量，如何形成應對突發(fā)事件的合力,？這是信息時代的新考題,。當此之時,，救援還在繼續(xù)，確定人員傷亡情況還在緊張進行,。當此之際,，信任最為寶貴，我們需要成為一個“信任共同體”,，天災人禍我們一起面對,，不要被各種“負面猜想”牽著鼻子走。 |
應對突發(fā)事件，“信任共同體”很重要2015-08-17 08:02 
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