中國(guó)鐵路總公司日前發(fā)布消息,,從12月1日起,,鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期,,將逐步由目前的20天延長(zhǎng)至60天,。這意味著,2015年春運(yùn)第一天的火車票,,今年12月7日就可以開始預(yù)訂,。有網(wǎng)友擔(dān)心預(yù)售期過長(zhǎng),會(huì)使得“黃?!钡蛊毙袨樘崆俺霈F(xiàn),,也會(huì)讓春運(yùn)期間臨時(shí)出行買不著票。對(duì)此,,鐵總回應(yīng)稱,,將采取多項(xiàng)舉措防止擾亂購(gòu)票乘車秩序的行為,并進(jìn)一步增加臨客開行等,。
其實(shí),,任何改革新探索,在解決老問題的同時(shí),,都不可避免會(huì)帶來一些新情況,,但我們不能因此拒絕改革。延長(zhǎng)火車票預(yù)售期,,是中國(guó)鐵路總公司在破解購(gòu)票難方面的新探索,,對(duì)這種市場(chǎng)化導(dǎo)向的改革,,我們應(yīng)有更多耐心和信心。
適應(yīng)新事物,、檢驗(yàn)新制度,,都需要一定的時(shí)間,輕易否定并不是理性態(tài)度,。猶記得,,當(dāng)初在高鐵第一次進(jìn)入公眾視野時(shí),輿論場(chǎng)上的質(zhì)疑之聲可謂波濤洶涌,,但只用了幾年時(shí)間,,人們就逐漸接受了這種新的出行方式,并從高鐵帶來的變革中獲益頗多,;同樣,,當(dāng)鐵路部門首次推出網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票制度時(shí),也有不少人對(duì)這種全新的售票方式指指點(diǎn)點(diǎn),,但如今便捷的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票已經(jīng)成為大多數(shù)乘客的首選項(xiàng),。近些年,鐵路部門已多次延長(zhǎng)火車票的預(yù)售期,,從最初的提前幾天到如今提前20天,,總體而言讓乘客的出行更靈活、更方便了,。
放眼全球,,為乘客預(yù)留較長(zhǎng)的火車票預(yù)售期,是很多國(guó)家鐵路公司的慣常做法,。比如,,在法國(guó)國(guó)營(yíng)鐵路公司SNCF,不同列車的預(yù)售期分別為3個(gè)月,、6個(gè)月,、8個(gè)月不等;德國(guó)DB公司,,網(wǎng)絡(luò)售票和自動(dòng)售票機(jī)的預(yù)售期都是92天,;英國(guó)也有多家鐵路客運(yùn)公司將車票預(yù)售期定為3個(gè)月;美國(guó)Amtrak公司,,最多可提前11個(gè)月預(yù)訂火車票……相較而言,,中國(guó)鐵路兩個(gè)月的預(yù)售期已算比較“保守”了。
在過去很多年里,,昔日的“鐵老大”對(duì)市場(chǎng)規(guī)律,、乘客需求等考慮得不夠多,在體制機(jī)制方面也鮮有改革舉措,,曾招致很多非議,。在鐵路市場(chǎng)化改革啟幕之后,,我們已經(jīng)明顯地感覺到,鐵路方面業(yè)務(wù)創(chuàng)新,、服務(wù)升級(jí)的意識(shí),,也已經(jīng)見證一些市場(chǎng)化改革舉措帶來的積極變化。借鑒國(guó)外同行的成功經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合自身實(shí)際適當(dāng)延長(zhǎng)火車票預(yù)售期,,在一定程度上展現(xiàn)了鐵路部門的公共善意,以及主動(dòng)解決買票難問題的態(tài)度,。
當(dāng)然,,既然是探索性改革,就難免會(huì)存在這樣或那樣的不足,,鐵路方面對(duì)此也要高度重視,,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并盡快打好“補(bǔ)丁”。比如,,延長(zhǎng)預(yù)售期會(huì)給“黃?!睅硇碌淖靼阜绞剑^去那些打擊倒票行為的制度是否也該升級(jí),?再比如,,預(yù)售期延長(zhǎng)了,退票制度是否可以更靈活,?
摘編自新華社11月17日電文/易艷剛
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