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認(rèn)為微信搶了運(yùn)營商其他業(yè)務(wù)收入,,這也并不構(gòu)成應(yīng)當(dāng)額外收費(fèi)的理由,。市場競爭就是這樣,如果一項(xiàng)產(chǎn)品競爭不過其他產(chǎn)品,,這說明該產(chǎn)品進(jìn)入了衰退期,,可能即將被淘汰出市場,。

據(jù)悉,工信部部長苗圩透露,,工信部正在協(xié)調(diào)運(yùn)營商對微信額外收費(fèi)的相關(guān)事項(xiàng),。

這番表態(tài),既是對這階段來關(guān)于“微信收費(fèi)”猜想的非正式答復(fù),,也可說是就相關(guān)事宜對輿論風(fēng)向的一種測試,。從目前情況看,對擁有3億用戶的微信服務(wù)進(jìn)行收費(fèi),,恐怕勢所難免,,當(dāng)下各方分歧應(yīng)只是在收費(fèi)模式上。之所以作出這一判斷,,是因?yàn)槲⑿乓殉蔀檫\(yùn)營商一大競爭對手,,在事實(shí)上影響了運(yùn)營商收入。而對于主管部門來講,,平衡方式無外乎實(shí)行收費(fèi),,以此彌補(bǔ)運(yùn)營商的“損失”。

話雖如此,,作為微信與移動(dòng)用戶仍不得不表示遺憾,。實(shí)際上,用戶在使用微信時(shí),,已經(jīng)支付了流量費(fèi),。不管這一費(fèi)用是通過何種方式支付,運(yùn)營商已從中獲得利益,。如果對微信進(jìn)行收費(fèi),,這就等于是二次收費(fèi),或者說變相提高費(fèi)用,。眾所周知,國內(nèi)的手機(jī)流量使用費(fèi)并不算低廉,,再對微信進(jìn)行收費(fèi),,頗為不公。

認(rèn)為微信搶了運(yùn)營商其他業(yè)務(wù)收入,,這也并不構(gòu)成應(yīng)當(dāng)額外收費(fèi)的理由,。市場競爭就是這樣,,如果一項(xiàng)產(chǎn)品競爭不過其他產(chǎn)品,這說明該產(chǎn)品進(jìn)入了衰退期,,可能即將被淘汰出市場,。那么,擁有該項(xiàng)產(chǎn)品的企業(yè)所要做的是正面回應(yīng)競爭,,以更好的產(chǎn)品或服務(wù)爭取消費(fèi)者,。如果自己不適應(yīng)市場競爭,而利用自身優(yōu)勢地位打壓對手,,這正是所謂不正當(dāng)競爭,。

在許多發(fā)達(dá)國家,固定電話,、移動(dòng)電話的通話費(fèi)用早已免費(fèi)或收費(fèi)低廉,,而在國內(nèi),固話基本費(fèi),、移動(dòng)電話雙向收費(fèi)仍維持很長一段時(shí)間,至今有些不該有的費(fèi)用還在收取,。這事實(shí)上已侵害了消費(fèi)者利益,,早為公眾所詬病,。微信興起固然拜新技術(shù)所賜,,客觀上也是對不當(dāng)收費(fèi)的一種“市場投票”,。倘若國內(nèi)運(yùn)營商早早地按市場規(guī)則辦事,,及時(shí)適應(yīng)市場需求、推出新技術(shù),,如今也不至于這么被動(dòng),。

至于指責(zé)微信占用信令資源,,這更不是實(shí)行額外收費(fèi)理由,。因?yàn)檫@根本就是一個(gè)技術(shù)問題,,而不是該不該收費(fèi)的問題。即便對微信收費(fèi),,也無助于解決占用信令資源的問題——除非運(yùn)營商借口缺乏資金進(jìn)行技術(shù)升級改造,。

當(dāng)然,,說這些可能都已無濟(jì)于事,。這里想強(qiáng)調(diào)的是,,就算要對微信收費(fèi),也不該對用戶直接收費(fèi),。如上所述,,這既不公平,,也不合理。如果是對增值服務(wù)商即騰訊提高相關(guān)收費(fèi),,也應(yīng)是在騰訊從中賺取利潤的時(shí)候,。微信用戶量雖然龐大,但騰訊尚未從這項(xiàng)業(yè)務(wù)盈利,。話說摘桃子也要等成熟時(shí),,這時(shí)候就磨刀霍霍,,未免也太猴急了,。

本報(bào)特約評論員魏英杰

為何我國通訊運(yùn)營商在收費(fèi)偏高的情況下,,其自身卻不能站在用戶利益的角度,,推出類似于微信之類的創(chuàng)新業(yè)務(wù)呢,?

近期,,對微信收費(fèi)似乎已成山雨欲來風(fēng)滿樓之勢,,繼中國移動(dòng)董事長奚國華感言“微信比電信聯(lián)通更可怕”之后,3月25日,,聯(lián)通發(fā)布“手機(jī)上網(wǎng)流量詳單”,,被外界解讀為是“劍指微信所占信令資源與其所產(chǎn)生流量不匹配”。

與通訊運(yùn)營商相比,,主管部門對此的認(rèn)識,,顯然要客觀冷靜許多——在3月31日召開的第二屆“嶺南論壇”上,工信部部長苗圩表示,,“監(jiān)管部門總體上會(huì)站在用戶的角度,,微信有收費(fèi)可能,但不會(huì)大幅度收費(fèi)”,,他同時(shí)強(qiáng)調(diào),,“(運(yùn)營商)絕不能占有壟斷這個(gè)地位,卡死像騰訊這樣一個(gè)非常好的企業(yè),?!?/p>

苗圩部長的此番發(fā)言,既相對道出實(shí)情,,又明顯暗含擔(dān)憂,。這種實(shí)情在于,通訊運(yùn)營商作為網(wǎng)絡(luò)投資和運(yùn)營方,,在微信所占信令資源與其所產(chǎn)生流量不匹配,,亦即運(yùn)營商資源被占用與所得收益不對等之下,提出對微信收費(fèi)的呼聲是相對合理的,;苗圩部長的擔(dān)憂則在于,,通訊運(yùn)營商在遭受微信對其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(通話、短信等)沖擊下,,利用其壟斷地位,,以收費(fèi)為由扼殺尚處成長期的微信。

事實(shí)上,,如果站在微信本就給通訊運(yùn)營商帶來一定流量,、未來延伸服務(wù)將帶來更多流量的角度,微信本可不收費(fèi),,起碼應(yīng)確保少收費(fèi),,因?yàn)榱髁勘旧砭鸵呀o運(yùn)營商帶來收益,;如果站在微信作為我國技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用典范的角度,即使對微信收取少量費(fèi)用,,亦應(yīng)該將收費(fèi)期相對延后,,以使其穩(wěn)定地度過成長期;而如果站在通信業(yè)公共服務(wù)屬性的角度,,微信則更可以不收費(fèi),,因?yàn)橛纱斯娍梢韵碛懈统杀尽⑶腋憬莞咝У臏贤ㄆ脚_(tái),。

縱然通訊運(yùn)營商對微信收費(fèi)的呼聲,,具有一定的所謂“市場合理性”,也應(yīng)反思:為何我國通訊運(yùn)營商在收費(fèi)偏高的情況下(如仍在收取國際上普遍停收的長途話費(fèi),、漫游費(fèi)等),,其自身卻不能站在用戶利益的角度,推出類似于微信之類的創(chuàng)新業(yè)務(wù)呢,?而只能在微信對其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形成擠壓的情況下,無奈且有違民意地要求對微信收費(fèi)呢,?

與我國傳統(tǒng)移動(dòng)通信業(yè)的壟斷封閉不同,,微信推出僅短短兩年時(shí)間,就自發(fā)擁有高達(dá)4億的忠實(shí)用戶,,這充分說明微信不僅是符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶體驗(yàn)的技術(shù)方向,,其低成本和高效便捷更是符合廣大用戶的切身利益。而微信近一年來在東南亞,、甚至在美國的市場開拓,,則更有望繼華為、海爾等企業(yè)國際化之后,,創(chuàng)造出我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功走出去的先河,。

因此,無論是基于廣大用戶的切身利益,、還是基于對技術(shù)創(chuàng)新的扶持,,主管部門和通訊運(yùn)營商均應(yīng)淡化對微信的收費(fèi)思維,而以優(yōu)化扶持發(fā)展為要,。

對微信進(jìn)行少量收費(fèi)可以有,,但對微信形成收費(fèi)依賴切不可以有。就當(dāng)下而言,,即使主管部門同意對微信少量收費(fèi),,通訊運(yùn)營商也應(yīng)淡化對微信的收費(fèi)思維。對微信進(jìn)行少量收費(fèi),,形式上可以相對彌補(bǔ)通訊運(yùn)營商投入與收益不對等造成的損失,,抑或可以通過少量收費(fèi)為微信提供更優(yōu)質(zhì)的通道空間。但是,如果因此形成收費(fèi)依賴,,則微信作為符合廣大用戶利益的新生事物,,有可能會(huì)遭到中途扼殺,通訊運(yùn)營商更可能因此不思進(jìn)取,,從而陷入壟斷的溫床而不能自拔,。

□楊國英(財(cái)經(jīng)評論人)

數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的飛漲以及傳統(tǒng)語音短信業(yè)務(wù)放緩甚至萎縮,,正不可逆地發(fā)生而且仍將繼續(xù),。這是由用戶對廉價(jià)而便捷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需求決定。市場準(zhǔn)入的限制,,只是延緩一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)程,。

關(guān)于微信要收費(fèi)的傳言,最詭異的是,,并非微信所屬的公司騰訊的口風(fēng),,而是幾大電信運(yùn)營商以及政府主管部門單方的意愿。

當(dāng)然,,無論怎樣,,都不大可能發(fā)生向微信個(gè)人用戶收費(fèi)的事情,否則就是自絕于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),。因?yàn)楝F(xiàn)在智能手機(jī)上的App(簡單理解為安裝在手機(jī)上的軟件),,都可輕易實(shí)現(xiàn)短信、語音通話功能,。

需要討論的是,,為什么一個(gè)小小的微信會(huì)威脅幾大運(yùn)營商的利益?

假設(shè)一個(gè)手機(jī)用戶A,,在北京中關(guān)村的某咖啡館(WIFI無線網(wǎng)絡(luò)接入),,與一個(gè)被堵在三環(huán)路上的朋友B使用微信進(jìn)行信息收發(fā)或者語音通話(3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入),表面看來,,這些通信并不能和傳統(tǒng)手機(jī)短信電話一樣,,為移動(dòng)運(yùn)營商創(chuàng)造營收。事實(shí)上,,為用戶A提供WIFI接入的咖啡館,,需要定期繳納一筆互聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)用(背后是幾大電信運(yùn)營商),而其朋友B,,采用3G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接收微信,,也需要向其所在的移動(dòng)運(yùn)營商繳納數(shù)據(jù)費(fèi)用(或者已包含在流量套餐里)。

所以,,這免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)電話和短信,,其實(shí)背后仍然是需要向運(yùn)營商支付費(fèi)用的,,只是費(fèi)用曲折而且低廉很多。

另外,,這種新型Phone 2 Phone通信,,仍然與電腦一樣,依賴于雙方都安裝了客戶端軟件,。如果有辦法擺脫客戶端軟件的限制進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,,是不是就可以輕易搶去微信的市場了?

理想情況下,,微信(或者其他Apps)將來可申請一個(gè)移動(dòng)電話號碼,,可以向其他手機(jī)用戶發(fā)送信息,或者撥打?qū)Ψ诫娫挘o論對方是否安裝了該軟件),;反之,,對方也可以直接用傳統(tǒng)電話,回復(fù)信息或者撥打微信用戶,。Apps用戶需要承擔(dān)非數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)部分的通訊費(fèi)用,,或者由軟件廠商支付。

在美國,,Google Voice已提供了這樣虛擬運(yùn)營商的服務(wù),。其用戶可以申請一個(gè)美國的電話號碼,無論該用戶身處全球何地,,只要有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),就能免費(fèi)接聽,。同時(shí),,無論用戶在中國還是歐洲,都可以在電腦,、手機(jī)上通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)撥打全北美的電話,,其虛擬號碼出現(xiàn)在對方的來電顯示里。

事實(shí)上,,中國的幾大運(yùn)營商曾做過一些嘗試,,比如飛信等,但均未實(shí)現(xiàn)大范圍的普及,。這主要是由于幾大運(yùn)營商開展基于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的語音,、短信服務(wù),是自斷老業(yè)務(wù)的財(cái)路,。

但是,,數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的飛漲以及傳統(tǒng)語音短信業(yè)務(wù)放緩甚至萎縮,正不可逆地發(fā)生而且仍將繼續(xù),。這是由用戶對廉價(jià)而便捷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需求決定,。市場準(zhǔn)入的限制,,只是延緩一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)程。

隨著工信部虛擬運(yùn)營商牌照的發(fā)放,,騰訊,、小米、YY等在即時(shí)通信和數(shù)據(jù)語音領(lǐng)域占領(lǐng)先機(jī)的公司,,將進(jìn)一步侵吞幾大運(yùn)營商的語音和短信業(yè)務(wù),。在基礎(chǔ)通信領(lǐng)域具備壟斷優(yōu)勢的運(yùn)營商,或許可以通過向虛擬運(yùn)營商收取租金和接入費(fèi)用來彌補(bǔ)部分損失,。如果他們直接進(jìn)入該領(lǐng)域與微信等競爭,,則需對原有業(yè)務(wù)進(jìn)行自我顛覆,正所謂“欲練神功,,必先自宮”,。只是在自身體制環(huán)境下,即使自宮,,也未必成功,。

□梁劍(北京 財(cái)經(jīng)評論人)

相關(guān)方面根本不該挖空心思阻止創(chuàng)新力量的崛起。更理性的辦法是,,主動(dòng)迎合時(shí)代需求,,參與到這場新技術(shù)的革新潮流中來。

騰訊微信官方微博發(fā)布聲明,,稱網(wǎng)傳微信三種收費(fèi)傳言不實(shí),。“微信x分/條”,、“費(fèi)用包月可用q幣支付”,、“收費(fèi)但轉(zhuǎn)發(fā)該信息可免費(fèi)”等說法均為捏造。

連日來,,微信收費(fèi)風(fēng)波引起公眾極大關(guān)注,。可見,,隨著微信用戶群體日益壯大,,使用微信進(jìn)行互動(dòng)溝通已成為一種“日常生活”,由此人們不免擔(dān)心收費(fèi)后影響自身利益,。上述三種方式,,均為直接針對用戶收費(fèi)。如今騰訊聲明這些傳言不實(shí),,那么一旦收費(fèi)的話,,很可能采取的方式是對微信運(yùn)營方收費(fèi),而對用戶暫時(shí)免費(fèi),。

就算這樣,,最終也難以避免騰訊通過其他途徑把成本分?jǐn)偨o用戶,。羊毛出在羊身上,只要對微信收費(fèi),,說到底就是讓用戶買單,。既然這已涉及重大公共利益,有關(guān)方面就不能關(guān)起門來單方面決策,,而必須在收費(fèi)前向公眾說明理由,,并通過合法程序進(jìn)行聽證公示。否則,,這不僅涉嫌不正當(dāng)營利,,還將是一種赤裸裸的掠奪行為。

有關(guān)方面急于對微信收費(fèi),,根本目的還不是為了“多收三五斗”,,而是因?yàn)槲⑿乓呀?jīng)嚴(yán)重動(dòng)搖了傳統(tǒng)電信的根基。對于短信,、彩信,、語音等傳統(tǒng)電信項(xiàng)目,微信就像是一個(gè)終結(jié)殺手,,正在逐步吞噬其利益版圖,。據(jù)悉,去年全國短信發(fā)送量同比僅增長2.1%,,遠(yuǎn)低于2010年7.1%和2011年6.2%的增幅,。至于彩信,其用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)不如微信,,估計(jì)其壽終正寢已指日可待,。在此背景下,醞釀對微信收費(fèi),,其實(shí)就是幾大電信運(yùn)營商對創(chuàng)新溝通方式的合力狙擊。

問題是,,就算運(yùn)營商這一“陽謀”得逞,,就能夠挽回傳統(tǒng)電信項(xiàng)目頹勢嗎?答案顯而易見,。這樣做完全阻止不了微信大行其道,,更加不可能借此拯救其必然被終結(jié)的命運(yùn)。IT技術(shù)發(fā)展到今天,,微信只是適逢其會(huì)而已,,沒有微信也會(huì)有其他免費(fèi)產(chǎn)品橫空出世。隨便舉個(gè)例子,,只要彼此手持iPhone,,使用注冊賬號即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)免費(fèi)發(fā)送短信(iMessage)和免費(fèi)視頻通話(FaceTime),。這一趨勢,豈是傳統(tǒng)電信行業(yè)所能遏制,。

正因如此,,相關(guān)方面根本不該挖空心思阻止創(chuàng)新力量的崛起。更理性的辦法是,,主動(dòng)迎合時(shí)代需求,,參與到這場新技術(shù)的革新潮流中來。只有這樣,,才不會(huì)被時(shí)代拋棄,,也才可能從新業(yè)務(wù)中分一杯羹。事實(shí)上,,這個(gè)道理幾大運(yùn)營商不是不懂,,早在微信流行前,飛聊等與微信類似產(chǎn)品就頗受歡迎,。只不過,,由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)賺錢太容易,運(yùn)營商并沒有好好扶持這個(gè)“新生兒”,,結(jié)果被微信占了先機(jī),。

這也說明,沒有正常的市場競爭,,就叫不醒那個(gè)裝睡的壟斷者,。

本報(bào)特約評論員魏英杰

本網(wǎng)評論熱詞:傳言微信收費(fèi)

據(jù)4月1日《新京報(bào)》報(bào)道,運(yùn)營商即將向微信收費(fèi)的信號日趨密集,。3月31日,,工業(yè)和信息化部部長苗圩表示,運(yùn)營商向微信收費(fèi)的要求有一定的合理性,,目前工信部正在協(xié)調(diào)此事,。同一天,中國聯(lián)通董事長常小兵表示,,“今天的免費(fèi)是為了明天的收費(fèi)”,。

天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往,。起碼從目前情況看,,醞釀對微信收費(fèi)的討論,焦點(diǎn)問題始終繞不開利益,。從報(bào)道中可知,,3月19日工信部發(fā)布的《12月全國電信業(yè)統(tǒng)計(jì)快報(bào)》數(shù)據(jù)顯示,今年1至2月,,全國短信業(yè)務(wù)量達(dá)到1576.1億條,,同比增長0.7%,,明顯低于2012年同期的7.6%,微信對短信替代作用明顯,。另有數(shù)據(jù)顯示,,受微信等OTT(基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù))業(yè)務(wù)影響,2012年中國手機(jī)用戶人均短信發(fā)送量下降9%,,如果換算成貨幣收入,,即意味著運(yùn)營商每年要少幾十億元甚至上百億元的收入。

原本就收費(fèi)偏高的通信運(yùn)營商,,此番作為更大的目的可能還是:第一,,借機(jī)和騰訊等企業(yè)達(dá)成利益分成協(xié)議從中獲利;第二,,促使更多的用戶拋棄微信,、回歸短信,維護(hù)自己在此業(yè)務(wù)上的穩(wěn)定收入,。至于有用戶表示,,如有需要,會(huì)使用微信的替代應(yīng)用,,如google talk,、米聊、陌陌等,。既然微信可以收費(fèi),,其他所有基于OTT業(yè)務(wù)的APP(第三方應(yīng)用程序)通信應(yīng)用,在一些人看來,,都可以收費(fèi),。

雖然運(yùn)營商堅(jiān)稱微信收費(fèi)符合市場規(guī)律,但如此這般醞釀收費(fèi),,其實(shí)也違背了經(jīng)濟(jì)規(guī)律,、市場規(guī)律、科技規(guī)律,。比如從產(chǎn)業(yè)升級的角度講,,按照相關(guān)專家的說法,3G時(shí)代以語音和短信為主,,附帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù);但在4G時(shí)代,,技術(shù)是基于互聯(lián)網(wǎng)模式的架構(gòu),,通信業(yè)務(wù)是附加。在一些推出4G服務(wù)的國家,,用戶包月流量之后,,打電話和發(fā)短信都是不限量的,。微信收費(fèi),是不是可以看成是在產(chǎn)業(yè)升級問題上的消極之舉,?

再從技術(shù)創(chuàng)新的角度講,,微信一旦收費(fèi),勢必會(huì)導(dǎo)致其用戶的大面積流失,,影響到這一領(lǐng)域的發(fā)展速度和進(jìn)程,。這對一直以來都被揶揄創(chuàng)新乏力的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域而言,無疑是名副其實(shí)的負(fù)能量,。

從目前的情況看,,上升至相關(guān)部門介入討論的收費(fèi)問題,儼然停留在“少量收費(fèi)”和“全面收費(fèi)”二選一的階段,。這樣的思維注定讓人憂心忡忡,。當(dāng)前的問題不是微信是否收費(fèi)、如何收費(fèi),、收費(fèi)多少,,而是相關(guān)方面是否應(yīng)該容許移動(dòng)通信市場的逐步放開。從這個(gè)意義上說,,公眾關(guān)注的,,絕不是微信這一個(gè)“蛋糕”的問題。

□李記

科技的發(fā)展帶來的應(yīng)該是更優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的服務(wù),,用戶已經(jīng)交了流量費(fèi),就不該再為微信承擔(dān)額外的費(fèi)用,;市場紛爭應(yīng)該交由市場來判決,。而用戶更樂于見到公平的競爭帶來合情合理的服務(wù)和價(jià)格。

針對近期微信收費(fèi)的傳言,,工業(yè)和信息化部部長苗圩3月31日在參加第二屆“嶺南論壇”時(shí)表示,,微信有收費(fèi)可能,但不會(huì)大幅度收費(fèi),。工信部正在協(xié)調(diào)運(yùn)營商微信收費(fèi)一事,,他們會(huì)考慮運(yùn)營商的合理要求。

前不久,,發(fā)改委一專家就表示,,騰訊有4億用戶及其衍生出來的高盈利模式,說不敢收費(fèi),,不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,。如果微信不該收費(fèi),那短信為什么要收費(fèi)呢?這是個(gè)簡單的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識,。既然短信收費(fèi),,微信就應(yīng)該收費(fèi)……此說法招來不少爭議,網(wǎng)友反駁也很有力——微信并不是免費(fèi)享用,,而是要產(chǎn)生流量費(fèi)的?,F(xiàn)在看來,不管網(wǎng)友如何反對,,微信收費(fèi)似乎已成定局,。

天下從來沒有免費(fèi)的午餐,微信也不例外,。蹊蹺的是,,主張收費(fèi)的并不是微信的擁有者騰訊,而是幾大運(yùn)營商,。運(yùn)營商的理由是,,微信占用了過多的資源,免費(fèi)“有違經(jīng)濟(jì)規(guī)律”,。用專家的話來說,,“運(yùn)營商本身在修高速公路,不僅有建設(shè)費(fèi)用,,還有維護(hù)費(fèi)用,,收過路過橋費(fèi)天經(jīng)地義”。實(shí)事求是地說,,微信基于自身的特點(diǎn),,對網(wǎng)絡(luò)流量資源占用較大的問題確實(shí)存在,而且隨著用戶的不斷增加和大規(guī)模移動(dòng),,其頻繁的信令交互有可能會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)擁塞,,像日本NTT DOCOMO、英國O2,、美國AT&T的網(wǎng)絡(luò)都曾因蜂擁而至的數(shù)據(jù)流量而癱瘓,。

但要解決這個(gè)問題,運(yùn)營商完全可以通過技術(shù)上的升級,、4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)來緩解,,正如騰訊所說的,“微信產(chǎn)生信令沖擊運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的事情主要發(fā)生在2G,、2.5G網(wǎng)絡(luò)上,,在3G、4G時(shí)代這個(gè)問題將會(huì)不復(fù)存在”,。

這樣說并不是要替騰訊說話,,收不收費(fèi)本來就不關(guān)用戶的事,,只是騰訊和運(yùn)營商之間的紛爭。即使收費(fèi),,也是運(yùn)營商向騰訊收費(fèi),而不是向用戶收費(fèi),。如果騰訊將這筆費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給用戶,,用戶完全可以選擇“用腳投票”,棄用微信,。這也是騰訊否認(rèn)微信進(jìn)入收費(fèi)時(shí)代的原因所在,,但運(yùn)營商說“維護(hù)這么大的一個(gè)網(wǎng)絡(luò),還要投資還要運(yùn)營,,除了流量以外應(yīng)該有這些方面的收費(fèi),,這也合情合理”,就很有點(diǎn)說不過去了,。要說合情合理,,運(yùn)營商恐怕需要做的有很多:

去年10月,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》欄目播出“假寬帶真相”,,揭露目前國內(nèi)寬帶服務(wù)市場的缺斤短兩問題,。有報(bào)告曾指出,國內(nèi)超半數(shù)用戶實(shí)際寬帶下載速率低于運(yùn)營商提供的名義寬帶速率,,中國的寬帶是“假寬帶”,。全國一半用戶在花冤枉錢、用“假寬帶”,,這顯然不合情合理,;手機(jī)包月套餐流量每個(gè)月都剩余許多,可是既不見有返還,,也不能自動(dòng)計(jì)入下月流量,,就白白地被運(yùn)營商“吃掉”,這合情合理嗎,?

已經(jīng)有人指出,,這場微信收費(fèi)之爭,表面上看是服務(wù)商與運(yùn)營商之爭,,背后實(shí)際上是壟斷與自由競爭的商業(yè)模式之爭,。微信的快速發(fā)展,使得原有的運(yùn)營商短信,、彩信,、語音等業(yè)務(wù)大幅削減,運(yùn)營商為微信提供平臺(tái),,現(xiàn)在微信反而“侵占”了運(yùn)營商的既得利益,,于是就演變?yōu)槭召M(fèi)之爭,。但不管紛爭結(jié)果如何,對用戶來說,,一方面,,科技的發(fā)展帶來的應(yīng)該是更優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的服務(wù),用戶已經(jīng)交了流量費(fèi),,就不該再為微信承擔(dān)額外的費(fèi)用,;另一方面,市場紛爭應(yīng)該交由市場來判決,,“運(yùn)營商不能利用壟斷的地位,,卡死像騰訊這樣一個(gè)非常好的企業(yè)”。而用戶更樂于見到公平的競爭帶來合情合理的服務(wù)和價(jià)格,。