最近,，無人便利店刷屏朋友圈,。在無人便利店,，沒有收銀員，買東西可以拿了就走,。廈門信息產(chǎn)業(yè)和信息化研究院執(zhí)行院長洪文興認(rèn)為,，新零售時代的來臨將推動傳統(tǒng)便利店的升級，促進(jìn)大數(shù)據(jù)挖掘,，這對消費者來說無疑是個利好,。（7月21日《廈門日報》）

事實上，無人便利店就是日常見到的自助商品銷售機的升級版,，只不過它的支付方式發(fā)生了變化,，不再是投幣式，而是借助支付寶,、微信支付,，依托社會誠信系統(tǒng)，成為了“新銷售”方式,。

店還是那個店,，商品還是那些商品，物品選擇余地及購物便利性或許還會比傳統(tǒng)零售店少一些,、差一些,。當(dāng)然，無人便利店的出現(xiàn)還是有一定市場份額的,，畢竟它隨時隨地,、無人售貨的特點，不僅為商家提供了新型經(jīng)營模式,，也為消費者提供了隨心所欲的購買便捷,。

不久前，上海街頭就出現(xiàn)了24小時無人便利店引發(fā)社會熱議,，人們的擔(dān)憂還是有的,。畢竟無人便利店首先面臨著高成本的問題，如果店鋪面積擴(kuò)大,，人流量增多,，這對技術(shù)要求、成本和內(nèi)場運作來說都是一個挑戰(zhàn),，再加上商品更新沒有傳統(tǒng)零售店及時,，更缺少店員的熱情招呼。目前看,，無人便利店大面積投放的可能性還比較小,。

市場講究的是一個競爭模式，有競爭才會有發(fā)展。無人便利店模式的出現(xiàn),，對于傳統(tǒng)便利店來說無疑是個強烈的信號,；如果傳統(tǒng)的零售店再不升級、再不與時俱進(jìn)從服務(wù)上加以改進(jìn),，從改善消費者體驗上下功夫,，那么可分得的“零售蛋糕”就會越來越小。

當(dāng)然,，無論是哪種經(jīng)營模式,，對于消費者來說便利才是最重要的。無人便利店的出現(xiàn)不僅帶來了體驗,、感觀上的新鮮感,，更為隨心所欲消費帶來了新體驗。無人便利店與傳統(tǒng)零售店并存,，能夠加速零售行業(yè)的規(guī)范化,，提升服務(wù)質(zhì)量，讓零售行業(yè)形成互補互促的良好發(fā)展態(tài)勢,，這是可喜的前景,。

眼下，無人便利店可能面臨的最大問題就是——社會誠信體系仍然在建設(shè)完善中,，除了部分省市交通行業(yè),、信貸服務(wù)初步建立了個人征信之外，其它行業(yè)是否涉及還不好說,。這就意味著,，作為社會基礎(chǔ)的個人征信體系正處于逐步完善階段,，難以從根本上杜絕商家擔(dān)憂的風(fēng)險人群對無人超市下手的情況,。

因此，無人便利店在現(xiàn)階段只能小范圍投入,，還應(yīng)廣泛收集試運營期間出現(xiàn)的各類問題,，便于商家尋找對策，為下一步推廣奠定必要的基礎(chǔ),。消費者也不需要對無人便利店心存質(zhì)疑,，市場的事應(yīng)該交由市場檢驗，只要是利好的事情,，多點寬容和期待比“口水”更加管用,。