近年來,，關(guān)于云南旅游業(yè)的負(fù)面新聞時(shí)有發(fā)生。面對(duì)這一局勢,，云南省祭出了重拳,。3月27日,，云南省政府就落實(shí)日前下發(fā)的《云南省旅游市場秩序整治工作措施》作出了部署安排。該文件提出,，“確保全省旅游市場秩序在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)”,，并從七個(gè)方面提出了22條整治措施。

從相關(guān)文件可看出,，云南整治旅游市場的決心很大,，措施也非常嚴(yán)格。尤其是在監(jiān)督考核問責(zé)力度方面,，云南將施行“末位問責(zé)制”,，即季度綜合考評(píng)連續(xù)3次處于末位的，對(duì)州,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行問責(zé),。這等于是把旅游市場整治工作與官員個(gè)人政績掛鉤，以吏治推動(dòng)整治,。

這樣做當(dāng)然是必要的,，也合乎當(dāng)?shù)貙?shí)際。以麗江毀容案為例,，該事件原本就已引起社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注,，其后當(dāng)?shù)鼐胶陀嘘P(guān)部門的回應(yīng)，尤其是“愛來不來”一說,，更加刺痛公眾的敏感神經(jīng),，導(dǎo)致再度引發(fā)輿論風(fēng)暴。事后,，麗江市市長鄭藝曾怒斥：麗江最近在旅游,、輿情等工作上的漏洞和問題，與“人的傲慢”不無關(guān)系,。就此而論,，整治當(dāng)?shù)芈糜问袌觯紫仁且萎?dāng)?shù)毓ぷ髯黠L(fēng),，扭轉(zhuǎn)各級(jí)官員的觀念,。

但光這樣做，顯然還是不夠的,。一個(gè)地方的旅游生態(tài),，是由方方面面工作組成的，其好壞最終又會(huì)體現(xiàn)在方方面面的細(xì)節(jié)之中,。如果只是抓住一頭,，很可能丟掉另一頭，而如果不能構(gòu)建良好的業(yè)態(tài),，又免不了左支右絀,，按下葫蘆起了瓢,。這也是近年來云南旅游業(yè)為什么問題頻發(fā)的原因。你看,，又是古城失火,，又是導(dǎo)游恐嚇游客，又是房東亂漲價(jià),，又是店家欺客,，然后又是有關(guān)部門傲慢回復(fù)……這些問題當(dāng)然不是一個(gè)部門工作不力所致，所以也不可能靠一時(shí)的整治就能奏效,。

一個(gè)旅游生態(tài)處于良性狀態(tài)的市場又是什么樣,？這就是，無論政府部門,、旅游景區(qū)還是商家都具有這樣的共識(shí)：只有真正提升旅游品質(zhì),，為游客提供良好服務(wù)，才能促使旅游市場繁榮發(fā)展,，讓每個(gè)人都從中受益,。形象地講，當(dāng)你到一個(gè)陌生地方,，當(dāng)?shù)厝藭?huì)熱情為你指路,，餐館會(huì)明碼標(biāo)價(jià)，商家不會(huì)強(qiáng)買強(qiáng)賣……還可以看看景區(qū)的公共廁所,，如果每個(gè)公共廁所都保持整潔,，便說明這個(gè)地方對(duì)旅游服務(wù)非常上心。

要做到這點(diǎn),，除了抓好整治工作,，更重要的是通過長期堅(jiān)持，從根本上改變?nèi)藗兊挠^念,。如果還是憑借旅游資源優(yōu)勢,，來一個(gè)（游客）宰一個(gè),，那么今天整治好了,，明天可能又會(huì)死灰復(fù)燃。

從這個(gè)角度來講,，云南準(zhǔn)備一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)旅游市場的根本好轉(zhuǎn)可能不太現(xiàn)實(shí),，但不妨把這當(dāng)作實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)芈糜问袌鼋】蛋l(fā)展的長期舉措。