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整肅旅游不能單純“談業(yè)務(wù)”

2017-03-28 09:23:00?張 帆?來源:人民日報  責(zé)任編輯:林瑤   我來說兩句

【旅游市場的整治,,也需落實黨政同責(zé),管住亂伸手的權(quán)力,,動動某些人的奶酪,,從而帶動行風(fēng)、政風(fēng)和社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn),?!?/p>

3月27日,云南省旅游市場秩序整治工作措施對社會公布,,內(nèi)容涉及購物市場,、旅行社,、導(dǎo)游、景區(qū)景點,、行業(yè)協(xié)會,、監(jiān)管、政府責(zé)任等7方面22條新規(guī),。云南省領(lǐng)導(dǎo)在今年全國兩會期間承諾的這些“云南史上最嚴治理措施”,,能否盡快有效遏制云南旅游亂象,再次引發(fā)高度關(guān)注,。

近年來,,因低價游和強迫購物所引發(fā)的負面事件,不僅讓“彩云之南,,旅游天堂”的美譽多次蒙垢,,甚至對云南開放、和諧,、安寧的整體形象造成直接傷害,。雖然陸續(xù)采取了一些整治措施,但大多停留在治標階段,,未能觸及旅游市場的深層次問題,。據(jù)人民網(wǎng)公布的數(shù)據(jù),截至2017年2月,,涉及云南的旅游投訴占全國總量的34.8%,,仍居全國第一。

治亂首先要找準致亂的根源,?!安缓侠淼蛢r游,高額購物回扣”的頑疾經(jīng)常在整治之后又出現(xiàn)反彈,,原因就在于沒有真正斬斷灰色利益鏈條,,以至于破除旅游市場潛規(guī)則,需要省領(lǐng)導(dǎo)發(fā)狠話,,責(zé)問某些囂張的購物店背后是否“有人”,直接要求工商,、公安甚至紀檢部門去查查,。這清楚表明,市場亂象背后,,有權(quán)力之手在尋租牟利,;而在諸多旅游糾紛中,也不難看到權(quán)力不作為,、懶作為,、亂作為的影子,,市場配置資源的功能由此被扭曲,市場秩序失范,。

因此,,就不能將旅游市場的整治視為一項單純的業(yè)務(wù)工作,而要從落實黨政同責(zé),,各部門齊抓共管,,嚴肅黨紀政紀,強化問責(zé)做起,。從云南此次公布的整治措施看,,除“取消旅游定點購物”“禁止不合理低價游”“建立旅行社黑名單制度”等外,特別強調(diào)建立旅游監(jiān)管履職紀檢監(jiān)察機制,,強化屬地監(jiān)管責(zé)任,,明確州、市主要領(lǐng)導(dǎo)為旅游市場監(jiān)管第一責(zé)任人,,并明顯加大了監(jiān)督考核問責(zé)力度,。這體現(xiàn)了管住亂伸手的權(quán)力,真正動某些人的奶酪,,從而帶動行風(fēng),、政風(fēng)和社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)的工作取向。

治理旅游亂象,,還要與促進旅游轉(zhuǎn)型升級同步,。應(yīng)該說,觀光旅游在云南起步早,,經(jīng)過20多年的發(fā)展,,2016年全省共接待海內(nèi)外游客4.31億人次。但與此同時,,旅游業(yè)的體制,、機制卻日益陷入游客和門票收入增長的路徑依賴中,難以適應(yīng)旅游需求向高端化,、特色化,、多元化的轉(zhuǎn)變,急需進行旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,。破除利益藩籬,,釋放創(chuàng)新動力,早日形成新型旅游業(yè)態(tài),,才能使云南旅游逐步從低價惡性競爭,、靠購物高回扣維持的經(jīng)營模式中走出來。

一石激起千層浪。如果這22條新規(guī)能真正落到實處,,云南旅游市場有望逐步回歸理性,,赴滇旅游的報價將會提高,短期內(nèi)團隊游客人數(shù)可能下滑,;同時,,新舊經(jīng)營模式轉(zhuǎn)換,利益分配不斷調(diào)整,,旅游行業(yè)將迎來一段陣痛期,,部分企業(yè)將被淘汰出局,部分不適應(yīng)的旅游從業(yè)人員也將面臨重新就業(yè),,這是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級必然付出的代價,,業(yè)內(nèi)外對此已有共識。政府和社會在以積極心態(tài)迎接新變化的同時,,需要主動及時化解轉(zhuǎn)型的矛盾和問題,,努力將陣痛降到最低程度。

在3月27日的新聞發(fā)布會上,,云南有關(guān)部門負責(zé)人再次承諾,,確保在一年內(nèi)旅游市場秩序根本好轉(zhuǎn)。決心如果能夠化為轉(zhuǎn)變,,必將產(chǎn)生輻射效應(yīng),。云南面臨的問題,相關(guān)各省區(qū)市也多少存在,。云南不應(yīng)成為整治的孤島,,各地方也不應(yīng)等著旅游熱起來、問題疼起來之后才行動,。全面小康,,不能落下旅游質(zhì)量和群眾體驗的提升,真心希望全國旅游市場上“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象越來越少,。

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