日前,，四川古玩商的一只成交價(jià)12萬元的南宋瓷盤在快遞過程中發(fā)生破損，因?yàn)橹皼]有做保價(jià),，快遞公司只賠償該古玩商1000元,。那么快遞公司運(yùn)送貴重易碎品，出現(xiàn)破損究竟如何賠償呢,？記者調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),，對(duì)于貴重易碎品，快遞公司紛紛拒絕,。即使是保價(jià)服務(wù),、特安服務(wù)，也都把貴重易碎品列為禁止攬收范圍之內(nèi),。（2月26日《北京青年報(bào)》）

對(duì)于寄送快遞的人來說,，都希望自己的物品完好無損，及時(shí)到達(dá)目的地,；但是總有一些特殊狀況讓人心憂——破損,、丟失、冒領(lǐng),，這些狀況屢見不鮮,。尤其是貴重物品受損或丟失，更讓消費(fèi)者心痛不已,。而這樣的局面,，卻因?yàn)榉梢?guī)矩不完善、行業(yè)內(nèi)規(guī)矩又缺失等因素,，造成了快遞件出現(xiàn)問題時(shí),，消費(fèi)者利益受損而又難維權(quán)的局面。

國家郵政局2011年頒布的《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》中明確規(guī)定,，快件分揀脫手時(shí),，離擺放快件的接觸面之間的距離不應(yīng)超過30厘米，易碎件不應(yīng)超過10厘米,。實(shí)際狀況卻是,，從卸車到分揀再到裝車，每一個(gè)環(huán)節(jié),，能做到如此非常不易,。這就需要行業(yè)完善“規(guī)矩”，依規(guī)行事,。

除此之外,，法律規(guī)矩的再完善也不容缺失。伴隨著快遞業(yè)的崛起，雖然有《快遞市場管理辦法》,，并且《快遞條例》也列入國務(wù)院立法計(jì)劃,，行業(yè)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系日益健全；但同時(shí),，伴隨著快遞業(yè)務(wù)的激增,，一些意想不到的新問題也在此起彼伏地出現(xiàn)，這也就注定了,，法律法規(guī)的亟待跟上步伐,，為快遞業(yè)務(wù)的向好發(fā)展，提供可靠的法律“規(guī)矩”支撐,。

一言以蔽之，“規(guī)矩”是貴重物品快遞受損最好的保價(jià)保障,。不過,，于消費(fèi)者而言，寄送物品,，尤其是貴重物品時(shí),，為了避免不必要的麻煩，應(yīng)盡量選擇保價(jià),；或者選擇適用的商業(yè)保險(xiǎn),，規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)損失。同時(shí),，最重要的是懂得維權(quán),，善于運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，這也是促進(jìn)快遞業(yè)務(wù)向善向好發(fā)展的有力途徑,。