繼國家發(fā)改委上周發(fā)布《關于規(guī)范網絡零售價格行為的提醒書》后,，近日各地價格監(jiān)管部門采取積極措施,，為“雙11”期間的價格監(jiān)管打預防針。如北京市發(fā)改委組織京東商城,、國美在線等單位召開座談會，提醒商家不要出現(xiàn)虛構原價,、不履行價格承諾,、模糊贈送等損害消費者利益的行為。

“雙11”購物狂歡在即,，各大電商網站在廣告宣傳上使出了渾身解數(shù)，網絡零售企業(yè)和網店店主絞盡腦汁大搞促銷,，短信,、微博、微信等各色廣告鋪天蓋地,，讓人眼花繚亂應接不暇,。近年來，幾乎每年“雙11”期間,，都有無良網售商家打著促銷的幌子,，頻使歪招，遍布陷阱,。有的以模棱兩可,、似是而非的“僅限今日”“今日特惠”“特價”“清倉價”“零利潤”招徠顧客；有的先大幅抬高“原價”,，再以原價打折的方式誘惑,、欺詐顧客；有的把顧客吸引過來就翻臉不認人,，拒不履行之前作出的價格承諾……這些價格違法,、價格欺詐行為不但對同行構成不正當競爭，而且引發(fā)大量消費糾紛,，嚴重損害了消費者的利益,，也敗壞了網絡零售業(yè)的形象和聲譽。

有鑒于此,，中央和各地價格監(jiān)管部門在“雙11”到來之前,，向電商和實體經營者發(fā)出提醒書、公告書,，詳細列舉虛假優(yōu)惠折扣,、亂用欺詐性促銷語、價格表示不真實準確,、低價叫賣高價結算等多種價格違法行為,，督促、引導企業(yè)嚴格遵守價格法律法規(guī),，自覺抵制價格違法,、價格欺詐行為，切實保護消費者的合法權益。這種行政提醒行為具有較高的權威性和震懾力,，對那些企圖在“雙11”期間以價格欺詐大發(fā)橫財?shù)纳碳也秽串旑^棒喝,，當能起到應有的警示和監(jiān)督效果。

“雙11”購物活動始于2009年,，本是電商人為“制造”出來的一種消費行為,，很快以其新穎便捷、互動性強等特點,，發(fā)展成為一個具有狂歡意味的消費時點,。在加快經濟轉型的當下，“雙11”不但受到網友和消費者的熱烈追捧,，而且符合清除抑制消費的障礙,，促進消費擴大升級，推動大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新的經濟發(fā)展目標,，也得到了各級政府和職能部門的積極認可與支持。

去年10月,，李克強總理在國務院常務會議上指出,，電子商務發(fā)展造就的“光棍節(jié)”，掀起了網絡購物熱潮,，是消費增長的一大亮點,，要以此培育新業(yè)態(tài)、新產業(yè),、新消費熱點,。從去年1月國家工商總局發(fā)布的《網絡交易管理辦法》，到今年5月國務院發(fā)布的《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》,，都體現(xiàn)了對電子商務經營者全力保障,、悉心呵護的政策導向。相對應的,，政府職能部門,、監(jiān)管部門也亟須大力加強網絡交易中的消費者權益保障，在“雙11”這樣的特定消費時點,，更需要依法加強對網售商家的價格行為,、銷售行為的監(jiān)督，為消費者正常消費和依法維權撐起堅實的“保護傘”,。

價格監(jiān)管部門就規(guī)范“雙11”期間網絡零售價格行為發(fā)布提醒,、警示，這種履職行為來得很及時,，但管理和監(jiān)督不能止步于提醒,、警示,，而應當致力于嚴格監(jiān)管執(zhí)法，最好能在“雙11”期間,，抓幾個膽大妄為頂風作案的“現(xiàn)行”和“典型”,，以儆效尤。職能部門可以安排專門人員巡查電商平臺,，尋找違規(guī)者的蛛絲馬跡,，或由工作人員以普通消費者的身份參與購物，從中發(fā)現(xiàn)商家價格違法的線索,。

另一方面,，還要充分發(fā)揮消費者在消費行為中的“耳目”作用，認真對待并嚴格依法處理消費者的舉報投訴,，讓每個消費者都成為網絡零售價格行為的監(jiān)督員，讓每一樁網絡銷售的價格都處在公眾監(jiān)督之下,，最終讓網售價格違法和價格欺詐無所遁形,。