盡管早有不同電商平臺“明示/暗示商家二選一”的傳言,，但京東把問題挑破了,，一下子成為熱點話題。這一個月來,，雙方過招你來我往,，刀光劍影，讓人大開眼界,。媒體報道稱,，現(xiàn)在“雙11”儼然成為觀察中國消費潛力的風(fēng)向標(biāo)——天貓、京東等輸不起，國家發(fā)改委,、商務(wù)部,、工商總局等疏忽不起，消費作為中國經(jīng)濟下行期的引擎更熄火不起,。

以淘寶商城的服裝尾貨清倉為起點,，如今發(fā)展成為中國參與商家最多、平臺競爭最激烈,、消費總額最大的購物節(jié)慶,，這個新創(chuàng)造的“消費時點”，充分表現(xiàn)了創(chuàng)新的力量,、市場的力量,。對于電商來說，“雙11”確實已經(jīng)成為輸不起的戰(zhàn)爭,，但有必要分析,，這里的“輸不起”到底指向什么。

分析電商平臺的斗法,，現(xiàn)在的“輸不起”更多指向銷售,。電商平臺為什么要“明示/暗示商家二選一”，一言以概之,，就是要把商家綁到自己的戰(zhàn)車上來,，“挖別人的墻腳”，讓別人無路可走,。等到“雙11”結(jié)束盤點,，自己拿出一個漂亮的數(shù)據(jù)，讓對方數(shù)據(jù)寒磣,。這么做不僅有“面子”,，而且有“里子”。如果哪家電商數(shù)據(jù)太慘,，很有可能失去現(xiàn)在的市場地位,，甚至一蹶不振，導(dǎo)致一家獨大,。

鑒于“雙11”在一年中的重要地位,，確實誰也大意不得。阿里的數(shù)據(jù)顯示,，2014年,，阿里“雙11”全天交易額突破571億，創(chuàng)造了吉尼斯世界紀(jì)錄,；而京東同樣不甘示弱,，官方數(shù)據(jù)顯示,，2014年“雙11”購物節(jié)期間的銷售額也達到了100億元，成為淘寶之后排名第二的電商,。雖然競爭很難“畢其功于一役”，但這場重要戰(zhàn)役輸了,，對于全年銷售數(shù)據(jù)的影響是實實在在的,。銷售數(shù)據(jù)還會影響消費信心，釋放出長遠的消極效應(yīng),。由是而言,，在銷售數(shù)據(jù)上，雙方確實誰也輸不起,。

但是,，除了銷售數(shù)據(jù)，雙方還應(yīng)該爭取甚至更應(yīng)該爭取的,，其實是誠信,。誠信是商業(yè)的生命，對于電商來說,，更具有決定性意義,。當(dāng)我們回顧電商發(fā)展時，其實最了不起的創(chuàng)新是通過類似支付寶的方式,，以技術(shù)手段一定程度上保障了誠信,。可隨著電商的發(fā)展,，誠信缺失問題越來越突出,。近年來，幾大電商平臺毫無例外都受到了誠信質(zhì)疑,，任此蔓延下去,，很有可能出現(xiàn)“其興也勃焉，其亡也忽焉”,。

誠然,，這些年來電商平臺加強了對誠信的重視，但從結(jié)果導(dǎo)向上講并不是十分完美,。包括在“雙11”的時候,，雙方雖然收獲了漂亮的銷售數(shù)據(jù)，但收到的誠信質(zhì)疑恐怕也得裝滿幾個“商城”,。今年“雙11”電商平臺將再一次開始血拼,，程度應(yīng)該比往年還要激烈，就目前來看,，還是圍繞銷售數(shù)據(jù)在爭斗,，在誠信上并沒有讓人看到根本性的甚至眼前一亮的努力,。這一情境下，即便今年“雙11”電商平臺再次創(chuàng)造漂亮的數(shù)據(jù),，甚至遠超去年,，可由于誠信短腿的始終存在，也在無形中埋下了隱患,。這時,，即便一方完勝另一方，但因為誠信影響消費信心,，最終很有可能輸在未來,。

就目前來看，很難要求電商平臺放棄銷售斗法,，但人們還是希望電商平臺能把誠信建設(shè)放在更加突出的位置,。對于電商誠信問題，消費者的忍受其實快到甚至已到拐點,，如果這個“雙11”仍然看不到積極信號,，反有加劇跡象，那么行業(yè)前程堪憂,。從這個意義上說,，“雙11”最輸不起的是誠信，雙方最應(yīng)該發(fā)力和競爭的也是誠信,。