電商互撕,口水換不來(lái)口碑
2015-11-05 15:04:45??來(lái)源:錢(qián)江晚報(bào) 責(zé)任編輯:林雯晶 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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距雙十一還有一個(gè)星期的時(shí)間,,口水仗已經(jīng)提前開(kāi)打。京東指責(zé)阿里逼商戶(hù)站隊(duì),,想壟斷市場(chǎng),;阿里則回應(yīng),,“雞舉報(bào)了鴨,說(shuō)鴨壟斷了湖面”,,意指兩家原本就不是同一平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)者,。另一邊,國(guó)美炮轟蘇寧降價(jià)注水,,蘇寧指責(zé)同行作假,,大大小小的口水仗數(shù)不勝數(shù)。 阿里京東兩家開(kāi)打,,總是能擦出讓人關(guān)注的火花,。相比于京東的情緒激動(dòng),阿里則平靜一些,。維權(quán)很正常,,鬧到要全國(guó)喊話(huà)、“實(shí)名舉報(bào)”的地步卻更像炒作,,時(shí)下電商行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和監(jiān)管環(huán)境是否惡劣到了這種程度,,恐怕沒(méi)人會(huì)這么認(rèn)為。所謂排他性協(xié)議到底是商業(yè)糾紛還是涉嫌壟斷,,有國(guó)家部門(mén)管著,、有法律的武器可以拿來(lái)維權(quán),并不存在投訴無(wú)門(mén)的情況,。 巨頭們的互撕從一個(gè)側(cè)面反映出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,,某種程度上說(shuō),雙十一就是展示網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)實(shí)力的指標(biāo),,誰(shuí)都輸不起,。雙十一也被網(wǎng)友視為檢驗(yàn)商家誠(chéng)意的時(shí)刻,那些不愿意在這個(gè)時(shí)候放點(diǎn)血的,,也將被貼上小氣耍大牌的標(biāo)簽記恨上一年,。 雙十一前鑼鼓喧天并不奇怪,風(fēng)平浪靜才是奇怪的事,。不管用什么辦法都要讓自己能趕上這趟火車(chē),。這么說(shuō)來(lái),用什么來(lái)指責(zé)對(duì)手不重要,,重要的是要擺開(kāi)對(duì)決的姿勢(shì),。得到便宜自然好,得不到也能給自己找一個(gè)體面的臺(tái)階,。京東指責(zé)阿里壟斷,,但要論起雙十一的由來(lái),其實(shí)“雙十一”從阿里的一個(gè)創(chuàng)意到風(fēng)靡社會(huì)的一個(gè)節(jié)日,本身就是一個(gè)開(kāi)放包容的過(guò)程,。京東本身也是這個(gè)被意外炒紅了的節(jié)日的受益者,,借了別人的東風(fēng),是不是也要說(shuō)聲感謝呢,?所以,對(duì)于電商巨頭制造的各種迷霧,,消費(fèi)者并不太當(dāng)回事,,相互指責(zé)之下,其實(shí)他們都是受益者,。 正是在相互借勢(shì)之下,,雙十一才有了如今的紅火,大家都應(yīng)該珍惜這個(gè)屬于電商的日子,??谒畵Q不來(lái)口碑,京東的敵人不是阿里,,他們之間的不同也遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的那么大,。他們真正的敵人其實(shí)還是他們自己?!半p十一”前夕,,國(guó)家質(zhì)檢總局公布了最新一次質(zhì)量抽查公告,抽查結(jié)果顯示網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的兒童玩具,、服裝,、鞋類(lèi)、背提包和小家電等,,合格率只有73.9%,。價(jià)格是足夠低了,但是質(zhì)量是否足夠過(guò)硬,,消費(fèi)體驗(yàn)是否足夠好,,這才是制約電商發(fā)展的最大的因素。不管是阿里還是京東,,都不是在口水中成長(zhǎng)起來(lái)的,,而是在一步一步地改善電商環(huán)境,是解決技術(shù),、金融問(wèn)題,,甚至是社會(huì)問(wèn)題的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,沒(méi)必要在口水上浪費(fèi)太多的時(shí)間和精力,。 以一種旁觀(guān)者的心態(tài)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)云,,可能更貼近問(wèn)題的本質(zhì)。說(shuō)到底,這只是一場(chǎng)老大老二老三老四的爭(zhēng)寵游戲,。而作為消費(fèi)者的我們,,其實(shí)更在乎的是真正的能力。市場(chǎng)不會(huì)被一家所壟斷,,但市場(chǎng)會(huì)選擇那些真正為他們的生活帶來(lái)變化的人,。從這個(gè)角度說(shuō),擺脫對(duì)炒作式營(yíng)銷(xiāo)的依賴(lài),,回到更好服務(wù)大眾,、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的本質(zhì)上來(lái),才是真正需要做的事,。 |
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