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雙十一“貓狗大戰(zhàn)”,消費(fèi)者怎么看,?

2015-11-05 11:44:31?鄧海建?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來(lái)說(shuō)兩句
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“雙十一”未到,,天貓與京東的“貓狗大戰(zhàn)”卻已愈演愈烈,,雙方大打嘴仗,交鋒多個(gè)回合,。3日,,京東宣布向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。對(duì)此,,天貓4日在接受記者采訪時(shí),,回應(yīng)稱京東的實(shí)名舉報(bào)是“雞舉報(bào)了鴨,說(shuō)鴨壟斷了湖面,?!保?1月4日新華網(wǎng))

商家互撕,比拼優(yōu)惠。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,當(dāng)然是最開(kāi)心的事——不用費(fèi)心費(fèi)力扮演“梅長(zhǎng)蘇”,,就能坐享漁翁之利。何況,,鼓點(diǎn)已然響起的“剁手節(jié)”,,本就是個(gè)價(jià)格戰(zhàn)的慘烈之地。中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程并不算長(zhǎng),,大浪淘金,,天貓與京東似乎已成“雙雄割據(jù)”。不過(guò)這些年,,各自都暗中憋著股勁,,有跟工商同處一樓秀恩愛(ài)的,有與工商斷然決絕發(fā)檄文的……風(fēng)格迥異,,路子有別,,其實(shí)目的都是一樣的。所爭(zhēng)所搶,,不過(guò)是市場(chǎng)份額而已,。

11月3日晚,京東表示,,已向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序,。所舉報(bào)的,大概是不少電商活動(dòng)中的潛規(guī)則:比如據(jù)稱,,阿里要求平臺(tái)下商家如果參加天貓“雙十一”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng),,就不允許參加其它平臺(tái)“雙十一”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。不然,,各種罰則棍棒伺候,。阿里究竟是否這么做,或者京東有沒(méi)有類似“家規(guī)”,,眼下還是個(gè)一地雞毛的事,。

不過(guò),2015年9月2日,,國(guó)家工商行政管理總局令第77號(hào)公布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》,,其中明確指出:電商平臺(tái)不得“限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)”,,該規(guī)定已于10月1日正式實(shí)施,。緊接著,11月3日,,發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格行為的提醒書(shū)》,,禁止利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段,,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易,。凡此種種,,皆說(shuō)明“雙十一”促銷確實(shí)出現(xiàn)了公序良俗之外的游戲規(guī)則,而連年積弊也確實(shí)需要宏觀調(diào)控廓清是非,、厘清爭(zhēng)議,。

有一點(diǎn)是肯定的:逼著賣家站隊(duì),這種實(shí)體零售曾玩壞了的把戲,,不應(yīng)該成為電商競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏,。因?yàn)橘u家的話語(yǔ)權(quán)一旦棄械,傷害的是整個(gè)市場(chǎng)力量的穩(wěn)態(tài)關(guān)系,。最終,,消費(fèi)者貪了眼前惡戰(zhàn)的小便宜,遲早要在無(wú)底線,、無(wú)下限的競(jìng)爭(zhēng)中吃大虧,。于此而言,京東既然實(shí)名舉報(bào)了,,按圖索驥的檢查就箭在弦上——這既是還真相以清白的必由之路,也是規(guī)制市場(chǎng)秩序的職能作為,。

不過(guò),,話又說(shuō)回來(lái)。這是個(gè)讓市場(chǎng)做主的年代,,“互聯(lián)網(wǎng)+”還在簡(jiǎn)政放權(quán)的大步流星里,,中國(guó)電商發(fā)展到今天,似乎也沒(méi)有“官二代”,、“富二代”的流弊,,都是白手起家,都是拼殺入局,,管得太寬太嚴(yán),,終究不利于釋放活力。尊重賣家的選擇,,尊重買(mǎi)家的權(quán)益,,才能長(zhǎng)遠(yuǎn)地走下去。眼下,,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》執(zhí)法檢查報(bào)告剛提交全國(guó)人大常委會(huì)審議,。貓狗大戰(zhàn)也好,競(jìng)業(yè)策略也罷,,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,得實(shí)惠才是硬道理,,構(gòu)建健康有序的市場(chǎng)環(huán)境才是硬道理。

不忘初心,,方得始終,。無(wú)論是黑色星期五,亦或是“雙十一”,,沒(méi)假貨,、真便宜,這才是消費(fèi)者最關(guān)心的事,。作為國(guó)內(nèi)電商,,口水仗固然要打,還得做足社交流量的功課,,也要安排物流體系的保障,,更要直面境外電商的挑戰(zhàn)。至于逼迫賣家站隊(duì)或打小報(bào)告等花招,,還是趁早洗洗睡去,。在自由開(kāi)放的市場(chǎng),永遠(yuǎn)別忘了贏得消費(fèi)者才能贏到最后的真理,。

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