國家15個(gè)部門近日決定,，從目前至明年3月開展危爆物品寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng),，快遞寄送必須實(shí)名制。昨日從福州快遞企業(yè)獲悉,，今年7月開始福州快遞行業(yè)已經(jīng)開始試行快遞實(shí)名制,。試點(diǎn)的情況說明,，必須有一整套的配套措施跟進(jìn)，快遞實(shí)名制才能真正發(fā)揮效果,。（10月26日《福州晚報(bào)》）

近年來,，隨著網(wǎng)絡(luò)購物和物流運(yùn)輸業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國的快遞業(yè)務(wù)也迎來發(fā)展的“黃金時(shí)代”,。但是由于物流,、郵寄、快遞渠道具有人貨分離的特點(diǎn),，一些不法分子利用各個(gè)渠道的管理漏洞大做文章,，再加上一些快遞從業(yè)人員素質(zhì)不高，快遞行業(yè)的混亂狀況也一直為人詬病,。特別是柳州爆炸案發(fā)生后,，快遞業(yè)的安全問題受到全社會(huì)關(guān)注，快遞實(shí)名制作為一種被普遍寄予厚望的舉措呼之欲出,。

快遞實(shí)名制之后,，等于在快遞的全程裝上了監(jiān)視器，將來在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),，可以像調(diào)取錄像一樣的追根溯源,。一方面可以讓相關(guān)的管理部門加大安全防范意識(shí)，保證全程無差錯(cuò),。另一方面也可以對那些有非法企圖的人造成巨大的心理威懾,，讓他們在衡量風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)時(shí)有所顧忌。

但是，“工欲善其事，必先利其器”,。任何一個(gè)“看上去很美”的事因?yàn)樯婕暗讲煌娜硕紩?huì)產(chǎn)生不同的效果,，因?yàn)槿耸侵贫鹊膱?zhí)行者，是“善其事”的過程中最大的“器”,。另一方面,，快遞行業(yè)涉及到快遞員、物流,、郵政,、客戶等各方面，如果在某一個(gè)方面出現(xiàn)安全漏洞,，就會(huì)造成“千里之堤,潰于蟻穴”,，就公讓整個(gè)快遞安全鏈顯得脆弱不堪。所以,，實(shí)名誠可貴,，配套價(jià)更高,，若為安全故，兩者不可拋,。

首先,，要重新認(rèn)識(shí)和定義員工培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是快遞行業(yè)“萬里長征”的第一步,，近年來一系列爭議快遞事件的發(fā)生,，很多是和快遞行業(yè)員工責(zé)任心不夠有關(guān)，甚至還出現(xiàn)網(wǎng)上買一部小米手機(jī)收到幾斤大米的奇聞怪事,。重新認(rèn)識(shí)和定義員工培訓(xùn),，就是要把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為保證快遞安全的源頭去抓，員工素質(zhì)提高了,，業(yè)務(wù)才能開展得越來越順利,。

其次，建立快遞企業(yè)信用檔案?，F(xiàn)在各行各業(yè)都在搞信用檔案,，如果企業(yè)或個(gè)人做出了有違法律或社會(huì)公平正義的行為，“難言之隱,，一查了之”,，所有人都可以上網(wǎng)查到該企業(yè)的信用記錄，從而對自己的下一步行動(dòng)作一個(gè)基本的判斷,?？爝f企業(yè)也需要這樣信用檔案，才能從根本上倒逼快遞企業(yè)加強(qiáng)安全防范,，提升服務(wù)意識(shí),，切實(shí)做好自己的本職工作。這對于那些混跡于快遞行業(yè),，擾亂行業(yè)秩序的企業(yè),，也是一種無形的制約。

第三,，切實(shí)做好信息保密制度的工作,。很多人擔(dān)心快遞實(shí)名制后自己的信息會(huì)泄露出去，并且為一些人非法所用,。建立信息保密制度,，就是要對快遞運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)層層設(shè)卡，個(gè)個(gè)簽約,，以合同的形式約束行業(yè)自律,，這既是對快遞行業(yè)員工的有力督促，還進(jìn)一步消除了民眾對信息泄露的后顧之憂。

最后,，必須加大對快遞違法的處罰力度,。對于信息泄露、違法運(yùn)送危險(xiǎn)品,、販運(yùn)毒品等行為,，政府相關(guān)部門需要加快相關(guān)立法進(jìn)程，盡快的理清各方責(zé)任,，制定詳細(xì)的處罰條款,。若有人敢于以身拭法，一定要嚴(yán)懲不貸,。

總之,，加強(qiáng)快遞行業(yè)實(shí)名制是一項(xiàng)緊急工作，事關(guān)民眾的財(cái)產(chǎn)和生命安全,，必須“馬上就辦”,，但是也不宜操之過急。必須老老實(shí)實(shí)的建立和完善行業(yè)配套制度,，這樣才能讓快遞行業(yè)安全暢通的大門始終敞開著,。

短評：推行快遞實(shí)名制不妨先分類

在快遞實(shí)名制的推行上，全覆蓋是目標(biāo),，但在落實(shí)上是不是存在一刀切現(xiàn)象,，是不是有些急于求成呢？這是快遞行業(yè)該認(rèn)真思考的問題,。在筆者看來,，快遞實(shí)名制的推行，不妨分類實(shí)名,，循序漸進(jìn)式落實(shí)或許更能讓人們接受,。中央此舉針對于危爆物品寄遞物流，那么快遞公司就必須嚴(yán)格針對這些物品落實(shí)好實(shí)名制,，借此再把所有要投遞的物品分分類,，對于重要的物品必須實(shí)名制簽收，其他可以先暫緩執(zhí)行,。分類實(shí)名,，把寄件人、快遞公司,、收件人緊密和諧地聯(lián)系在一起，也能規(guī)范市場秩序,，保持市場的良性循環(huán),。

快遞實(shí)名制保障的是公眾的安全，而公眾對于快遞公司的要求是“便捷”，當(dāng)“安全”與“便捷”有了沖突,，先試試分類實(shí)名,，或許是個(gè)辦法。（王兆才）