東莞已針對養(yǎng)老服務制定了“標準化服務規(guī)范”,,記者發(fā)現(xiàn),,這套首次發(fā)布的養(yǎng)老服務規(guī)范從“撫摸老人手、肩部位”的精神慰藉,,到“不允許隨便給老人起綽號”的生活相處細節(jié),,都一一進行了規(guī)范,甚至對于老人假牙的護理都有了“分三步進行”的標準。(7月7日《廣州日報》) 老齡社會姍姍而來,,銀發(fā)經(jīng)濟悄然而至,,其中的一個重要表現(xiàn),就是各種公辦,、民辦養(yǎng)老機構(gòu)的大量出現(xiàn),。各種養(yǎng)老機構(gòu)的出現(xiàn),既有利于形成良好的市場競爭局面,,促進養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,,也豐富了有養(yǎng)老需求的老年人和家庭的選擇,當然是我們所樂見的,。但是由于長期以來在養(yǎng)老機構(gòu)的服務標準上缺乏統(tǒng)一的規(guī)定,,導致全國各地的養(yǎng)老機構(gòu)在服務項目、服務水平無標準可依,,甚至完全無標準可言,,導致各種侵害老年人權(quán)益的問題頻發(fā)。 而從現(xiàn)在開始,,廣東東莞將改變養(yǎng)老機構(gòu)在服務標準上的空白局面,。從這一系列的規(guī)范性文件不難看出其亮點所在:一是內(nèi)容務求具體、細化,,以求其現(xiàn)實可操作性,。具體到細節(jié)的服務標準,不給養(yǎng)老機構(gòu)或某個服務人員以投機取巧,,偷奸?;挠嗟兀玫乇U侠夏耆说暮戏?quán)益,,讓老年人得到更加細致周到的服務,。 二是把養(yǎng)老機構(gòu)對老年人的呵護照顧從原來的物質(zhì)、生活層面擴展到精神層面,,明確提出了精神慰藉的要求,。根據(jù)標準,為老人提供精神慰藉的人員須由社會工作者,、醫(yī)護人員或養(yǎng)老護理員擔任,,符合職業(yè)資質(zhì)并持證上崗。這一點顯得尤為難得,,因為長期以來不管是養(yǎng)老機構(gòu)的經(jīng)營者,,還是普通公眾,都覺得老年人進入養(yǎng)老機構(gòu),,有吃有喝就行了,,而完全忽視了老年人的精神生活,,精神撫慰,現(xiàn)在標準做出了統(tǒng)一規(guī)定,,有望解決老年人精神貧瘠的問題,。 養(yǎng)老服務有標準,老人權(quán)益才有保障,。我們希望類似這樣的養(yǎng)老服務標準能夠在更多地方出現(xiàn),,也希望標準能夠得到嚴格的貫徹執(zhí)行,推動養(yǎng)老機構(gòu)在服務水平,、服務質(zhì)量上的整體提升與進步,。 |
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