因?yàn)槲飿I(yè)公司服務(wù)態(tài)度差、車輛無處停放等多種原因,,7月4日上午10時(shí)許,,榆中亨威璟苑小區(qū)A區(qū)的業(yè)主在院子里聚集,并拉出橫幅抗議,,要求更換物業(yè)公司,,成立業(yè)主委員會。(7月6日蘭州晨報(bào)) 根據(jù)業(yè)主的反映,,蘭州榆中縣的這家物業(yè)在一定程度上代表當(dāng)下一些“大爺管家”的做派——收錢時(shí)業(yè)主是爺,,輪到服務(wù)時(shí)自己則是爺!電梯困人現(xiàn)象屢有發(fā)生,,電梯里沒有手機(jī)信號,,更沒有監(jiān)控,院子綠化亮化太差,,晚上不到11時(shí)樓道,、院子里的公共區(qū)域就沒有燈光,低層住戶沒有二次供水,,水壓不夠經(jīng)常沒水,,一些住戶陽臺裂縫漏水和管道漏水,3年來反映多次無人管……果真如此,,物業(yè)公司收取的物管費(fèi)究竟用到哪里去了,,“為業(yè)主服好務(wù)”的諾言咋在踐行? 當(dāng)然物業(yè)公司要當(dāng) “大爺”,,執(zhí)法就不能當(dāng)“孫子”,。對待只收錢不服務(wù)還“動輒與業(yè)主吵架”的“大爺管家”,,重罰沒商量,絕不手軟,。然而,,據(jù)媒體報(bào)道目前榆中縣房管局“正在協(xié)調(diào)處理此事”。一邊是業(yè)主義憤填膺,,直指物業(yè)不作為,,拉出橫幅要求更換物業(yè)公司,一邊是有關(guān)方面沒個(gè)鮮明態(tài)度,,給了個(gè)“協(xié)調(diào)處理”不痛不癢的答復(fù),。大有“大爺管家,奈我如何”的感覺,。 協(xié)調(diào)處理引出兩個(gè)問題,,其一是要協(xié)調(diào)誰來處理?是不是“大爺管家”的處理職責(zé)不在房管局,?其二是不是要協(xié)調(diào)物業(yè)來處理?既然,,物業(yè)公司被業(yè)主反映各種問題,,且到了“拉橫幅要求更換”的地步,還有“協(xié)調(diào)”物業(yè)的必要嗎,?干脆查查得了,,如果的確存在問題,就要勒令整改,,該處罰就要處罰,,如果沒有資質(zhì)就要依法取締。真想知道有關(guān)方面何故要“協(xié)調(diào)處理”,? 其實(shí),,一些行業(yè)本沒有爺,但由于缺乏有效監(jiān)管,,或者說監(jiān)管的鞭子太長,,有的行業(yè)在“莫及土壤”的庇護(hù)下于是愈發(fā)“壯大”,最后成了爺,。試想,,假如有關(guān)方面管得勤一點(diǎn),監(jiān)督有力一點(diǎn),,假如業(yè)主委員會能及時(shí)成立盯緊一點(diǎn),,或許任何一家物業(yè)公司都難成為“大爺管家”。 筆者以為,,出現(xiàn)“大爺管家”并不可怕,,但可怕的是有關(guān)方面執(zhí)法太軟,,甚至“一致對外”、“一個(gè)鼻孔出氣”,,為“大爺”成為“大爺?shù)拇鬆敗蓖撇ㄖ鸀?,助一臂之力。所以,,對“大爺管家”就不該“協(xié)調(diào)處理”,,而是堅(jiān)持依法辦事,該咋處理就咋處理,。 |
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