【醫(yī)學(xué)有局限性,、滯后性,，療效未必能滿足患者或其家屬的期待,。在預(yù)防和化解醫(yī)患沖突上，適當(dāng)?shù)陌矒?、尊重和解釋，?dāng)遠(yuǎn)勝設(shè)在醫(yī)院里的警務(wù)室或安檢門,?！?/p>

暴力傷醫(yī)事件再度發(fā)生。16日上午,，鼻咽癌晚期患者王某在廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院的電梯間內(nèi),，將隨身攜帶的一小瓶汽油潑灑到醫(yī)生覃某身上并點(diǎn)燃，造成覃某重度燒傷,。事件一出,，不少網(wǎng)民驚呼“以后進(jìn)醫(yī)院難道要過安檢？”

但醫(yī)院畢竟不同于機(jī)場,，這里人員進(jìn)出頻繁且無規(guī)律,。若裝上安檢設(shè)施，徒增人力不說,，患者就醫(yī)的效率也將大打折扣,。更不用說那些急診患者，急時就醫(yī)形同救命,。倘被安檢耽擱了,，該安全措施可就成了患者的索命措施。與醫(yī)院治病救人宗旨不符的安檢提議,，在實踐中幾無可操作性,。

在醫(yī)患暴力沖突惡性事件頻發(fā)的當(dāng)下，醫(yī)院的常規(guī)做法無非是在外尋求警方的保護(hù),，對內(nèi)強(qiáng)化自身的保安力量,。當(dāng)然，對警方而言,，有效維護(hù)醫(yī)院正常的就醫(yī)秩序并不是一件容易的事,。警務(wù)室好設(shè)，醫(yī)患沖突卻不好防,。以廣西的個案為例,，警方初步偵查顯示該醫(yī)生被潑汽油系病患報復(fù)，但要讓警方了解每一位病患的心理狀況并據(jù)此進(jìn)行犯罪預(yù)防,，幾乎不可能,。別說是警察，就算是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)甚至當(dāng)事醫(yī)生，也未必能掌握某位病患是否有傷醫(yī)的動機(jī)和準(zhǔn)備,。

在新華社的報道中,，廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院一位副院長表示，“醫(yī)院從來沒有接到過王某關(guān)于某個醫(yī)生的投訴或情況反映,，同時據(jù)覃醫(yī)生回憶,，在治療期間沒有與王某產(chǎn)生糾紛或矛盾，誰都沒想到會發(fā)生這樣的事情”,。誰都想不到的事情,，如何能預(yù)防？依賴警察多半是不行的,，他們能起到的作用更多是對醫(yī)生的事中保護(hù)與事后保護(hù),。

就如醫(yī)生遭遇病患傷害，不能一味埋怨警察保護(hù)不力一樣,，患者遭遇傷病困擾,，也不能一味歸責(zé)于醫(yī)生救治不周。對一位癌癥晚期患者,，只要醫(yī)生盡力了,，哪怕治療效果不佳也不是醫(yī)生的錯。醫(yī)學(xué)有局限性,、滯后性,，療效未必能滿足患者或其家屬的期待。如能尊重醫(yī)學(xué)這門科學(xué),，當(dāng)能更理解醫(yī)生及其職業(yè)屬性,。

同時也必須承認(rèn)，在頻發(fā)的醫(yī)患沖突背后,，還有更為復(fù)雜的因素,。多年來，醫(yī)院也面臨著過度醫(yī)療,、唯利是圖等指責(zé),。罔顧事實濫傷醫(yī)生的患者有之，對患者嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的醫(yī)生也有之,。更應(yīng)重視的還有,，可歸咎于患者或醫(yī)生單方的醫(yī)療糾紛只占極少數(shù)。有調(diào)查顯示,，80％的醫(yī)療糾紛是由醫(yī)患溝通不夠造成的。

病患通常都是醫(yī)學(xué)的門外漢,，醫(yī)生在醫(yī)患溝通中就起著主導(dǎo)作用,。醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾言，“醫(yī)生有三大法寶,，語言,、藥物,、手術(shù)刀”。語言名列醫(yī)生三大法寶的首位,，凸顯出醫(yī)生除問診,、配藥、開刀之外,，保持與患者順暢溝通的極端重要性,。在預(yù)防和化解醫(yī)患沖突上，適當(dāng)?shù)陌矒?、尊重和解釋,，?dāng)遠(yuǎn)勝設(shè)在醫(yī)院里的警務(wù)室或安檢門。

本報特約評論員 王云帆