讓假貨在“大數(shù)據(jù)”面前無(wú)處藏身
2015-03-13 15:19:53? ?來(lái)源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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過(guò)去打假,主要依靠人力,;隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新?lián)Q代,、飛速發(fā)展,單憑人力越來(lái)越捉襟見肘,。要讓假貨無(wú)處藏身,,還需與時(shí)俱進(jìn),建立誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的“大數(shù)據(jù)”,。 “大數(shù)據(jù)”的建立,,離不開電商的支持與配合。電商理論上擁有所有交易詳情,,包括買家評(píng)價(jià)(尤其是中評(píng),、差評(píng)),、退貨記錄,、快遞單號(hào)、投訴記錄等,可以形成一套利于打假和幫助消費(fèi)者維權(quán)的“大數(shù)據(jù)”,。 值得注意的是,,被買家投訴的未必是假貨,或許是質(zhì)量欠佳的產(chǎn)品,,其生產(chǎn)商可能是正規(guī)合法的企業(yè),,只不過(guò)技術(shù)基礎(chǔ)較為薄弱,特別是一些小微初創(chuàng)企業(yè),,很難在初創(chuàng)期就把產(chǎn)品質(zhì)量提高到很高的水平,。這種情況下,需要商家將實(shí)際情況向監(jiān)管部門反映,,由質(zhì)量監(jiān)督部門深入調(diào)查,,結(jié)果在一定期限內(nèi)向社會(huì)公開。 還有一些假貨,,已經(jīng)在電商網(wǎng)站上發(fā)布,,但并未有人購(gòu)買,因而沒有買家反饋問(wèn)題的數(shù)據(jù),。電商應(yīng)主動(dòng)建立自動(dòng)對(duì)比商品信息的數(shù)據(jù)庫(kù),,通過(guò)與官方正品的詳實(shí)信息進(jìn)行對(duì)比,預(yù)先發(fā)現(xiàn)假貨,,避免消費(fèi)者上當(dāng)受騙,。 還可以用嚴(yán)厲的禁入制度營(yíng)造誠(chéng)信守法的環(huán)境氛圍。電商要本著對(duì)自身品牌信譽(yù)的重視,,在賣家進(jìn)入電商平臺(tái)之初就與之建立誠(chéng)信約定,,一旦發(fā)現(xiàn)賣家售賣假貨、違禁物品,,即實(shí)行“一次違法,,終身禁入”的重罰,讓賣家珍惜經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì),,真正重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、守法經(jīng)營(yíng)的基本規(guī)則。 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用,,更多好的打假手段會(huì)而不斷出現(xiàn),,但運(yùn)用好“大數(shù)據(jù)”是必要前提。此外,,我們還要出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī),,建立健全監(jiān)管機(jī)制。 |
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