長(zhǎng)春一男子,，在銀行里受了氣，一元元存錢(qián)聲稱(chēng)要這樣存完幾百萬(wàn),。這種維權(quán)辦法我們見(jiàn)得很多了,，與以往那些總能博得同情分的人不同，這一次該男子無(wú)理取鬧的成分更多一點(diǎn),，他想取50萬(wàn),，銀行說(shuō)要預(yù)約，要不然沒(méi)那么多現(xiàn)金,，一來(lái)二往,，男子動(dòng)了怒。男子一元一元地存錢(qián),，外面隊(duì)伍越排越長(zhǎng),，大家心里都憋著一口氣,，混亂場(chǎng)面一觸即發(fā)。

長(zhǎng)春銀行里發(fā)生的這一幕證明了在銀儲(chǔ)關(guān)系上,，要點(diǎn)燃一個(gè)火藥桶是件多么容易的事,。只需幾個(gè)來(lái)回，雙方都陷入了無(wú)法轉(zhuǎn)身的困境之中,。

我相信,，任何一起糾紛一個(gè)巴掌總是拍不響的，男子沒(méi)預(yù)約突然要取這么多錢(qián),，銀行的確可能準(zhǔn)備不足,，而銀行方面也許言語(yǔ)不當(dāng)，也許態(tài)度不夠柔和身段不夠優(yōu)美,，以至于傷害到了男子的自尊,。總之,，要點(diǎn)燃火藥桶,，引信的功能是必不可少的。

你看他多可憐多委曲,，既沒(méi)有拍桌子也沒(méi)有沖到行長(zhǎng)的辦公室里咆哮,，他只是一個(gè)人默默地在那里填著單子，孤軍奮戰(zhàn),，用刀耕火種最原始的方式維護(hù)一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)利,，在門(mén)庭森嚴(yán)的銀行面前，無(wú)奈地掙扎著,。一元一元一張一張的單子填起來(lái)也是很費(fèi)力的,，這哪里是找別人的麻煩，分明是找自己的麻煩,，跟自己過(guò)不去,，勝利者不該是這么一副窩囊的姿態(tài)。

可要說(shuō)他到底有多可憐,，似乎也不是,。銀行大額取現(xiàn)要預(yù)約這也不是什么新鮮的事了，有合理的成分在里面,，銀行不可能隨身帶著金庫(kù),，取多了，真有可能沒(méi)錢(qián)了,。所以,，預(yù)約一下，讓人家早作準(zhǔn)備，于人于己都是方便,。那么,，事主為什么非要取這50萬(wàn)呢,？不管合不合理不管有沒(méi)有規(guī)定,，我一定要取到錢(qián)，要不然我就生氣就發(fā)飆,，就用單子堵路,，讓大家都不得好受，不考慮現(xiàn)實(shí)困難別人的感受,，一味逞強(qiáng),，這難道不是一種大爺?shù)男膽B(tài)在作怪？

當(dāng)大爺?shù)男膽B(tài)一落千丈變成受害者的心態(tài)時(shí),，整個(gè)天平都倒了,。在那一刻，大爺心態(tài)和受害者心態(tài)扭曲在了一起,，而兩者之間又互相暗示,、互相強(qiáng)化。

對(duì)銀行而言,，何嘗不是這樣,。人家要來(lái)取錢(qián)，一句要預(yù)約就頂回去了,，難道就不能打個(gè)電話(huà)問(wèn)問(wèn)別的支行有沒(méi)有現(xiàn)金可?。磕阋?jiǎng)e人理解你,，你當(dāng)然也要理解別人,。不是因?yàn)橛屑笔拢″X(qián)干什么呢,？

另一方面,，當(dāng)事主作出不理性的行為時(shí)，銀行的應(yīng)對(duì)又常常以冷漠處之,，反正給一群人辦也是辦,，給一個(gè)人辦也是辦，受累的是排隊(duì)的群眾,，而不是坐在柜臺(tái)里面的人,。男子霸占窗口無(wú)非是想逼其他儲(chǔ)戶(hù)一起指責(zé)銀行，用儲(chǔ)戶(hù)的利益一起逼迫銀行解決問(wèn)題,，那么碰到這種情況,，銀行就不能多開(kāi)幾個(gè)窗口嗎？如果沒(méi)了這種預(yù)期，誰(shuí)還會(huì)傻乎乎地霸著窗口不走,，為什么銀行就能乖乖就范呢,？那種見(jiàn)招拆招，你玩我就陪你玩的任性,，表面看起來(lái)自己是無(wú)辜的受害者,，其實(shí)質(zhì)是在擺譜，同樣也是一種大爺心態(tài),。

比任性,，銀行并不比儲(chǔ)戶(hù)更少一點(diǎn)。我們見(jiàn)多了柜臺(tái)前的長(zhǎng)龍,，也見(jiàn)多了無(wú)緣無(wú)故關(guān)閉的窗口,，明明有四個(gè)窗口，愣是只開(kāi)兩個(gè),；明明有一堆人在里面,，可干活的就那么幾個(gè)。要說(shuō)正常,，誰(shuí)也不會(huì)這么認(rèn)為,。

人人不是生來(lái)就是火藥桶，可很多事情卻是在不斷地給桶里打氣,。如果沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間里的受氣,，就不會(huì)有臨場(chǎng)一刻的爆發(fā)。銀行與儲(chǔ)戶(hù)只是經(jīng)濟(jì)關(guān)系,，并沒(méi)有什么地位的高下,，你存錢(qián)取錢(qián)，銀行是要給利息的,，為了讓你滿(mǎn)意,，銀行把店面開(kāi)到了四面八方，這都需要成本,。而銀行呢,，之所以還能活得這么滋潤(rùn)，是因?yàn)閮?chǔ)戶(hù)把錢(qián)存進(jìn)來(lái)了,，你才有可能拿去放貸,、理財(cái)，你支著幾個(gè)點(diǎn)的低息,，收著十個(gè)點(diǎn)甚至更多的高息,，所以，儲(chǔ)戶(hù)才是真正的衣食父母,。哪有讓衣食父母排著長(zhǎng)隊(duì),，自己不慌不忙、按部就班的道理？

一件原本簡(jiǎn)單溝通就能解決的事,，鬧成這樣,，說(shuō)明雙方心態(tài)都出了問(wèn)題。有話(huà)好好說(shuō),，有事麻利點(diǎn)辦,，誰(shuí)也別給誰(shuí)氣受，誰(shuí)都不要以為得了誰(shuí)的便宜,，給了誰(shuí)什么好處,，這樣才能兩贏,。