“我是病人的主治醫(yī)生,，馬上要安排手術，后續(xù)的治療方案要調整,，現(xiàn)在召集幾位專家討論,?！苯赵诟＝ㄈ菽翅t(yī)院準備手術的病人阿芬(化名)的丈夫，接到了這樣的行騙電話,。聊到最后,，“主治醫(yī)生”讓他順便轉1600元的“紅包”，給會診的專家,，他迅速照辦,。隨后幾天,“主治醫(yī)生”頻頻來電，又騙著他將6000元,、8000元匯入指定的銀行賬號,。（2月2日《東南早報》）

病人前腳剛剛辦好住院治療手續(xù)，騙子后腳就用“主治醫(yī)生”來電行騙——面對這種“踩準時間節(jié)點”,、且逐步加大匯款金額的純熟騙招,，事后若一味責怪患者家屬的“警惕性不高”、“防騙意識不強”,，我看也不是一種“以人為本”的做法,。“主治醫(yī)生”來電雖然只是老騙局穿上了新外衣,，但在“紅包潤滑”尚未根治的現(xiàn)實語境下,，過于理想化地希望病人及其家屬都能堅信“醫(yī)生不收紅包”，這個保票貌似打得一廂情愿了點,。

“主治醫(yī)生”來電騙得患者家屬屢屢匯款,，除了受“紅包現(xiàn)象”仍在一定范圍存在的心理影響，至少還緣于兩種外部因素的干擾判斷：一是病人辦理住院治療手續(xù)時,，疏于對相關個人信息的自我保護,，讓有備而來的騙子偷窺或“摸清”了具體情況；二是某些醫(yī)院未必沒有“內鬼”作祟,，及時提供相關信息,，里應外合地設下了“醫(yī)生索要紅包”的迷魂陣。而不管通過什么方式取得了患者的真實信息,，在“人剛住院,，電話就來”的湊巧與合理織就的迷霧前，肯定會有部分患者憑著“現(xiàn)實經驗”信以為真,、中計入套,。

“主治醫(yī)生”來電的騙局該由誰來主治？筆者當然相信某些醫(yī)院負責人的善意提醒,，醫(yī)務人員是禁止收取病人紅包的,，病患如遇這樣的情況應該迅速舉報。但我以為，這樣的“禁收紅包”提醒,，千萬莫在病患受騙上當?shù)膿p失造成之后,，而理應以高度為患者著想的服務意識，早走一步,、預先警醒,，并將之作為接待和收治入院病人的“規(guī)定動作”。

其實,，類似的主動著想與服務,，在有些行業(yè)已經全面推行，且受到了公眾的一致好評,。譬如,，近些年“電信詐騙”層出不窮，ATM機前傻傻給騙子匯款的市民時有所見,。為了充分警醒每一位銀行客戶,，如今好多自動存取款機都設置了防范舉措，只要有人進入操作,，便會自動播放語音提示,，謹防騙子圈套，莫要糊涂匯款,。

循著以上謹防“電信詐騙”的溫馨提示,，各家醫(yī)院要想有效化解病患受騙的現(xiàn)實隱憂，除了進一步加強病患信息的防止外泄,，就不該對“紅包頑疾”諱莫如深,，更不必出于所謂的“形象考慮”，寧可讓病患自己去辨別“主治醫(yī)生”的來電真假,，而不愿提前送上一份“廉潔承諾”,，白紙黑字地明確告訴每一位病人及其家屬，若有明示或暗示地索取“紅包”,，必為醫(yī)院所不容,，定當嚴厲懲罰之。當然,，如果在這份“承諾”中,，能夠詳盡列出諸如“主治醫(yī)生”來電之類的詐騙伎倆與手法,，那就更顯其主動防范的暖人誠意了,。