福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬康復(fù)醫(yī)院院方與“游擊隊(duì)”護(hù)工起沖突，引來(lái)警察和保安維持現(xiàn)場(chǎng)

昨日上午,，福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬康復(fù)醫(yī)院病房樓6樓,，多名病人和家屬被大廳內(nèi)巨大的爭(zhēng)吵聲驚醒，十多名原先在醫(yī)院工作的護(hù)工,，因不滿被院方“趕走”,，和保安人員發(fā)生沖突。院方表示,，按照部門(mén)通知,，為規(guī)范醫(yī)院護(hù)工管理，醫(yī)院通過(guò)勞動(dòng)中介公司派遣正規(guī)護(hù)工人員進(jìn)駐醫(yī)院,，可遭到非正規(guī)護(hù)工人員抵制,，在勸離過(guò)程中發(fā)生沖突。(12月18日《海峽都市報(bào)》）

按照有關(guān)方面的說(shuō)法,，“護(hù)工游擊隊(duì)”由于大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗,，護(hù)理水平較低，不利于患者的康復(fù),。同時(shí),，很容易在服務(wù)過(guò)程中和患者產(chǎn)生糾紛。果真如此,，就沒(méi)有必要?jiǎng)佑帽０矊⑵鋸?qiáng)行趕走了,。這樣的散兵游勇，怎能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)正規(guī)軍的沖擊呢,？大概用不了多長(zhǎng)的時(shí)間,，患者就會(huì)做出正確的選擇，棄游擊隊(duì)而用正規(guī)軍了,。

所以在我看來(lái),，還是要相信市場(chǎng)的力量。正規(guī)軍眼下需要做的,，不是如何急于通過(guò)各種手段收編或者趕走游擊隊(duì),，而是要通過(guò)必要的信息傳播、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，來(lái)打響正規(guī)軍的名號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立形象，贏得市場(chǎng),。就此而言,，游擊隊(duì)的存在并非一無(wú)是處，至少,，對(duì)正規(guī)軍是一種壓力和動(dòng)力,，可以督促正規(guī)軍做得更好。

換言之,，護(hù)工正規(guī)化管理應(yīng)該建立在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的基礎(chǔ)上,，一者要保證患者挑選護(hù)工的自由不能被剝奪，不能從自由挑選護(hù)工變?yōu)楸还尽芭汕病弊o(hù)工,，讓護(hù)工之間有競(jìng)爭(zhēng),；二者要讓護(hù)工有選擇加入公司或者繼續(xù)單打獨(dú)干的自由，讓公司和游擊隊(duì)之間有競(jìng)爭(zhēng),；三者一家醫(yī)院至少要引進(jìn)兩家護(hù)工組織,，讓公司與公司之間有競(jìng)爭(zhēng)，使其不能形成一家獨(dú)大的壟斷局面,,，使得護(hù)工和患者別無(wú)選擇,。

只有在這種充分的競(jìng)爭(zhēng)中，護(hù)工管理才能有活力,，正規(guī)化管理才能有壓力,。如果硬性規(guī)定舊護(hù)工必須接受改編，否則就得被從醫(yī)院趕走,，而進(jìn)駐醫(yī)院的正規(guī)軍又只有一家,，護(hù)工和患者別無(wú)選擇，那么必將形成事實(shí)上的壟斷地位,，最終吃虧的,，還是患者和護(hù)工。