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補足民意采集能力這一課

2014-12-09 07:52:54?蔣哲?來源:長江日報  責任編輯:林雯晶   我來說兩句
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日前,中國政府網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于春節(jié)法定節(jié)假日安排的調(diào)查問卷》,,稱受有關(guān)部門和單位委托,,中國人民大學調(diào)查中心正在就春節(jié)法定節(jié)假日安排,以社會抽樣調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查等方式公開征求意見,。

此番調(diào)查,,可能影響除夕假日安排,參與者眾多,。據(jù)新華網(wǎng)報道,,調(diào)查中有兩種方案可供選擇,第一種是除夕至正月初二放假,,第二種是正月初一至初三放假,。截止到12月8日晚間,有網(wǎng)站顯示調(diào)查結(jié)果:578539人選擇第一方案,,即除夕至正月初二放假,,占總?cè)藬?shù)的70.2%,,而支持第二方案的僅190796票,占23.1%,。

中國人民大學調(diào)查中心并非官方機構(gòu),,但受有關(guān)部門和單位委托,并且問卷通過中國政府網(wǎng)發(fā)布,,屬于官方安排,。但調(diào)查結(jié)果做何用途,是直接根據(jù)投票數(shù)決定放假安排,,還是僅供參考,,這并不清楚。70.2%投票給除夕放假,,這個數(shù)據(jù)只是由商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布,,算不算權(quán)威調(diào)查結(jié)果,能否下結(jié)論,,也很難說,。作為官方安排的民意調(diào)查,屬性卻很模糊,。問卷發(fā)布,,即已傳遞公共決策將有調(diào)整的信號,但調(diào)查是輔助參考而已,,還是供作開門決策之用,,態(tài)度不甚清楚。

調(diào)查采集民意,,目的是讓決策透明公開,,并且實現(xiàn)公共利益最大化。但有時候,,政府安排民意調(diào)查,,僅僅視作情報搜集,以方便考慮決策有無騰挪空間,,民意有無回旋余地,,總之是有一定“私心”。也有的時候,,民意調(diào)查確實是納入公共決策環(huán)節(jié),,但“民意”怎么估算,如何全盤了解民意,,也存在著能力問題,。譬如此次投票,如果是用于假日決策參詳,那么可以說其漏洞頗多:人可以重復投票,,沒有身份甄別,,無限制,易被網(wǎng)絡(luò)水軍操縱結(jié)果等等,。分析參與調(diào)查的樣本結(jié)構(gòu),,身份比差大,職業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,,譬如“黨政機關(guān)公務(wù)員”占比17.17%,,農(nóng)民占比3.26%,其實說明愿意參與投票的人更有機會表達“民意”,。

媒體報道,,此次民意調(diào)查還會伴隨社會抽樣調(diào)查等方式,但在官方公開的信息中,,沒有詳細的社會調(diào)查實施時間、范圍和具體內(nèi)容,,在調(diào)查的公開透明性無法保證的情況下,,調(diào)查結(jié)果的權(quán)威性、可信度也難以保證,。而調(diào)查前和調(diào)查中尚欠缺信息公開,,網(wǎng)站公布的結(jié)果中,“民意”過于抽象,,缺乏民調(diào)的基本規(guī)范,。

春節(jié)放假的爭議由來已久,除夕放假本是2007年假日改革的成果,,當時被認為是民意體現(xiàn),,但馬上就出現(xiàn)反對聲浪,認為除夕不少單位已形同放假,,呼吁除夕不放假,,官方隨后又做出調(diào)整。同樣是想尊重民意,,卻遭到了一再反彈,。為什么一項政策改來改去都被批評?究其原因,,其實很多時候所依據(jù)的“民意”并不全面,,難做依據(jù)??偟膩碚f,,是由于對真實民意的采集能力不到位。通常所見,往往是老套的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,、民意征集,,但手段之陳舊,在當今各種專業(yè)調(diào)查手段中都已不見,。

進一步提升民意采集能力,,應(yīng)是建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)型政府的必經(jīng)之路。眼前來看,,建立一套科學,、透明、有效,、可信的民意采集機制,,是解決除夕放假之爭類似問題,減少民眾內(nèi)耗,,構(gòu)建社會和諧的關(guān)鍵,。

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