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化解醫(yī)患糾紛,信任是良藥

2014-10-23 07:21:14?楊朝清?來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)  責(zé)任編輯:林錦   我來(lái)說(shuō)兩句
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據(jù)報(bào)道,,廣東珠海一女患者被眼科醫(yī)生帶至檢查暗室診治時(shí),因認(rèn)為醫(yī)生靠得太近連打其3個(gè)巴掌,,最終被行政拘留10日,。

沒(méi)有第三方在場(chǎng)的情形下,男醫(yī)生和女患者各執(zhí)一詞,,醫(yī)患之間產(chǎn)生糾紛,。但即使是“弱者”,也不見(jiàn)得天然有理,。在類(lèi)似爭(zhēng)執(zhí)中,,不能先入為主地進(jìn)行“慣性聯(lián)想”和“惡意揣測(cè)”,,而是要以事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行價(jià)值判斷。但無(wú)論如何,,這起事件表明,,如何在保障患者權(quán)利與進(jìn)行正常治療間找到平衡,仍是擺在醫(yī)務(wù)工作者面前的一道現(xiàn)實(shí)考題,。

隨著老百姓的健康訴求,、權(quán)利意識(shí)日益增強(qiáng),求醫(yī)問(wèn)藥過(guò)程中的無(wú)奈與艱辛,,容易導(dǎo)致一些患者喪失理性,、將怨氣發(fā)泄到醫(yī)護(hù)人員身上?;颊呖梢詫?duì)醫(yī)生的醫(yī)術(shù)與醫(yī)德提出質(zhì)疑,、批評(píng),但無(wú)權(quán)采用“暴力糾偏”的方式進(jìn)行人身攻擊,。說(shuō)到底,,患者和醫(yī)者盡管角色不同,都享有作為普通人最基本的權(quán)利,。

醫(yī)患關(guān)系實(shí)質(zhì)上也是一種信任關(guān)系,,一旦醫(yī)患雙方處于對(duì)立狀態(tài),難免會(huì)陷入兩敗俱傷的“雙輸”格局,。因此,,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,需要讓失范者為自己的過(guò)錯(cuò)支付成本,;每個(gè)人也應(yīng)從自己做起,,學(xué)會(huì)換位思考、增強(qiáng)彼此互信,。

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