根據(jù)商務(wù)部8日發(fā)布的《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》,,國家將禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費,。此前,,最高人民法院曾表示,,“禁止自帶酒水”,,“最低消費”屬霸王條款,。 “禁止自帶酒水”和“最低消費”是否合法一直屬于消費者關(guān)心的話題,,也是理論界和實務(wù)屆爭議較大的觀點,。這次,,商務(wù)部明令禁止餐飲經(jīng)營企業(yè)設(shè)置最低消費門檻,,是值得點贊的做法,對保護消費者合法權(quán)益起著舉足輕重的作用,。 禁止設(shè)置“最低消費”很容易,,執(zhí)行起來也好操作,只要堅持明查暗訪,,及時受理投訴,,相信能否有效規(guī)制此類霸王條款,。問題是,禁止設(shè)置“最低消費”,,是否能夠切實保護消費者權(quán)益呢,? 商家是何等的精明,你禁止設(shè)置“最低消費”,,他可以完全遵照執(zhí)行,。但是,羊毛出在羊身上,,這邊虧了那邊賺,,商家會不會另辟蹊徑,在具體的商品價格,、質(zhì)量,、數(shù)量上做文章,這是禁設(shè)“最低消費”后有關(guān)部門最應(yīng)該關(guān)注也最應(yīng)該防止的現(xiàn)象,。 譬如,,之前商家設(shè)置的消費門檻為500元,平均單品菜價為50元,。禁設(shè)“最低消費”后,,商家將全部單品價格上浮10%。如此,,消費者消費十種單品以上就可讓商家賺回不設(shè)“最低消費”的損失,。 眾所周知,凡是有“最低消費”門檻的餐飲企業(yè),,一般都是高大上類型的高端服務(wù)企業(yè),。各類商品的價格本就較高,稍微上調(diào)就能達(dá)到挽回?fù)p失之目的,。再說,,光顧此處的顧客,多數(shù)呼朋喚友,,消費單品數(shù)量很多,,即使每個單品都稍微漲價一點,商家也可賺得缽滿體滿,。于是,,消費者看似得到了實惠,實則受到了更多損失,,商家表面上沒有了最低消費,,事實上賺的比以前更多。 而且,,之前有商家為包廂設(shè)置了最低消費,,禁設(shè)“最低消費”之后,,商界再單獨設(shè)置包廂費,就能輕而易舉地規(guī)避“最低消費”的嫌疑,。 關(guān)鍵是,,如果商家只對單品價格做微調(diào)或者降低商品質(zhì)量、減少商品數(shù)量上,。在市場經(jīng)濟時代,,這種行為消費者難以察覺和舉證,,執(zhí)法部門也很難認(rèn)定和查處,。由此,欠缺配套措施的前提下,,單純地禁設(shè)“最低消費”很可能事與愿違,,不僅發(fā)揮不出預(yù)期效用,反而讓消費者“隱形”地蒙受損失,。 保護消費者權(quán)益,,說易行難,需要職能部門與商家“斗智斗勇”,。除了禁設(shè)“最低消費”,,也要用足智慧,完善執(zhí)法手段,,謹(jǐn)防商家在商品價格上做加法,,在商品質(zhì)量和數(shù)量上做減法。唯有如此,,在保護消費者方面做足功夫,,才能防止商家玩貓膩,方屬不負(fù)眾望的科學(xué)決策,。 |
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