日前,,有網絡媒體報道稱聚美優(yōu)品、京東商城,、1號店等電商售賣假冒奢侈品,,并涉嫌知假售假。對此,,聚美優(yōu)品以及京東都發(fā)聲明表示已經關閉售假的第三方平臺“祥鵬恒業(yè)”的店鋪,。(7月28日《京華時報》) 電子商務方興未艾,假貨問題卻一直如影隨形,。京東,、聚美這樣的知名電商平臺尚且如此,更遑論那些不知名的電商了,。 雖然不是售賣假冒奢侈品的直接責任方,,但作為平臺的提供者,京東等電商所需承擔的連帶責任難以逃避,。關閉售假的商家店鋪,承諾給購買了假貨的消費者無條件退貨,,這些舉動自然是題中之意,,也是必要舉措。但如果僅限于此,,恐怕難以保證此類售假現象不會再次出現,。 京東、聚美等知名電商的出現,,不僅是資本運作的結果,,更是電子商務市場優(yōu)勝劣汰的結果,。對于這些知名電商而言,目前所欠缺的是管理,,尤其是對第三方平臺的資質審查,、商品監(jiān)管以及售后保證。這一點和我們傳統(tǒng)的商業(yè)模式并無太大的區(qū)別,,因此在商品質量的保證以及售后服務等方面,,電商和實體商業(yè)應該是相同的。 對于京東等電商來說,,一味地強調自己只是平臺提供者或者干脆將責任推給售假的第三方,,這其實是不負責的。不少的消費者正是沖著京東等知名電商的名氣而來,,才會輕易地上當受騙,。如果京東等電商推卸責任,傷害的不只是消費者的心,,損害的還有這些電商積累起來的信譽,。 網購時代的來臨,方便了公眾的購物需求,,但產品質量卻一直是個難題,,有很多人甚至將網購商品和假貨畫上等號。知名網商的出現當然可以在一定程度上解決這個問題,,但要想徹底解決,,還要依賴于商家的信譽和誠信。其實對于京東等網商來說,,要想鑒別第三方的資質并不太難,,可其往往會由于疏忽或者故意,使得這一重要環(huán)節(jié)形同虛設,。在這一點上,,淘寶的做法其實值得借鑒,過去的淘寶可以說是假貨遍地,,商業(yè)欺詐事件也頻頻出現,,可現在通過企業(yè)認證、支付寶支付等方式已經大大改善,。京東等知名電商的問題其實恰恰是缺少對第三方的監(jiān)督和管理,,從而造成了售賣假貨的問題。 京東,、聚美作為知名網購平臺,,在追求經濟利益的同時,更應該承擔起更多的社會責任和行業(yè)責任,。向假貨說不,,這不只是一句口號,,更應成為一種自覺。 |
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