近日，臺風“威馬遜”的登陸讓海南文昌災區(qū)成為了焦點,。然而,，真正制造話題的，卻是“伏天送棉被”以及“發(fā)霉面包”兩個關鍵詞,。對救災的質(zhì)疑之聲不絕于耳,，由賑災物資引發(fā)的輿論爭議，甚至超過了對災情的關注,。

紅會“合理”地向災區(qū)送了棉被,，災民“反常”地收到了發(fā)霉面包,，事件性質(zhì)并不相同,，可兩者的輿論境遇卻不乏相似之處?？吹椒焖兔薇挥X得“荒唐”,，有網(wǎng)友沒來得及搞清狀況就把矛頭指向了紅十字會,；災民收到的發(fā)霉面包同一批共計290箱，考慮到救災物資的總規(guī)模,，或許不至于成為影響全局的“大事”,，但在輿論場中卻儼然已成了驚天丑聞。

作為涉事方的紅會和海南民政部門,，無論是否存在工作失誤,，面對來勢洶洶的網(wǎng)絡質(zhì)疑與譴責，一個感到十分委屈,，一個感到壓力巨大，多少都有些捉襟見肘的窘迫,。在同一地接連而至的兩起輿情事件,，在一定程度上具有代表性，揭示出當下輿論生態(tài)的狀況,。

信息技術高速發(fā)展的大背景,，決定了這是一個疑問與發(fā)掘無處不在的時代。通過網(wǎng)絡平臺,，發(fā)生在任何地點的事件與細節(jié),，都有可能即時呈現(xiàn)在公眾視野之下。那些關乎客觀事實的信息有真假之分,，但基于事件信息做出的評價與判斷,，則屬于態(tài)度、立場和觀點的范疇,，輿論場不排斥任何個人的見解,。這就意味著，沒有誰可以回避被注視,、被評價,、被質(zhì)疑，輿論和監(jiān)督是政府和全社會都必須適應的大環(huán)境,。

反觀當下一些政府機構與社會組織,，面對輿論和監(jiān)督常常無所適從，沒有積極性：有的一味反感,、畏懼,，拒絕任何輿論監(jiān)督插手；也有滿不在乎的“淡定”一族,，任憑輿論聲討依然我行我素,；還有的一旦陷入輿論風波就完全被動，一路被輿論牽著鼻子走——這些不同方向的極端,，其實都是無法正視和適應輿論監(jiān)督的表現(xiàn),。

要改變這種狀況,，首先要認清輿論和監(jiān)督的特性和本質(zhì)，消除對輿論場寄予的不切實際的要求,。事實上,，并不存在完美的輿論場。面對具體信息時,，不可能每個人都是專業(yè)人士,，也不可能每個人都對情況了如指掌，要求每個人都站在全局的高度看問題,，要求每個聲音都精準,、恰當、理性,，不僅不現(xiàn)實,，更沒有這個必要。

盡管不完美,，但輿論場承擔著重要的社會功能,，不能因為其天然的“瑕疵”而輕視其地位。輿論場就是一個混雜的大熔爐,，包容萬象,，各種聲音都是輿論場的一部分。理不辯不明,，正是靠著以小窺大和“七嘴八舌”的合力,，不斷追問與逼近真相，充分發(fā)掘出社會上存在的或明或暗的問題,，最終實現(xiàn)其監(jiān)督的功能,，彌補制度漏洞，維護公平正義,。

需要指出的是,，政府部門尤其應當注意，輿論場的嘈雜,、喧囂,，與理想中的集體克制和理性肯定存在距離，必然也會伴隨誤解和苛責,，有時候,，這些成分甚至會表現(xiàn)得極為直接而粗暴。面對這些再“正?！辈贿^的責難,，政府部門應當調(diào)整好心態(tài)和理念，以服務者和權力責任者的身份,，承擔不同的聲音,，以更加積極的姿態(tài)接受社會的監(jiān)督,。