踐行群眾路線,，必須疏解群眾心中的“堵”,。干部要帶著責(zé)任,、帶著感情，深入到群眾中去,，從群眾反映最強(qiáng)烈的問題抓起，從群眾最不滿意的地方改起,，從群眾最盼望的事情做起，不斷疏通群眾心中的“堵”,，解開群眾心中的“結(jié)”，努力用干部的“辛苦指數(shù)”提升群眾的“幸福指數(shù)”,。

具體工作中,，疏導(dǎo)城市內(nèi)澇,、還建房欠賬、治理背街后巷臟亂差、解決市民乘車難,，類似的作為一點(diǎn)一滴都會贏得群眾贊許,。走出機(jī)關(guān)，干部也是群眾,，站在群眾角度看,，如果這些民生問題長期得不到解決，群眾心中必然會添“堵”,。

群眾心中“堵”在哪里,？要找到正確答案，干部只有多到群眾中去,，深刻體會基層實(shí)際,、群眾急需，才能發(fā)現(xiàn)原委,、找到癥結(jié),、破解難題。干部惟有聽得懂群眾講的話,，講群眾聽得懂的話,，和群眾真誠溝通、打成一片,，才能加深了解、增進(jìn)理解、消除誤解,、達(dá)成諒解，使各項(xiàng)工作少出偏差,、少走彎路,、少犯錯誤。

干部要把為群眾跑了多少路,、出了多少主意,、辦了多少實(shí)事,、解決了多少難題，作為一面鏡子,，經(jīng)常照一照，真正把群眾心中的“堵”疏通,，讓干部為民服務(wù)的心下沉,。要主動關(guān)心群眾訴求,，堅(jiān)持公開接訪、定期約訪,、帶案下訪,，對能解決的問題馬上解決，一時解決不了的耐心細(xì)致解釋,，解決不了又解釋不通的至少要讓群眾解氣,。

干部腳上有“土”,，就是要善于“接地氣”,。近年來，安慶市建立了電視“百姓問政”,、“1584”政風(fēng)行風(fēng)熱線等互動開放平臺,，黨政主要負(fù)責(zé)人帶頭解民憂化民怨,，每月舉辦“市長與市民面對面”訪談節(jié)目,，每天輪流安排市直單位負(fù)責(zé)人上線答復(fù)辦理群眾意見建議,，有效發(fā)揮了民意直通車的作用,，把群眾心中的“堵”消除在萌芽狀態(tài),。

群眾心中不“堵”，關(guān)鍵在于實(shí)干,。干部要以習(xí)近平總書記提出的“三嚴(yán)三實(shí)”要求為準(zhǔn)繩，圍繞科學(xué)發(fā)展和改善民生,，算著干、現(xiàn)場看,、盯著辦,?！八阒伞?，就是干什么、怎么干,，腦子要清醒,，心中要有數(shù),，既要在崗,、又要在干,、還要在行,?！艾F(xiàn)場看”，就是尊重發(fā)展規(guī)律和群眾意愿,，聽得進(jìn)逆耳之言,，容得下不同意見,，堅(jiān)持在一線了解情況,、解決問題,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、融洽感情,、樹立形象,?！岸⒅k”,，就是發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，保持力度,、保持韌勁,，善始善終,、善作善成,，防止出現(xiàn)急功近利的政績工程,、勞民傷財(cái)?shù)男蜗蠊こ?，努力?chuàng)造經(jīng)得起實(shí)踐,、人民,、歷史檢驗(yàn)的業(yè)績,。

虞愛華（安徽省安慶市委書記）