踐行群眾路線,，必須疏解群眾心中的“堵”。干部要帶著責任,、帶著感情,，深入到群眾中去，從群眾反映最強烈的問題抓起,，從群眾最不滿意的地方改起,，從群眾最盼望的事情做起，不斷疏通群眾心中的“堵”,，解開群眾心中的“結”,，努力用干部的“辛苦指數”提升群眾的“幸福指數”,。

具體工作中，疏導城市內澇,、還建房欠賬,、治理背街后巷臟亂差、解決市民乘車難,，類似的作為一點一滴都會贏得群眾贊許,。走出機關，干部也是群眾,，站在群眾角度看,，如果這些民生問題長期得不到解決，群眾心中必然會添“堵”,。

群眾心中“堵”在哪里,？要找到正確答案，干部只有多到群眾中去,，深刻體會基層實際,、群眾急需，才能發(fā)現原委,、找到癥結,、破解難題。干部惟有聽得懂群眾講的話,，講群眾聽得懂的話,，和群眾真誠溝通、打成一片,，才能加深了解,、增進理解、消除誤解,、達成諒解,，使各項工作少出偏差、少走彎路,、少犯錯誤,。

干部要把為群眾跑了多少路、出了多少主意,、辦了多少實事,、解決了多少難題，作為一面鏡子,，經常照一照,，真正把群眾心中的“堵”疏通，讓干部為民服務的心下沉,。要主動關心群眾訴求,，堅持公開接訪,、定期約訪、帶案下訪,，對能解決的問題馬上解決,，一時解決不了的耐心細致解釋，解決不了又解釋不通的至少要讓群眾解氣,。

干部腳上有“土”,，就是要善于“接地氣”。近年來,，安慶市建立了電視“百姓問政”,、“1584”政風行風熱線等互動開放平臺，黨政主要負責人帶頭解民憂化民怨,，每月舉辦“市長與市民面對面”訪談節(jié)目,，每天輪流安排市直單位負責人上線答復辦理群眾意見建議，有效發(fā)揮了民意直通車的作用,，把群眾心中的“堵”消除在萌芽狀態(tài),。

群眾心中不“堵”，關鍵在于實干,。干部要以習近平總書記提出的“三嚴三實”要求為準繩,，圍繞科學發(fā)展和改善民生，算著干,、現場看,、盯著辦?！八阒伞?，就是干什么、怎么干,，腦子要清醒,，心中要有數，既要在崗,、又要在干,、還要在行?！艾F場看”,，就是尊重發(fā)展規(guī)律和群眾意愿，聽得進逆耳之言,，容得下不同意見，堅持在一線了解情況,、解決問題,、轉變作風,、融洽感情、樹立形象,?！岸⒅k”，就是發(fā)揚“釘釘子”精神,，保持力度,、保持韌勁，善始善終,、善作善成,，防止出現急功近利的政績工程、勞民傷財的形象工程,，努力創(chuàng)造經得起實踐,、人民、歷史檢驗的業(yè)績,。

虞愛華（安徽省安慶市委書記）