家住西安太華路社區(qū)的靳先生遇到了件棘手的事兒——母親生前存在銀行的480元,，不取可惜，要取就得先花1000元公證,。最終,，靳先生通過與兄妹商量決定放棄取出這筆存款。（5月5日《華商報(bào)》）

讀了這則消息,，不禁想起兩則報(bào)道：一則是,，4月8日《華西都市報(bào)》報(bào)道，在四川省南充市順慶區(qū)望江小區(qū),，83歲老人突然發(fā)病,，親屬在送醫(yī)途中遭遇小區(qū)鐵門緊鎖,，兩個多小時無人開門，家屬稱當(dāng)時保安就在屋里,，但死守小區(qū)規(guī)定,，9點(diǎn)以后就不開門。最終老人在送醫(yī)途中不幸身亡,。

另一則是,，2013年9月14日《姑蘇晚報(bào)》報(bào)道，一條完好的道路,，有門衛(wèi)值班的小區(qū)值班室,，大門口卻豎著一塊4米多長的路障，連救護(hù)車到了門口也必須繞路,，這讓駕駛員和車上的病人家屬心急得很,。最終，保安不開門,，救護(hù)車無奈繞路,。

這樣的消息太多，人們不禁要問：我們生活的社會本是一個溫暖,、溫情,、溫馨的社會，為啥接連遭遇如此冷漠之事,？其實(shí),，根源在于規(guī)則、制度和法律與情理,、人性和良知發(fā)生沖突,。規(guī)則、制度和法律是死的,，執(zhí)行這些沒錯,，但人是活的，執(zhí)行這些可否有點(diǎn)靈活性,、可否特事特辦,？

《法制日報(bào)》一篇題為《生命通道別因規(guī)定短路》的文章指出，面對急需救治的生命,，任何規(guī)定都不足掛齒,，都應(yīng)為生命讓路。生命至上的原則是以人為本的旗幟,，何況搶救生命應(yīng)該成為暢通無阻的通行證,。保持對生命足夠的敬意，才是促進(jìn)社會和諧進(jìn)步的關(guān)鍵所在,。

回到取480元存款先花1000元公證這件事上,。先公證,、后取款，這是辦事程序,，也是法律憑證,。然而，靳先生兄妹6人已經(jīng)達(dá)成一致意見,，讓靳先生把這筆款取出來,，但銀行偏要兄妹其余5人去公證后才取款給靳先生，這合法但不合情理,。銀行執(zhí)意要這么做,，暴露霸王嘴臉,，凸顯執(zhí)法強(qiáng)硬,，缺少人文情懷。

一個正常的社會,，既應(yīng)該法制健全,、依法執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法,，也應(yīng)該文明執(zhí)法,、以情執(zhí)法、人性化執(zhí)法,。日常生活中常有情理法出現(xiàn)矛盾的事情,，但如果執(zhí)行者懂法懂規(guī)矩也懂情理，很多事情是不難解決的,。像靳先生取款這件事,，銀行果真害怕以后惹官司，讓靳先生寫個字據(jù)可以了吧,，為啥非要公證不可,？