鐘南山說，全世界醫(yī)生都靠技術吃飯,，中國醫(yī)生靠賣藥吃飯,。一個醫(yī)生半天要看50個人,，有什么時間和病人交流？排隊3小時,、看病3分鐘,，沒有溝通就容易產(chǎn)生矛盾。與其說是醫(yī)生道德問題,，不如說是醫(yī)院體制問題,。

現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院里的狀況是：醫(yī)護人員焦頭爛額，心力交瘁,；病人身心俱痛,，郁悶窩火。這兩者可謂干柴烈火,，容易一碰就著,。

我們都知道，根子是體制的問題,。但是,，體制要改不是一朝一夕之事。在體制改善之前,，怎么辦,？

醫(yī)患雙方何不先從改善自己一些力所能及的想法、做法做起,？這話或許不中聽,，但是大實話。要不怎么辦,？這么鬧下去,，兩敗俱傷,，對誰都沒好處。病人泄憤而傷害醫(yī)護人員,，不僅不能使病情改善,，還可能連累自己或親朋好友吃官司。醫(yī)護人員摔烏紗撂挑子,，十多年寒窗,、一生事業(yè)理想都付諸東流。大家值得嗎,？

論語說,，孝敬父母，最難的是“色難”,。就是說要長期保持和顏悅色才是最難的,。醫(yī)務工作者再忙再累，但臉不要難看,，話不要難聽,，行不行？病人和家屬往往處于生理或心理的雙重折磨之下,，醫(yī)護人員要理解他們，盡量不要因為自己的言語態(tài)度不當去刺激對方,。從醫(yī)者多受過高等教育,，應明事理，這樣做不僅是自己素質(zhì)和愛心的體現(xiàn),，也是對自己的保護,，以避免激發(fā)矛盾。

醫(yī)院是個神圣的地方,，它是病人的希望所在,。醫(yī)學院和醫(yī)院在培養(yǎng)高超醫(yī)術的同時，要培養(yǎng)一顆非凡的愛心,，要培養(yǎng)職業(yè)的神圣感和責任感,。一個醫(yī)務工作者的禮貌修養(yǎng)，應該在普通人的標準線之上很多才是,。

而病人及其家屬也要明事理,。發(fā)脾氣，罵人,，打人,，都無助于甚至有害于診治。病不僅要醫(yī)生來治,，也要靠自己來治,。很多病需要心治,。不急躁，不發(fā)怒,，不計較,，才有助于康復。如果有個別醫(yī)護人員修養(yǎng)欠缺,，你可以投訴他,，但不要太生氣。少生氣就是愛自己,。

人生都會有不如意的事,，醫(yī)療體制就是我們這個時代大多數(shù)人的不如意。醫(yī)患雙方都是它的受害者,，我們就不要再相互傷害了,。

我相信不如意的體制一定會被改善，同時我更寄望人心越來越善,。