3·15維權(quán)網(wǎng)泛濫,,百姓痛心企業(yè)愁
www.fjnet.cn?2012-03-16 11:02? 王慶永?來(lái)源:東南網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)兩句
3·15,,對(duì)消費(fèi)者是節(jié)日,,對(duì)一些企業(yè)是難關(guān)。一些非法網(wǎng)站看到消費(fèi)者期待維權(quán),、企業(yè)害怕被曝光這一特殊市場(chǎng),,翻手套取消費(fèi)者投訴信息,覆手轉(zhuǎn)向企業(yè)收費(fèi)刪帖,,將“3·15”變成“發(fā)財(cái)節(jié)”,。記者調(diào)查,僅北京非法“3·15”網(wǎng)站就有數(shù)百家,,這些網(wǎng)站泛濫,、暴利的背后折射正規(guī)維權(quán)渠道的不暢。在這個(gè)“3·15”背后的江湖中,,消費(fèi)者從頭到尾都是被利用的,。新京報(bào)3月15日訊 在食品安全危機(jī)此起彼伏的今天,3·15維權(quán)網(wǎng)站原本成了百姓眼中的“親人”,,主打?yàn)橄M(fèi)者維權(quán)、對(duì)黑心企業(yè)“開(kāi)槍”,,曾經(jīng)大快人心,,但近日新京報(bào)的一則新聞?dòng)^察卻讓人大跌眼鏡,3·15維權(quán)網(wǎng)站竟演變成了上下通吃的“坑人網(wǎng)”,,不僅“坑哭”百姓,,更“坑苦”了企業(yè),非法維權(quán)網(wǎng)站利用消費(fèi)者投訴要挾企業(yè)出錢已達(dá)到斂財(cái)?shù)哪康?,?shí)在讓百姓心痛,,讓企業(yè)頭犯愁。 都說(shuō)有需求才有市場(chǎng),,那眾多非法維權(quán)網(wǎng)站的出現(xiàn)和泛濫到底癥結(jié)在哪呢,?在筆者看來(lái)癥結(jié)有三,,一是政府疏于監(jiān)管且政府權(quán)威維權(quán)渠道不暢,眾多非法維權(quán)網(wǎng)站能大張旗鼓的收錢并長(zhǎng)期存活,,證明政府對(duì)此存有不可推卸的責(zé)任,,新聞中提到,多名向“3·15”網(wǎng)站投訴的消費(fèi)者表示,,在向這些網(wǎng)站投訴前,,都曾撥打消協(xié)的“123·15”熱線?!皳艽蚴伟舜?,難得通上一次。記錄后也多是石沉大海,?!毕M(fèi)者白女士說(shuō),她也在網(wǎng)上多次查找消協(xié)的投訴網(wǎng)站,,搜出來(lái)的都是掛著“3·15”的網(wǎng)站,,“老百姓也不知道真假,只能看著哪個(gè)正規(guī)點(diǎn)兒就用哪個(gè)”,,政府的維權(quán)渠道堵塞導(dǎo)致了消費(fèi)者盲目“投醫(yī)”,,從而上當(dāng)受騙,再加上政府在網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)備案上的多部門管理,,職權(quán)責(zé)任不清,,造成了監(jiān)管的失利,非法網(wǎng)站的泛濫,,,;二是企業(yè)誠(chéng)信度低下,產(chǎn)品不合格危害消費(fèi)者也是間接導(dǎo)致“滅火網(wǎng)站”出現(xiàn)的重要原因之一,,都說(shuō)“蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋”,,現(xiàn)在企業(yè)成了非法維權(quán)網(wǎng)站手里的香餑餑自然和自身陰暗面有直接的關(guān)系,雖然非法網(wǎng)站有不可饒恕的過(guò)錯(cuò),,但更應(yīng)該引起我們重視的,,企業(yè)若能遵守行規(guī)道德,假網(wǎng)站怎能找到把柄,;三是非法維權(quán)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員的目無(wú)法紀(jì)和消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和水平的底下,,現(xiàn)在社會(huì)就業(yè)是問(wèn)題,創(chuàng)業(yè)更是難題,,導(dǎo)致了一部分有投機(jī)心理的人轉(zhuǎn)行干起了這樣的非法勾當(dāng),,最終可能走上不歸之路,害了百姓坑了企業(yè),更玩弄了自己,,而大眾消費(fèi)者因政府渠道維權(quán)難而盲目亂投醫(yī)也是導(dǎo)致此類網(wǎng)站能生存的原因之一,。 面對(duì)混亂的維權(quán)網(wǎng)站現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為,,政府應(yīng)該加大主管部門的監(jiān)督力度,,設(shè)立相應(yīng)甚至專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu),以網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞搜查和政府實(shí)地監(jiān)察的形式及時(shí)有效的取締非法維權(quán)網(wǎng)站,,同時(shí)也應(yīng)該盡可能好的完善政府維權(quán)渠道,,讓百姓能直接暢通的與政府主管部門對(duì)話,防止百姓上當(dāng)受騙,,企業(yè)也應(yīng)該在此新聞中吸取教訓(xùn),,站直腰板做市場(chǎng),以百姓利益為出發(fā)點(diǎn),,賺點(diǎn)干凈錢,,這樣非法維權(quán)網(wǎng)站將會(huì)無(wú)處遁形。 |
- 責(zé)任編輯:李艷
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