圍觀“宰客門”宜多善意建言
www.fjnet.cn?2012-02-06 17:31? 范子軍?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句
1月31日中午,,網(wǎng)友“平安使者V”發(fā)微博稱,,因提醒他人富林漁村海鮮店宰客,游客魏某被海鮮店10多人當場狂毆致死,,其丈夫陳某左眼被打成重傷,,同時配發(fā)了一張圖片,。富林漁村海鮮店再次被推到風口浪尖。10分鐘后,,發(fā)微博的網(wǎng)友刪除了所發(fā)微博,。連續(xù)兩天,本報記者在富林漁村海鮮店周邊和警方處求證此事,。經(jīng)富林漁村海鮮店、附近商鋪及轄區(qū)派出所證實,,微博內(nèi)容為謠言,。據(jù)分析,可能是1月30日晚富林漁村海鮮店附近一家酒店門前發(fā)生打架事件,,網(wǎng)友以訛傳訛制造了謠言,。(2月2日南國都市報) 網(wǎng)友羅迪微博暴光三亞海鮮排擋宰客事件,迅速引發(fā)輿論的軒然大波,,尤其是有關方面作出“零投訴”回應后,,更遭來鋪天蓋地強烈質疑和無情批評的聲音,隨后,,微博再傳涉事排擋打死游客,,儼然“有圖有真相”,更令處于輿論風口浪尖的三亞雪上加霜,。然而,,經(jīng)過有關各方調查證實,所謂海鮮排擋打死游客事件純屬子虛烏有,。 某某人做了壞事,,或者有過前科,但凡發(fā)生不怎么光鮮的事情,,大家往往都會先入為主地認為是某某人干的,,這樣的情形在現(xiàn)實生活里不難碰到,而所謂富林漁村打死游客謠言,,正是基于這樣的心態(tài),,才得以迅速傳播并且讓不少不明真相者信以為真,黑心排擋,、惱羞成怒,、遷怒游客…這些都足以大家“推理”出微博傳言的“真實性”。這恰恰最給力地說明了形象的重要性,,從而也給三亞地方政府和整個旅游業(yè)敲響了警鐘,,樹形象不易,毀形象卻可能于一朝一夕或某個瑣事,、細節(jié)之間,,教訓無疑是相當深刻的,。 以訛傳訛的海鮮排擋“打死游客”謠言瘋傳的背后,同時更凸顯出“墻倒眾人推”的從眾心態(tài)和少數(shù)人“落井下石”的圍觀心理,?;蛟S因為三亞、海南旅游被宰經(jīng)歷的積怨,,或許純屬跟風起哄,,加之有關方面缺乏檢討、糾錯誠意,,進而引爆“討伐”的情緒宣泄,,質疑漸漸偏離客觀、理性的軌道,,進而出現(xiàn)演變成輿論暴力的傾向,。發(fā)生在附近一家酒店門前的打架事件,一旦被傳是有“劣跡”的海鮮排擋所為,,在沒辨別真?zhèn)蔚那闆r下不假思索地認定就是真的,。 “宰客門”事件已經(jīng)讓三亞旅游業(yè)狼狽不堪,“打死游客”謠言更讓輿論風暴中的三亞傷得不輕,,這顯然不僅需要三亞的反思,,同樣需要網(wǎng)民的反思。曝光,、質疑,、痛批三亞旅游業(yè)存在的問題,目的是要凈化三亞的旅游環(huán)境,,促進三亞旅游粉加強自律,,相關部門加強整頓、監(jiān)管,,提升服務素質水平,,從而更好地為國內(nèi)外游客服務,更好地發(fā)展旅游經(jīng)濟,,而不是要整垮三亞旅游,。因而,宜多一些理性批評,、善意建言,,而不應一味地譴責、盲目的撻伐,,否則,,不但于事無補,還可能激發(fā)有關方面抵制監(jiān)督,、批評的情緒,,產(chǎn)生事與愿違的后果,。 圍觀“三亞宰客門”如此,面對其他負面事件又何嘗不是如此,! |
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