江西龍虎山政府網(wǎng)為江西的鷹潭市龍虎山風(fēng)景旅游區(qū)管委會的官方網(wǎng)站,。日前該網(wǎng)站被網(wǎng)友爆料,，在回復(fù)當(dāng)?shù)鼐拥母鞣N投訴時，竟用粗俗的字眼謾罵，甚至用了"給錢賄賂我,，我就給你辦”等字眼。11月27日,，江西龍虎山政府網(wǎng)發(fā)出一則“聲明”,，稱網(wǎng)站受到非法入侵，其內(nèi)容(留言回復(fù),，編者注)不是該網(wǎng)站正?；貜?fù)內(nèi)容，正在進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。（據(jù)人民網(wǎng)）

據(jù)悉,，在龍虎山風(fēng)景旅旅游區(qū)管委會的網(wǎng)站上有70多條留言，大部分郵件都沒有回復(fù),，而自9月份以后,，許多回復(fù)中都充滿了“給錢賄賂我，我就給你辦”,、“ 放屁”等各式粗暴的語言,，雷翻了眾多網(wǎng)友。

筆者相信,，這些回復(fù)留言不大可能為政府工作人員所發(fā),，當(dāng)然更不可能是官方答復(fù)。因從技術(shù)的角度很容易查出回復(fù)留言之人,，冒險者犯不著為逞口舌之快而去做掉飯碗的事,。所以為“黑客”所為的幾率很大。不過,，粗暴留言出現(xiàn)了幾個月,，直至今天才被發(fā)現(xiàn)，這卻不能不讓人深思,！

政府網(wǎng)站承擔(dān)著保證社情民意渠道暢通,，方便群眾咨詢、反映問題的重要職能。其權(quán)威性和公信力是其它網(wǎng)站所不能比擬的,，也正因?yàn)檫@樣,，政府網(wǎng)站很容易淪為“黑客”的目標(biāo)，成其攻擊的對象,。越是影響力大的網(wǎng)站,，其受到攻擊的幾率和頻率也越大。但一個縣級政府網(wǎng)站為何屢屢被非法入侵,？

從網(wǎng)站的在線留言處理情況上看,，官方并未及時回復(fù)群眾的相關(guān)郵件。作為溝通黨群,、干群的政務(wù)平臺,，在現(xiàn)實(shí)中并沒有得到很好的利用。意見反饋不及時,，反映社情民意的溝通渠道形同虛設(shè),。群眾的訴求無法向上表達(dá)，反應(yīng)的問題無法解決,，正當(dāng)需求無法實(shí)現(xiàn),。久而久之，必然會讓政府失信于民,，使公信力受到極大損害,。正常途徑無法解決，便會有人想通過非正常方式達(dá)到目的,。入侵政府網(wǎng)站的“黑客”可能是惡作劇者,，也有可能是對政務(wù)滯后不滿的群眾。但無論是哪者,，都折射出了當(dāng)?shù)卣畬γ褚獾哪暎瑢θ罕姷睦涞?/p>

政府設(shè)立網(wǎng)站的目的是為了強(qiáng)與群眾的溝通,，提高自身的服務(wù)水平,。政府網(wǎng)站也代表了當(dāng)?shù)卣腿嗣竦男蜗螅⒑?、使用好,、維護(hù)好網(wǎng)站是各級政府應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。為使網(wǎng)絡(luò)真正為百姓服務(wù),，為群眾解憂,，更好地溝通政府和群眾。政府應(yīng)積極加強(qiáng)各種軟硬件的建設(shè),。

軟件方面,，加強(qiáng)政務(wù)公開的力度，及時更新信息。政府各部門間應(yīng)加強(qiáng)合作力度,，及時提交需要公布的文件或信息,。對群眾的反應(yīng)的問題，應(yīng)明確責(zé)任部門進(jìn)行及時有效的答復(fù),，暢通溝通渠道,。建立相關(guān)考核機(jī)制，對信息處理不力者進(jìn)行追責(zé),。只有政府重視,，網(wǎng)站才有可能真正變成群眾利益訴求的渠道。

硬件方面,，加強(qiáng)網(wǎng)站的日常管理,，及時進(jìn)行軟件升級和系統(tǒng)補(bǔ)丁更新，定期進(jìn)行信息檢查與網(wǎng)站維護(hù),，及時刪除有害信息,，不給“黑客”任何機(jī)會。

管中窺豹,，政府網(wǎng)站運(yùn)用的效果,，維護(hù)的好壞在側(cè)面也反應(yīng)了政府網(wǎng)上執(zhí)政能力的水平。只有讓“為民服務(wù)”的理念作防火墻,，才能擋住不懷好意的“黑客”入侵,。