按照銀監(jiān)會,、央行和國家發(fā)改委要求,,從7月1日起各大銀行34項人民幣個人賬戶服務(wù)收費項目將被叫停。然而,,舊的收費項目還沒取消,,部分銀行收費項目又出新招,小額賬戶管理費,、短信通知費等層出不窮,。
在“銀行多過米鋪”的今天,群眾找銀行是方便多了,,可銀行的門檻卻高了,,收費多了。費收多了,,公眾自然有意見,,尤其是霸王式收費,有關(guān)部門也不時出面清理收費項目,,可銀行收費就像韭菜,,總割不完,甚至越割越多,。在2003年的相關(guān)規(guī)定中,,銀行收費項目僅300多種,現(xiàn)在多達3000種,,多到銀行職員都說不清,。
銀行不是慈善機構(gòu),我們無權(quán)要求他們?yōu)楣娞峁┟赓M午餐,。銀行是企業(yè)而不是政府機構(gòu),,企業(yè)就要盈利,服務(wù)就要收費,,似乎無可厚非,。既然如此,為啥公眾還有意見呢,?公眾不滿主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面是我國的銀行尚處于壟斷狀態(tài),,幾家國有大型銀行瓜分了大部分市場份額,市場競爭不夠充分,,因此它出臺的收費項目皆有挾壟斷威力而漠視消費者權(quán)益之嫌,;另一方面,國內(nèi)銀行在收費上不遺余力地跟世界看齊,,但服務(wù)水平和質(zhì)量卻與世界水平相差甚遠,。即使在市場機制發(fā)達的國家,銀行也不能一意孤行地進行服務(wù)收費定價,因為有嚴格的法律法規(guī)進行限制,。
破除壟斷不是一朝一夕之事,,在治本之前,有關(guān)部門不妨從兩方面入手,,對銀行限權(quán),。一是對銀行收費項目來個盤點、清理,,讓社會討論哪些屬于合理范疇,,哪些屬于不合理收費,哪些必須降低收費,;二是銀行在設(shè)立收費項目和標準時,,要經(jīng)過公開、合法的程序,,譬如聽證會,。
(連海平)
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