按照銀監(jiān)會,、央行和國家發(fā)改委要求,，從7月1日起各大銀行34項人民幣個人賬戶服務收費項目將被叫停,。然而，舊的收費項目還沒取消,，部分銀行收費項目又出新招,，小額賬戶管理費、短信通知費等層出不窮,。
在“銀行多過米鋪”的今天,，群眾找銀行是方便多了，可銀行的門檻卻高了,，收費多了,。費收多了，公眾自然有意見,，尤其是霸王式收費,，有關(guān)部門也不時出面清理收費項目，可銀行收費就像韭菜,，總割不完,，甚至越割越多。在2003年的相關(guān)規(guī)定中,，銀行收費項目僅300多種,，現(xiàn)在多達3000種，多到銀行職員都說不清,。
銀行不是慈善機構(gòu),，我們無權(quán)要求他們?yōu)楣娞峁┟赓M午餐。銀行是企業(yè)而不是政府機構(gòu),，企業(yè)就要盈利,，服務就要收費，似乎無可厚非,。既然如此,，為啥公眾還有意見呢？公眾不滿主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是我國的銀行尚處于壟斷狀態(tài),，幾家國有大型銀行瓜分了大部分市場份額,，市場競爭不夠充分，因此它出臺的收費項目皆有挾壟斷威力而漠視消費者權(quán)益之嫌,；另一方面,，國內(nèi)銀行在收費上不遺余力地跟世界看齊，但服務水平和質(zhì)量卻與世界水平相差甚遠,。即使在市場機制發(fā)達的國家,，銀行也不能一意孤行地進行服務收費定價，因為有嚴格的法律法規(guī)進行限制。
破除壟斷不是一朝一夕之事,，在治本之前，有關(guān)部門不妨從兩方面入手,，對銀行限權(quán),。一是對銀行收費項目來個盤點、清理,，讓社會討論哪些屬于合理范疇,，哪些屬于不合理收費，哪些必須降低收費,；二是銀行在設(shè)立收費項目和標準時,，要經(jīng)過公開、合法的程序,，譬如聽證會,。
（連海平）
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