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無論是個(gè)人還是單位,，生活或者工作中，總難免會(huì)遇到令人頭疼的問題,，所謂“人生不如意事常八九”,。而信訪工作也被認(rèn)為是“天下第一難”的工作，但河南省孟州市委市政府網(wǎng)站的市長信箱，卻在不經(jīng)意間傳授了接訪或者是破解難題的高招,。

事情是這樣的：5月1日,，自稱“中原活塞員工”的網(wǎng)友通過網(wǎng)站向“書記市長信箱”欄目提交信件，反映自己所在公司“五一”期間強(qiáng)迫加班,，并且威脅后果自負(fù),，扣我工資，請(qǐng)問該怎么辦,。5月16日,，孟州市政府通過市長信箱回復(fù)，“如果你對(duì)該公司沒有認(rèn)同感,，索性解除勞動(dòng)合同走人吧,。畢竟天高任鳥飛呀?！边@樣的答復(fù),，非常干脆而且富有詩意，絕沒有拖泥帶水的問題,。

經(jīng)?？吹秸W(wǎng)站上的市長信箱或者縣長信箱，由于缺乏認(rèn)真有效的管理,，不僅效率低，而且常見打官腔應(yīng)付了事的現(xiàn)象,，甚至不乏鬧出啼笑皆非的話題,，因此而受到輿論的抨擊。但是,，相比較而言,，孟州市政府的這條回復(fù)，應(yīng)該有資格入選最雷人官腔,。更重要的是,，如果從這條回復(fù)的信息中延伸開來，還能解讀出官方破解難題的秘訣,，或許上行下效,，成為各地爭相效仿的“經(jīng)驗(yàn)?zāi)０濉薄拇硕ㄈ凰蚺?，所有難題都將攻無不克,，不再成為難題。這里模仿最雷人官腔,，羅列一些克難的高招,，以供參考。比方說，有人反映道路擁堵問題,，可以這樣答復(fù)：如果你覺得時(shí)間耗不起,，可以繞道而行，畢竟條條道路通羅馬,；有人反映醫(yī)院服務(wù)態(tài)度差,，可以這樣答復(fù)：如果你不認(rèn)可醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，可以不去這家醫(yī)院,，畢竟醫(yī)院不止一家,；有人反映執(zhí)法不公問題，可以這樣答復(fù)：如果你不認(rèn)同執(zhí)法行為,，應(yīng)該提高自身素質(zhì),，畢竟沒人讓你不遵守法律。應(yīng)該還可以模仿并發(fā)明更多的標(biāo)準(zhǔn)答案,，限于篇幅恕不一一列舉,。因?yàn)榉椒ê唵我讓W(xué)，能夠現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì),，還可以隨機(jī)應(yīng)變,，從此以不變應(yīng)萬變，再也不會(huì)有難題能夠難得住了官員了,。

老百姓反映企業(yè)不執(zhí)行勞動(dòng)法,，作為政府該做的是了解情況，并責(zé)成企業(yè)遵守法律的規(guī)定,，維護(hù)員工的合法權(quán)益,。且不說從5月1日反映問題到5月16日回復(fù)的時(shí)效，僅就對(duì)待網(wǎng)友反映問題的態(tài)度而言,，孟州市政府不僅沒有安排勞動(dòng)監(jiān)察部門執(zhí)法,，體現(xiàn)排憂解難的責(zé)任意識(shí)，反而調(diào)侃奚落求助人,，反映出來的何止是官腔雷人,？一些工作人員的冷漠和麻木，讓人感覺從頭涼到腳,，把政府和市長的形象給糟蹋殆盡了,。

設(shè)立市長信箱的初衷，應(yīng)該是為著適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的需要,，加強(qiáng)與網(wǎng)民溝通,，拓寬反映問題渠道，提高辦事效率的需要,。屢屢出現(xiàn)的拖沓和應(yīng)付,，反映出一些政府信箱純?yōu)樽餍悖]有要認(rèn)真利用，并真正發(fā)揮信箱作用的意思,。而像孟州市長信箱這樣的回復(fù),，則可能問題解決不了，反而惹來一肚子氣,。因此雷人官腔的意外收獲是,，孟州市長信箱或許從此可以高枕無憂，因?yàn)榭峙略僖矝]有無知和幼稚的網(wǎng)民莽莽撞撞地闖進(jìn)去打擾了,。

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