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故宮博物院16日就其向北京公安局贈(zèng)送錦旗出現(xiàn)錯(cuò)字一事，向公眾道歉,。聲明中說(shuō),，此次贈(zèng)送錦旗由保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)聯(lián)系,、制作，贈(zèng)送前未“交院里檢查”,。“在媒體質(zhì)疑時(shí),，該部門未請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)，仍然堅(jiān)持錯(cuò)誤,，強(qiáng)詞奪理,?！贝送猓蕦m博物院回應(yīng)建福宮成會(huì)所時(shí)稱系下屬企業(yè)成立的合資公司擅作主張,。（5月16日中國(guó)新聞網(wǎng)）

一日兩回應(yīng),，一是道歉，“撼”字的確使用不當(dāng),，但這一切全是由保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)的,；二是回應(yīng)建福宮成會(huì)所,，稱系公司擅作主張,。從這兩個(gè)回應(yīng)可以看出,，故宮的道歉誠(chéng)意極其有限，更多的只有推卸責(zé)任：出錯(cuò)別字的是保衛(wèi)部門,，他們沒(méi)文化，還強(qiáng)詞奪理,；建福宮成會(huì)所是合資公司擅作主張，也沒(méi)有跟我們打招呼,。說(shuō)到底，故宮方面就一個(gè)字：冤——都是“臣子”的錯(cuò),，于“朕”何干？絕對(duì)的皇家范兒,！

這回應(yīng),，看起來(lái)故宮方面似乎無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任了。畢竟,，別人的事情，故宮方面不可能干涉,，也干涉不了,。但一個(gè)必須認(rèn)真審視的問(wèn)題是，保衛(wèi)部門,，還在故宮的職責(zé)范圍之內(nèi)，他們的行事必然在故宮方面的掌控內(nèi),，更何況送旗者還是博物院的副院長(zhǎng),；合資公司，如果真是一家有信用的企業(yè),，那無(wú)論怎樣的決策,，都不應(yīng)將故宮方面排斥在外,。難道故宮方面一開(kāi)始就這么“掉價(jià)”，找的下屬不聽(tīng)話,，找的伙伴無(wú)視它,？果真如此的話,，故宮方面的管理能力的確有待商榷,。

從時(shí)間上來(lái)看，錯(cuò)別字的事情,，已經(jīng)弄得差不多地球人都知道了，而對(duì)建福宮的非議,，也風(fēng)傳有一段時(shí)間,。果真是保衛(wèi)部門不力、合資企業(yè)不給面子,，那為何不能及時(shí)澄清真相呢,？為何非要等到輿論夾擊，故宮方面已經(jīng)騎虎難下了再來(lái)回應(yīng),？這難免讓人懷疑其中敷衍輿論的可能性,。更何況，無(wú)論是下屬的問(wèn)題,，還是合資企業(yè)的問(wèn)題,，故宮方面都難辭其咎。

遺憾的是,，從兩個(gè)回應(yīng)中,，我們均未看到故宮有誠(chéng)意的一面。這不得不讓人想起法國(guó)的盧浮宮,，1911年,，盧浮宮油漆匠溫琴佐·佩魯賈把《蒙娜麗莎》從畫框中取下來(lái)，藏在衣服下面后逃之夭夭,。盧浮宮上下對(duì)《蒙娜麗莎》失竊備感震驚,，決定閉館一周，而政府則解雇了盧浮宮館長(zhǎng)狄?jiàn)W菲爾·奧莫勒和警衛(wèi)長(zhǎng),，并懲罰了所有警衛(wèi),。這樣的態(tài)度與意識(shí),，讓我們看到了一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。

因而,，故宮方面真要誠(chéng)信道歉，那么最起碼的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)必須具備,，而沒(méi)有誠(chéng)意的道歉，無(wú)論是對(duì)關(guān)注此事的人而言,，還是對(duì)故宮本身而言,，都是一種“二次傷害”：傷害了公眾對(duì)故宮管理的期待,，進(jìn)一步傷害了故宮的聲譽(yù)，也傷害了故宮方面與社會(huì)的誠(chéng)信交流,。 云南昆明 南朔