故宮博物院16日就其向北京公安局贈送錦旗出現(xiàn)錯字一事，向公眾道歉。聲明中說,，此次贈送錦旗由保衛(wèi)部門負責聯(lián)系、制作,，贈送前未“交院里檢查”?！霸诿襟w質疑時,，該部門未請示院領導，仍然堅持錯誤,，強詞奪理,?！贝送猓蕦m博物院回應建福宮成會所時稱系下屬企業(yè)成立的合資公司擅作主張,。（5月16日中國新聞網）
一日兩回應,，一是道歉，“撼”字的確使用不當,，但這一切全是由保衛(wèi)部門負責的,；二是回應建福宮成會所，稱系公司擅作主張,。從這兩個回應可以看出,，故宮的道歉誠意極其有限，更多的只有推卸責任：出錯別字的是保衛(wèi)部門,，他們沒文化,，還強詞奪理,；建福宮成會所是合資公司擅作主張,，也沒有跟我們打招呼。說到底,，故宮方面就一個字：冤——都是“臣子”的錯,，于“朕”何干？絕對的皇家范兒,！
這回應,，看起來故宮方面似乎無需承擔任何責任了。畢竟,，別人的事情,，故宮方面不可能干涉，也干涉不了,。但一個必須認真審視的問題是,，保衛(wèi)部門，還在故宮的職責范圍之內,，他們的行事必然在故宮方面的掌控內,，更何況送旗者還是博物院的副院長；合資公司,，如果真是一家有信用的企業(yè),，那無論怎樣的決策，都不應將故宮方面排斥在外,。難道故宮方面一開始就這么“掉價”,，找的下屬不聽話，找的伙伴無視它,？果真如此的話,，故宮方面的管理能力的確有待商榷,。
從時間上來看，錯別字的事情,，已經弄得差不多地球人都知道了,，而對建福宮的非議，也風傳有一段時間,。果真是保衛(wèi)部門不力,、合資企業(yè)不給面子，那為何不能及時澄清真相呢,？為何非要等到輿論夾擊,，故宮方面已經騎虎難下了再來回應？這難免讓人懷疑其中敷衍輿論的可能性,。更何況,，無論是下屬的問題，還是合資企業(yè)的問題,，故宮方面都難辭其咎,。
遺憾的是，從兩個回應中,，我們均未看到故宮有誠意的一面,。這不得不讓人想起法國的盧浮宮，1911年,，盧浮宮油漆匠溫琴佐·佩魯賈把《蒙娜麗莎》從畫框中取下來,，藏在衣服下面后逃之夭夭。盧浮宮上下對《蒙娜麗莎》失竊備感震驚,，決定閉館一周,，而政府則解雇了盧浮宮館長狄奧菲爾·奧莫勒和警衛(wèi)長，并懲罰了所有警衛(wèi),。這樣的態(tài)度與意識,，讓我們看到了一種責任與擔當。
因而,，故宮方面真要誠信道歉,，那么最起碼的責任與擔當必須具備，而沒有誠意的道歉,，無論是對關注此事的人而言,，還是對故宮本身而言，都是一種“二次傷害”：傷害了公眾對故宮管理的期待,，進一步傷害了故宮的聲譽,，也傷害了故宮方面與社會的誠信交流。 云南昆明 南朔
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