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聽不慣普通話的老年人發(fā)現(xiàn),，這一個多月來坐公交,，幾乎聽不到無人售票車上有閩南語報站了,。公交公司的解釋是，年底前要到位500輛新車,，現(xiàn)在GPS智能化管理系統(tǒng)已經(jīng)試運行,，新增了文明用語，如果沿襲雙語報站,，時間上來不及,，可能使得乘客下車匆忙，而且閩南語不是國家強(qiáng)制推廣的通用語言,。（見11月23日東南網(wǎng)）

乘坐過地鐵的人都知道,，出了站臺就會提前預(yù)報下一站，并且用中英文播報,，由于時間節(jié)奏把握的非常連貫到位,，給中外乘客的出行提供了方便。聯(lián)想到公交車報站,，我覺得只要市民的呼聲很高,，公交公司就應(yīng)該替乘客著想，用閩南語和普通話交替報站,，做到這一點其實并不難,。至于新增了文明用語，由此造成報站時間緊張,，不過是公交公司尋找的一個托詞罷了,。我以為，車內(nèi)播報文明用語非常必要,，但必須語言精煉,、通俗易懂，一句話即可,，到了下一站可以換一句文明用語,，只要安排得當(dāng)，絕不會造成時間上來不及,。再說閩南語不是國家強(qiáng)制推廣的通用語言,，也不必拿這個理由說事，在為民辦好事,、辦實事問題上,，我們不能單方面強(qiáng)調(diào)這樣那樣的借口，唯有從自身原因查起,，進(jìn)而拿出切實有力的改進(jìn)措施,，才能贏得百姓口碑與民意支持。

雙語報站,，從技術(shù)環(huán)節(jié)上來講難度并不大,，而泉州公交發(fā)展有限公司卻以眾口難調(diào)回應(yīng)公眾，委實說不過去。據(jù)悉,，泉州將于月底選一條線路,，試點自動語音雙語報站，雖然有所動作,，但多少有點勉強(qiáng)甚至不太情愿的味道,，在強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上、人性化關(guān)懷的今天,，哪怕只有少數(shù)乘客出現(xiàn)乘坐公交不適應(yīng)癥狀,，公交方面也應(yīng)高度重視，并且在力所能及范圍內(nèi)全力解決,，如此才能回歸“人民公交為人民”的本意,。