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促銷變“促死”不能只怪商家
www.fjnet.cn?2010-05-20 15:09? 何勇?來源:東南網(wǎng)    我來說兩句

沈陽一手機(jī)促銷現(xiàn)場昨日發(fā)生踩擠事故。促銷的活動舞臺3米寬,,5米長,,當(dāng)時有百余人上臺爭搶“免費手機(jī)”,造成6人受傷,,10部手機(jī)被搶走。當(dāng)時圍觀者多為老人,目前仍有3名重傷者在醫(yī)院治療,。(《沈陽晚報》5月16日)

商家促銷活動引發(fā)的踩踏事故近年來在國內(nèi)屢有發(fā)生,,比如去年3月22日,重慶一家公司搞保健品大型促銷活動時,,給顧客免費發(fā)放洗衣粉,,引發(fā)眾多市民哄搶,2人被踩踏身亡,,11人受傷等等,。每起因商家促銷引發(fā)的踩踏事件發(fā)生后,社會總是將一切責(zé)任歸咎于商家,,認(rèn)為商家準(zhǔn)備預(yù)防措施不到位,,沒有盡好保障消費者安全的義務(wù)。

不可否認(rèn),,任何一起因促銷引發(fā)的踩踏事件的首要責(zé)任當(dāng)然是商家,,畢竟一方面商家舉辦大型促銷活動,應(yīng)當(dāng)預(yù)料到會引來大量顧客,,可能帶來公共安全隱患,,這一點實際上也是商家的希望。為此商家理當(dāng)與相關(guān)部門聯(lián)系做好必要的預(yù)防蜂擁搶購,、發(fā)生踩踏事件的預(yù)防措施,,確保促銷活動穩(wěn)妥安全的舉辦,這也是國家的政策要求,。發(fā)改委,、商務(wù)部、公安部,、工商總局,、稅務(wù)總局在2006年9月聯(lián)合發(fā)布的《零售商促銷行為管理辦法》中明確規(guī)定“對開業(yè)、節(jié)慶,、店慶等規(guī)模較大的促銷活動,,零售商應(yīng)當(dāng)制定安全應(yīng)急預(yù)案”。另一方面商家舉辦的大型促銷活動實質(zhì)上是大型群眾性活動,,而在《大型群眾性活動安全管理條例》就規(guī)定,,“大型群眾性活動的安全管理應(yīng)當(dāng)遵循安全第一、預(yù)防為主的方針,,堅持承辦者負(fù)責(zé),、政府監(jiān)管的原則?!蓖瑫r規(guī)定參與人數(shù)超過1000人的展覽,、展銷活動屬于大型群眾性活動,。

不過筆者認(rèn)為,社會不能就此把所有責(zé)任推在商家身上,,消費者也需要反思,,消費者也應(yīng)承擔(dān)一小部分責(zé)任。事實上多數(shù)時候,,大多商家搞促銷活動時也準(zhǔn)備了預(yù)防措施,,因為商家也害怕發(fā)生意外事故。然而由于大多數(shù)參加促銷活動的消費者是低收入人群,,雖然他們的素質(zhì)本身沒有任何問題,,但是在節(jié)約生活成本的思想刺激下,無視安全,,無視商家和臺上主持人的勸阻,,有時主持人在臺上大聲要求不要哄搶,甚至是拿報警警告,,都沒有任何效果,,廣大消費者仍然是一哄而上,特別是那些身強(qiáng)體壯的青年消費者帶頭哄搶的情況下,,導(dǎo)致收入更低老人們被迫跟上哄搶,,因為他們更需要廉價商品。從這個角度說,,促銷變“促死”的根源不是商家的預(yù)防措施不到位,,而是廣大低收入人群為了在高物價時代生存,不得不無視自身的人身安全,,哄搶廉價品,。

可以說,如果廣大人民收入不增加,,生活成本不降低,,即使商家再怎么預(yù)防,促銷變“促死”永遠(yuǎn)不會杜絕,。


責(zé)任編輯:李艷
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