隨著社會進步和生活水平的提高,，哈爾濱市不少老年人拋棄了“重積蓄、輕消費”的傳統(tǒng)觀念,，流行“年輕人?；丶铱纯矗夏耆顺３鋈プ咦摺?。然而,，記者調查發(fā)現(xiàn)，潛力巨大的“銀發(fā)旅游”市場,，卻由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,、業(yè)界開發(fā)不足等原因成為雞肋，使很多有出游意愿的老年人“走不出去”,。（12月13日《哈爾濱日報》）
很多旅行社不愿主動開辟老年旅游市場,，一方面由于周期長、節(jié)奏慢,、消費低,，另一方面，因為老年人的旅游安全責任重大,，因此業(yè)界給“銀發(fā)旅游”打上了“高成本,、高風險、低利潤”的標簽,。
現(xiàn)階段,，旅游團隊競爭激烈，成本增加,，而專門針對老年人的旅游產(chǎn)品成本則比普通團隊高，從而導致老年旅行團利潤很薄,，甚至是負利潤,，因此，開發(fā)老年游市場與確保老年團隊出游質量方面形成了一種矛盾,，成本過高,，旅游盈利模式粗糙，難度大,，要求高,，這些嚴重制約了老年旅游市場的發(fā)展。
目前，哈爾濱市60歲以上老人有122.4萬,，占全市戶籍人口的12.4%,；據(jù)測算，哈爾濱市的老年人正在以每年3%的速度遞增,，這意味著每年都會新增老人近4萬,，哈爾濱市進入老齡化社會的同時，也給老年人旅游市場帶來了商機,，開發(fā)“銀發(fā)”市場,，盡管利潤率不如普通團隊，但存量巨大,。一項調查顯示,，我國70%的老年人有出游愿望，其中17%的老人經(jīng)濟比較寬裕,，出游意愿強烈,。年輕人也想盡孝心，花錢讓父母外出旅游,?？梢哉f，“銀發(fā)旅游”蘊含著巨大的市場機遇,。
對旅行社來說,，開發(fā)老年旅游產(chǎn)品是一把雙刃劍。面對“銀發(fā)旅游”市場低迷困境,，全社會應加強對老年旅游觀念的轉變和老年旅游商業(yè)模式的創(chuàng)新,，盡快建立相應的公共安全服務體系，確保老年游市場健康有序發(fā)展,，是當務之急,。首先，旅行社要根據(jù)老年人的需求特點,，開發(fā)以老年休閑游,、療養(yǎng)游、紀念游,、健身游等有老年特色的旅游線路為主,。其次，根據(jù)老年人的實際需求,，細分旅游市場,，從旅行社、飯店,，到景區(qū)景點,，再到交通安全,、醫(yī)療服務等方面構建完整的產(chǎn)業(yè)鏈，用靈活的價格吸引老年人出游,，并進一步提高旅游服務的專業(yè)化水平,，在食、住,、行,、游、購,、娛各方面滿足老年人的特殊需求,。再次，旅游行業(yè)主管部門應加強對旅行社經(jīng)營行為的監(jiān)督,，盡量避免不必要事件發(fā)生,。
老年人已經(jīng)成為不可忽視的旅游消費群體，老年旅游是精神養(yǎng)老的重要組成部分,，只有全社會共同努力,，特別是政府部門把老年旅游納入到旅游業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃和社保體系中去，“銀發(fā)旅游”雞肋才能變成“香餑餑”,，才能實現(xiàn)真正繁榮,。
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