近年來,工商銀行泉州晉江支行深入推進(jìn)網(wǎng)格化營銷和網(wǎng)點競爭力提升,,持續(xù)推動網(wǎng)格化營銷新型管理模式,,進(jìn)一步挖掘區(qū)域資源市場。2014年該支行實施“走出去闖市場”營銷戰(zhàn)略,,是在2013年8月實施網(wǎng)格化改革,、固化晉南四行網(wǎng)格劃分的基礎(chǔ)上,又根據(jù)區(qū)域特色劃分網(wǎng)格,,形成以三批網(wǎng)格為主,、本部覆蓋補(bǔ)充的全支行營銷模式。切實做到以市場為定位,,梳理確定以網(wǎng)格鎮(zhèn)區(qū),、重點項目園區(qū)的納稅大戶和進(jìn)出口大戶為主的營銷目標(biāo),加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建設(shè),,通過采取一系列的固化,、聯(lián)動、考核,、拓戶及全產(chǎn)品滲透后,,網(wǎng)格化管理成效全面提升。
依托網(wǎng)格網(wǎng)點營銷陣地,,該支行進(jìn)一步推進(jìn)專業(yè)聯(lián)動的團(tuán)隊聯(lián)動營銷模式,,將團(tuán)隊聯(lián)動營銷與網(wǎng)格化營銷、全產(chǎn)品滲透營銷有機(jī)結(jié)合,,強(qiáng)化專業(yè)間營銷資源與產(chǎn)品信息的傳遞,,跨專業(yè)組織聯(lián)動營銷,從優(yōu)質(zhì)客戶、對公大客戶著手,,深入配套營銷,,一戶一策,逐戶跟進(jìn),,按產(chǎn)品落實,,常態(tài)化推進(jìn)全產(chǎn)品營銷滲透。
該支行還立足區(qū)域?qū)嶋H,,全面推動網(wǎng)點高低柜改造,通過實行業(yè)務(wù)整合分區(qū)引導(dǎo),,加速推進(jìn)業(yè)務(wù)分流,,切實提升柜口整體服務(wù)效率和水平;通過橫向控制轄區(qū)網(wǎng)點數(shù)量彈性化,、縱向控制各網(wǎng)點柜臺窗口數(shù)量彈性化,,釋放存量人力資源;通過實施彈性工作機(jī)制,,強(qiáng)化轄區(qū)機(jī)動調(diào)配能力,,從根源上增強(qiáng)網(wǎng)格營銷資源配備、助力網(wǎng)點競爭力提升,。
在建立外出營銷團(tuán)隊機(jī)制,,快速幫助釋放柜員轉(zhuǎn)型,提升業(yè)務(wù)營銷能力,,采取機(jī)動調(diào)配管理,,實行全產(chǎn)品營銷,全面覆蓋網(wǎng)格客戶拓展,,持續(xù)提升營銷團(tuán)隊的營銷實力和整體素質(zhì)的同時,,該支行常態(tài)化推進(jìn)網(wǎng)格化專項考核、團(tuán)隊營銷基金考核,,進(jìn)一步提升員工的主動營銷意識,,加強(qiáng)客戶識別引導(dǎo)力度,持續(xù)深入挖掘存量客戶資源,,不斷提升存量客戶綜合貢獻(xiàn)度,。
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