配套服務人性化標準化國際化

景區(qū)好玩自然會有人想來,，而相關配套服務如果特別好，那會讓人一來再來,?！笆濉逼陂g,，我省將花大力氣提升旅游服務質量,，讓旅游配套服務更加人性化,、標準化、國際化,。

比如,，我省將建立全省旅游基礎信息數據庫，加大全面旅游要素,、城市資源,、氣象、交通等相關旅游公共服務信息數據的采集,。未來入閩游客也許只要下載一個APP,，就能隨時了解福建任何景區(qū)的實時路況交通、天氣情況,。

又如,，我省將建設旅游企業(yè)資質與游客評價系統(tǒng)，購買第三方大數據的口碑評價分析服務系統(tǒng),，建設智能化自助線路編排預定系統(tǒng),，建設散客的“旅游顧問”服務系統(tǒng)，為每一位入閩游客提供客觀的旅游景區(qū),、旅游飯店和旅行社質量評介分析,，為游客提供可信的出游選擇參考。

再如,，我省出臺智慧旅游景區(qū)服務規(guī)范,，推動A級景區(qū)實現智能導游、電子講解,、在線預訂,、信息推送等功能，景區(qū)游客集中區(qū)域免費WIFI全覆蓋,；出臺智慧旅游飯店規(guī)范,，推動星級飯店實現自助入住和退房系統(tǒng)、客房多媒體自助服務終端,、飯店智能客房控制系統(tǒng),、客房全網銷售共享系統(tǒng)等。在旅游區(qū)域互聯網基礎設施建設方面也將提速,，全面提高機場,、車站、碼頭,、賓館飯店,、景區(qū)景點、旅游購物店,、主要鄉(xiāng)村旅游點等旅游區(qū)域及重點旅游線路的無線網絡,、3G/4G等基礎設施的覆蓋率。